Toto live casino kletsen dealers onderling

[Rudi]

Holla holla,
een half jaartje geleden speelde ik graag op de Nederlandstalige live tafels bij TOTO en vond ik dat er een aantal prima dealers aan het werk was (kudos Wouter)

Na enkele maanden had ik het gevoel dat er steeds meer jongelui aan het werk waren in het live casino die vooral onderling wilden kletsen en liever niet met de speler.

Zojuist dacht ik weer eens bij TOTO te gaan blackjacken en dealer was (toevallig?) met een of ander leuterverhaal met zijn collega's bezig.
Daar heb ik geen trek in, ik speel wel ergens anders.

Delen meer mensen deze ervaring ? 

[TheGreatOne]

6 minuten geleden zei Rudi:

Holla holla,
een half jaartje geleden speelde ik graag op de Nederlandstalige live tafels bij Toto en vond ik dat er een aantal prima dealers aan het werk was (kudos Wouter)

Na enkele maanden had ik het gevoel dat er steeds meer jongelui aan het werk waren in het live casino die vooral onderling wilden kletsen en liever niet met de speler.

Zojuist dacht ik weer eens bij Toto te gaan blackjacken en dealer was (toevallig?) met een of ander leuterverhaal met zijn collega's bezig.
Daar heb ik geen trek in, ik speel wel ergens anders.

Delen meer mensen deze ervaring ? 

Ruud, heel toevallig  (of juist niet) had ik dit gevoel ook, ik speel dagelijks even op de TOTO en pak het live casino dan ook mee. Klopt, meer ouwehoeren over vakantiedagen en persoonlijke pijntjes dan vol bezig zijn met de spelers die aan de andere kant zitten van de camera (uitzonderingen daargelaten) Ik ik ergerde me er ook aan aangezien er nog best meer dan een handvol mensen zat roulette te spelen (de winnaars)

[Timmy31]

herkenbaar, het gaat over van alles behalve blackjack, wat gaan we eten of wie gaat er zo met als eerste naar huis.

Ook straat taal wordt veel gebruikt bij Jacks casino elk geval.

[Seabert]

Het is een verre van professionele houding die de dealers er op nahouden. Er wordt geklaagd over collega's, over de leiding, er wordt nauwelijks contact gemaakt met de klant. Er zijn een paar uitzonderingen, maar de meeste dealers zou ik naar huis sturen als ik manager zou zijn daar. Het zal wel niet meevallen om goede krachten te vinden en vooral te behouden....

[GroningerFries]

Professioneel is het misschien niet, maar vaak is het wel erg gezellig bij deze tafels. Vaak een leuk of grappig gesprek gevoerd met de dealers. Soms zelfs een beetje de 'kroeg'-sfeer. Voor de liefhebber van serieuzere dealers heeft Stakelogic Live een perfect aanbod bij Betcity of kansino! Of als je helemaal op mute wenst te spelen één van de Engelstalige tafels uit Malta of Georgië. Voor ieder wat wils zullen we maar zeggen. 

[Rudi]

Misschien moet ik de verwachtingen een stuk naar beneden bijstellen als ik op EUR 10 - 20 tafeltjes speel?

Nog geen driekwart jaar geleden speelde ik altijd met veel plezier op de LeoVegas Sports blackjack tafels waar de dealers kundig waren en altijd in voor een praatje met de spelers.

Een rondje blackjack vanavond: TOTO een deler die een speler nogal uitgebreid vertelde dat de speler niet op soft 17 moest passen en daar bovenop nog eens hoe het spel verlopen was indien de speler wel een kaart getrokken had. Daarna ben ik verhuisd naar een andere tafel. Hier maakte ik de langst durende blackjack hand ooit mee, die duurde een kwartier. Dealer en leiding hadden duidelijk schijt aan de spelers, hand werd uiteindelijk uitgespeeld ipv gecanceld. Dealer trok 597  , dwz de tweede dealer, er was ook een dealerwissel tijdens deze hand. Van tafel vertrokken en saldo uitgecashd.

Toen ben ik 1 handje naar Jack's gegaan. Nogmaals mijn excuses voor de dealster aldaar dat ik haar stoorde terwijl ze net zo lekker met haar collega's over het rooster aan het kwebbelen was. Dit had ik in de chat al gemeld, werd niet gewaardeerd.

Bij Holland Casino waren drie tafeltjes open (10-10-25) Daar werd wél netjes gedeeld en de dealers waren bezig met het spel.
Klein minpuntje voor de HC 25 tafels vind ik dat de sidebets daar minimaal EUR 5 per kant zijn.

Over tafels met Oostblok-delers waar je aan kunt schuiven zonder geluid: de meeste van die delers zijn technisch belabberd. Zeker in seat 7 wordt je continu geslowrolled. De delers maken ook erg veel fouten waardoor het spel stil komt te liggen. Zeker als je 's nachts speelt en de dealer het werk doet naast de fulltime dayjob.
 

juni 30, 2022 bewerkt door Rudi

[Wolfie]

Bizar zeg, ik denk ik ga het ook eens checken (TOTO). Op de achtergrond alleen maar gekwebbel en gegeit van personeel in plat Amsterdams, gappie dit, gappie dat, wat een treurnis. Paar handjes gespeeld en meteen wegwezen, ik kan daar zo slecht tegen. 

