Tijdens de lockdown afgesproken met twee maten om even 60 euro p.p op rood te zetten. Nou, ik heb even snel een account aangemaakt met mijn naam. Bij het invullen van de rekening gegevens kwam ik erachter dat ik mijn betaalpas helemaal niet bij had dus daarop antwoordde mijn maat dat hij dat wel kon invullen. Zo gezegd zo gedaan. nu zijn we zover gekomen dat we 2600 euro op ons account hadden staan. Voordat we uit konden cashen moeten documenten opgestuurd worden om te kijken of je daadwerkelijk bent wie je zegt dat je bent. Nou heb ik, omdat het account op mijn naam stond, mijn ID erop gezet en die zijn goedgekeurd. Nu heeft mijn maat zijn afschriften van de stortingen gepost en daarbij nog foto’s van zijn rijbewijs om zich te identificeren. Als laatst heeft hij nog zijn telefoon rekening erbij gedaan om te laten zien dat het daadwerkelijk om hem ging. Na mega veel contact te hebben gehad met de klantenservice hebben ze besloten ons te blokkeren omdat er geld is gestort vanuit een third party. nu is mijn vraag is dit op te lossen met het casino? Zo ja, welke stappen moeten dan worden ondernomen? met vriendelijke groet, luuk