Problemen met registreren

[Edwin_Tragter_]

Op zaterdag 9 oktober geprobeerd en acount aan te maken, dat ging best tot het moment dat ik geld moest storten.

Dit lukte niet en toen geprobeerd contact te zoeken met klantenservice, 1 uur en 16 min in de wacht gestaan en toen opgehangen omdat ik wat anders moest doen.

Maandag overdag nog een x geprobeerd en toen ruim anderhalf uur in de wacht gestaan en weer op moeten hangen.

Dinsdag poging 3 s morgens vroeg om 5.45 (goed tijdstip want dan is het niet druk) binnen 5 min iemand aan de lijn.

De reden dat ik geen geld kon storten was dat ik een en/of bankrekening heb en geen bankrekening op mijn eigen naam.

Overlegt dat ik een foto van mijn bankpas zou sturen via de mail ter verificatie en ik zou die zelfde dag nog een mailtje terug krijgen.

2 en een halve dag verder nog steeds niks gehoord dus maar weer in de telefoon geklommen na 45 min kreeg ik iemand aan de lijn en dit heeft het op dat moment geregeld en ik zou geld kunnen storten.

Vrijdagavond geprobeerd maar kom niet inloggen .

Weer in de telefoon geklommen maar na een uur in de wacht was ik er wel klaar mee voor die avond.

Zaterdag weer een tijdje in de wacht gehangen weer niemand te pakken gekregen.

Zondagmiddag nog meer een keer proberen, vrij snel iemand aan de telefoon probleem zou met een half uur opgelost zijn.

Ik na een half uur geprobeerd en ik kon zomaar inloggen.

Geld gestort (geen probleem).

Beetje op de site rondgekeken en na 5 min werd in eruit gegooid

Weer bellen en weer vrij snel iemand aan de telefoon.

Probleem was dat ik 2 acount op mijn mailadres heb , 1 online en 1 op landbase.

Nu gaan ze mijn landbase acount verwijderen zodat ik online kan spelen.

Ik ben benieuwd.

Al geen goeie indruk van Holland Casino online terwijl ik dat wel hoge verwachtingen van had!

 

 

 

Verstuurd vanaf mijn SM-A705FN met Tapatalk