Geen contact mogelijk

[Bm82]

Duizenden euro’s vaststaan bij Betcity. iPhone heeft credentials niet opgeslagen en met een handmatige Password reset kunnen ze me niet helpen(!!!) contact opnemen is bijna onmogelijk. Wat een verschrikkelijke aanfluiting. 
 

Gevraagd om een uitbetaling en een account closure, maar de hele dag geen gehoor. Onvoorstelbare praktijken.

[Oliebol13]

Ik wou ook uitbetalen zonder de bonus maar dat kan dus gewoon niet, je moet de bonus rondspelen zoals het in de voorwaarden staat, ik heb er geluk mee gehad maar je kan het ook makkelijk kwijt raken, 3500 euro rondspelen is een groot bedrag en vind ik te veel om het leuk te blijven houden.

Klantenservice was bij mij ook slecht tot niet bereikbaar en ze zouden mijn terug mailen maar dat hadden ze ook niet gedaan, dan voel je je niet zo serieus genomen.

 

Het zijn strenge regels waar je je aan moet houden, als het iets afwijkt is er denk ik niks meer mogelijk, ben benieuwd hoe dit met jou afloopt.

[Theowkuh]

Klantenservice is zeer slecht. Ik ga hier ook nooit spelen. Geen vertrouwen erin. 

[Deleted account]

Ik wou ook uitbetalen zonder de bonus maar dat kan dus gewoon niet, je moet de bonus rondspelen zoals het in de voorwaarden staat, ik heb er geluk mee gehad maar je kan het ook makkelijk kwijt raken, 3500 euro rondspelen is een groot bedrag en vind ik te veel om het leuk te blijven houden.
Klantenservice was bij mij ook slecht tot niet bereikbaar en ze zouden mijn terug mailen maar dat hadden ze ook niet gedaan, dan voel je je niet zo serieus genomen.
 
Het zijn strenge regels waar je je aan moet houden, als het iets afwijkt is er denk ik niks meer mogelijk, ben benieuwd hoe dit met jou afloopt.

Dat je niet zomaar je bonus kunt kwijt schelden is redelijk normaal. Dus dat is niet gek mijn inziens. Dit zal niet anders zijn bij de TOTO of Holland Casino.
Klantenservice is extreem slecht bereikbaar. Helaas bij elke aanbieder op dit moment. Hopelijk gaan al deze zaken snel verbeteren.

[Deleted account]

Ik heb dit weekend een Messenger bericht gestuurd naar TOTO. Hier hebben ze 300 euro van me ‘gestolen’. Tot op heden nog nul respons ondanks dat ik reminders heb gestuurd en men aangeeft binnen 2 uur te reageren.

[MrT]

Ik heb dit weekend een Messenger bericht gestuurd naar Toto. Hier hebben ze 300 euro van me ‘gestolen’. Tot op heden nog nul respons ondanks dat ik reminders heb gestuurd en men aangeeft binnen 2 uur te reageren.

Ben benieuwd de teller loopt


Verzonden vanaf mijn iPad met Tapatalk

[MrT]

Ik heb dit weekend een Messenger bericht gestuurd naar Toto. Hier hebben ze 300 euro van me ‘gestolen’. Tot op heden nog nul respons ondanks dat ik reminders heb gestuurd en men aangeeft binnen 2 uur te reageren.

En al een reactie gehad.?


Verzonden vanaf mijn iPad met Tapatalk