Hoi,

Misschien een domme vraag. Zojuist heb ik op Betcity een gratis weddenschap geactiveerd voor de Eredivisie (verloopt op 13 maart). Deze is dus geactiveerd en zou in het wedstrookje zijn geplaatst. Als ik nu ga naar het sportsbook, dan kies ik Eredivisie en zie daar bijv. Fortuna Sittard - Willem 2 staan. Ik klik dan op kolom 2, uit ploeg (Willem 2) wint. Odds op dit moment staan op 3. Nu kan ik uiteraard een normale weddenschap plaatsen door een Euro bedrag in de voeren (venster rechts onderin), maar de gratis weddenschap is nergens zichtbaar. Iemand een idee waar ik die gratis weddenschap kan inzetten? Als ik terug ga kijken bij mijn account en kies voor bonussen, dan is deze bonus als actief weergegeven. 

Doe ik het nou niet goed, of zit er een fout bij Betcity?

Groet, Marcel.

48 minuten geleden zei mslangen777:

Hoi,

Misschien een domme vraag. Zojuist heb ik op Betcity een gratis weddenschap geactiveerd voor de Eredivisie (verloopt op 13 maart). Deze is dus geactiveerd en zou in het wedstrookje zijn geplaatst. Als ik nu ga naar het sportsbook, dan kies ik Eredivisie en zie daar bijv. Fortuna Sittard - Willem 2 staan. Ik klik dan op kolom 2, uit ploeg (Willem 2) wint. Odds op dit moment staan op 3. Nu kan ik uiteraard een normale weddenschap plaatsen door een Euro bedrag in de voeren (venster rechts onderin), maar de gratis weddenschap is nergens zichtbaar. Iemand een idee waar ik die gratis weddenschap kan inzetten? Als ik terug ga kijken bij mijn account en kies voor bonussen, dan is deze bonus als actief weergegeven. 

Doe ik het nou niet goed, of zit er een fout bij Betcity?

Groet, Marcel.

Ik liep tegen hetzelfde aan. Heb hem vervolgens via een betbuilder alsnog kunnen gebruiken.

2 uur geleden zei TV78:

Ik liep tegen hetzelfde aan. Heb hem vervolgens via een betbuilder alsnog kunnen gebruiken.

Zojuist nog eens geprobeerd te vinden via betbuilder. Verschillende soorten weddenschappen geprobeerd met verschillende odds, maar geen freebet zichtbaar. Ik ga maar eens informeren bij de klantenservice morgen via de chat. In elk geval dank voor je reactie.

 

8 uur geleden zei mslangen777:

Zojuist nog eens geprobeerd te vinden via betbuilder. Verschillende soorten weddenschappen geprobeerd met verschillende odds, maar geen freebet zichtbaar. Ik ga maar eens informeren bij de klantenservice morgen via de chat. In elk geval dank voor je reactie.

 

Je moet een betbuilder gebruiken. 

Hoi,

Inmiddels contact gehad met de klantenservice. Heb niet lang hoeven wachten en zij gaven meteen het juiste antwoord. De freebet komt alleen beschikbaar bij een samengestelde weddenschap. Alleen op de uitslag wedden was voor deze freebet niet voldoende. Het moet dus een combinatie zijn met bijv. het aantal doelpunten, of beide teams scoren etc. Hoe dan ook het is gelukt en een voordeel, de quotering is bijna 2x zoveel.

In elk geval hierbij mijn complimenten voor de klantenservice van Betcity.