3 uur geleden zei DonLeo:

Ik had hetzelfde. Bij mij hing het op de verificatie van mijn paspoort. Op e-mails werd niet gereageerd, of kwam na ruim een week een hele algemene e-mail dat het druk was etc. Ik heb uiteindelijk een keer in de ochtend gebeld. Werd toen vrij snel geholpen (binnen 5 minuten). Blijkbaar een foutje in de software ofzo en na een reset kon ik een aantal minuten later weer mijn paspoort uploaden en was het snel geregeld.

Mijn tip: niet mailen, maar bellen.

Hoi DonLeo,

Dank voor je tip! Echter wil ik juist alleen blijven mailen om te kijken of ze het daadwerkelijk per mail uiteindelijk op zullen pakken. ik heb geen haast om bij HC te spelen en vind het een principe kwestie. Er zijn duizenden mensen in Nederland die liever een mailtje sturen i.p.v. een telefoontje. En voor deze mensen wil ik graag een statement maken 🙂

Holland Casino, zo moeilijk moet het niet zijn! 
Beantwoord je mails!

Hoi DonLeo,

Dank voor je tip! Echter wil ik juist alleen blijven mailen om te kijken of ze het daadwerkelijk per mail uiteindelijk op zullen pakken. ik heb geen haast om bij HC te spelen en vind het een principe kwestie. Er zijn duizenden mensen in Nederland die liever een mailtje sturen i.p.v. een telefoontje. En voor deze mensen wil ik graag een statement maken 🙂

Holland Casino, zo moeilijk moet het niet zijn! 
Beantwoord je mails!

Lol

Haha ik geef de hoop nog niet op. Maar vervelend is het zeker! :-)

Misschien ga je me irritant vinden maar ik vraag het voor een vriend van mij 😇is het probleem al opgelost?

14 uur geleden zei MrT:

Misschien ga je me irritant vinden maar ik vraag het voor een vriend van mij 😇is het probleem al opgelost?

Haha Nope 🙂 zou het graag anders zien, maar ze laten het nog steeds af weten.

Haha Nope 🙂 zou het graag anders zien, maar ze laten het nog steeds af weten.

Ben echt benieuwd hoe lang dit nog voortduurt jij niet?🤡

Net een mailtje ontvangen van HC, zal het geheel straks thuis even posten voor jullie.

Ze maken excuses en vervolgens komen ze niet met iets concreets of een oplossing.

Pff wat een verhaal zeg. Voor mij onduidelijk waarom je niet door verificatie komt, maar als tip zou ik willen meegeven, probeer wel de fun van het spel vast te houden. Zet alleen dat bedrag in dat je ook kunt missen ☺️
En een belletje kan mss geen kwaad 😉

Net een mailtje ontvangen van HC, zal het geheel straks thuis even posten voor jullie.

Ze maken excuses en vervolgens komen ze niet met iets concreets of een oplossing.

Meen je niet? Wel excuses maar geen oplossing 😂😂😂😂amateurs of niet dan

Pff wat een verhaal zeg. Voor mij onduidelijk waarom je niet door verificatie komt, maar als tip zou ik willen meegeven, probeer wel de fun van het spel vast te houden. Zet alleen dat bedrag in dat je ook kunt missen
En een belletje kan mss geen kwaad 😉

Haha dan ken je mij nog niet denk ik, ik ben de zuinigste gokker van onetime 😂 ik speel t liefst zo krenterig mogelijk. Maar in t kader van t onderzoek vind ik het wel leuk om Holland Casino een beetje op hun plek te zetten. Ik ben ten slotte niet de enige met dit probleem. En door dit probleem met het forum te delen weten anderen wat ze kunnen verwachten.. geen tot slechte reactie dus ;-)

Haha dan ken je mij nog niet denk ik, ik ben de zuinigste gokker van onetime 😂 ik speel t liefst zo krenterig mogelijk. Maar in t kader van t onderzoek vind ik het wel leuk om Holland Casino een beetje op hun plek te zetten. Ik ben ten slotte niet de enige met dit probleem. En door dit probleem met het forum te delen weten anderen wat ze kunnen verwachten.. geen tot slechte reactie dus ;-)

👍ik denk dat het goed is dat je dit deelt zou dat HC er war aan gaat doen want dit is natuurlijk geen goede reclame 😇 @TheTurtle

19 uur geleden zei TheTurtle:

Haha dan ken je mij nog niet denk ik, ik ben de zuinigste gokker van onetime 😂 ik speel t liefst zo krenterig mogelijk. Maar in t kader van t onderzoek vind ik het wel leuk om Holland Casino een beetje op hun plek te zetten. Ik ben ten slotte niet de enige met dit probleem. En door dit probleem met het forum te delen weten anderen wat ze kunnen verwachten.. geen tot slechte reactie dus 😉

Iemand moet het zijn 😉