Goedenavond,

Begin deze week een account aangemaakt bij bet365. Leuk bedrag gewonnen (+2k) met slots. Bedrag uitbetaald en nu is ineens mijn account geblokkeerd zonder melding of reden. Op emails aan de klantenservice wordt niet gereageerd. Welke stappen kan ik het beste ondernemen?

Account inmiddels vrijgegeven en bedrag om mijn rekening ontvangen. Hulp is niet meer noodzakelijk. Post kan wel weg.

Weet je ook waarom het casino dit gedaan had om je account te sluiten? Fijn dat het snel weer opgelost is.

Nee daarover geen enkele informatie, alleen dat hij onder management review stond. Kreeg later een bericht in mijn account dat mijn account nu volledig (?) geverifieerd is (KYC).

Op 3-11-2021 om 07:51 zei HenkiePenkie:

Nee daarover geen enkele informatie, alleen dat hij onder management review stond. Kreeg later een bericht in mijn account dat mijn account nu volledig (?) geverifieerd is (KYC).

Hoelang duurt een uitbetaling bij bet365?