Naar een ander tafeltje gegaan, alleen maar met elkaar lullen, de "Yo bro"-s vliegen door de lucht. Nog wat foute grappen over masturberen "Ik train zelf iedere dag, maar die bro naast mij (bedoelt zijn collega) traint alleen zijn rechterarm" van de dealer. 

Aan het einde van zijn shift zegt hij nog even: "Yo gasten, ik ga splitten, ga naar tafel C of D of E of zo, ik zie het wel. Later!". Zegt tegen zijn nieuwe collega nog wel: "Gast, de lampies zijn kapot hier aan tafel, dus succes met delen!".

Wat een verschrikking.

juni 30, 2022 bewerkt door Wolfie

[DeValsspeler]

20 uur geleden zei Rudi:

Delen meer mensen deze ervaring ? 

Ja, heb ik me vanaf het begin af aan al aan geërgerd. Ik blackjack dan ook niet zo vaak, als ik speel is het waarschijnlijk voor een promotie waar je dan zoveel mogelijk handjes wil zien, dus ik heb zelf het liefst een dealer die gewoon zijn mond houdt en rap (zonder fouten) kan delen.

Beste dealer die ik ben tegengekomen was er één op winner casino. Die snapte waarvoor ik aan tafel zat, kon goed delen, en was ook nog in staat om mij toch af en toe te verleiden wat in gesprek te gaan zonder dat het invloed had op de snelheid. Zat ooit alleen bij hem aan tafel en hij deed zijn best om snel en foutloos te delen terwijl ik zo snel mogelijk de beslissingen maakte. Na afloop was het volgens hem de snelste slof die hij ooit opgedeeld had.

[Rudi]

^^ Dat is wel een sterk verhaal ja, je zou verwachten dat een slof sneller opgedeeld wordt op een full table,  misschien twee spelers op 3 boxen elk en predecisions.

[HansAndersje]

Beetje gezelligheid kan geen kwaad maar moet natuurlijk wel binnen de perken blijven! De live casino spellen van Stakelogic zijn overigens erg goed 😎

[DeValsspeler]

2 uur geleden zei Rudi:

^^ Dat is wel een sterk verhaal ja, je zou verwachten dat een slof sneller opgedeeld wordt op een full table,  misschien twee spelers op 3 boxen elk en predecisions.

Ik speelde natuurlijk wel 3 boxen op dat moment. Met twee fanatieke spelers zou het nog sneller kunnen natuurlijk, maar helaas zit je niet zo snel met een gelijkgestemde aan tafel. En een volle tafel is minimaal 3 spelers en dan krijg je de optie deal now niet. Dat scheelt ruim 10 seconden per ronde.

[FreebetFreddie]

Het valt me wel op dat dit vooral zo is onder de Nederlandstalige dealers, zou iets te maken hebben met de praatcultuur die we hier hebben helaas.

Het is niet alleen zo bij TOTO, maar ook bij Circus/Fairplay (die zitten in dezelfde studio). Laatst waren ze daar zelfs aan het praten over het feit dat ze erop aangesproken waren dat ze zoveel met elkaar aan het praten waren. Inmiddels heeft Fairplay het door dat de BJ tafel voor het rondspelen niet voor 100% (tot €5 per hand meetelt) i.p.v. 10%, dus ik blackjack daar voorlopig niet meer.  

[Rudi]

^^ dit komt door de manier waarop het is georganiseerd.

De niet-Nederlandse brushes in de studios op vakantie-eilanden bemoeien zich alleen met de technische aspecten van het delen en niet met het voortdurende geklets van dealers onderling. Er is ook duidelijk geen richtlijn voor het praten van dealers onderling.

Uitgezonderd waanzinnig goede promo's, speel ik niet meer aan tafels waar ik me als klant niet welkom voel omdat de dealers het druk hebben met onderling kletsen.
Dwz exit TOTO, Jack's en Fairplay en ik probeer het wel bij HC of Stakelogic.

juli 1, 2022 bewerkt door Rudi

[GroningerFries]

Fair Play en Circus komen uit Spanje had ik begrepen. TOTO en Jack's studio's zitten op Malta. Cultuur is hetzelfde, dat wel. 😁

[piet]

18 uur geleden zei Wolfie:

Bizar zeg, ik denk ik ga het ook eens checken (TOTO). Op de achtergrond alleen maar gekwebbel en gegeit van personeel in plat Amsterdams, gappie dit, gappie dat, wat een treurnis. Paar handjes gespeeld en meteen wegwezen, ik kan daar zo slecht tegen. 

Naar een ander tafeltje gegaan, alleen maar met elkaar lullen, de "Yo bro"-s vliegen door de lucht. Nog wat foute grappen over masturberen "Ik train zelf iedere dag, maar die bro naast mij (bedoelt zijn collega) traint alleen zijn rechterarm" van de dealer. 

Aan het einde van zijn shift zegt hij nog even: "Yo gasten, ik ga splitten, ga naar tafel C of D of E of zo, ik zie het wel. Later!". Zegt tegen zijn nieuwe collega nog wel: "Gast, de lampies zijn kapot hier aan tafel, dus succes met delen!".

Wat een verschrikking.

Je maakt wel wat mee Wolfie🙈

[piet]

Op 30-6-2022 om 13:06 zei Rudi:

Holla holla,
een half jaartje geleden speelde ik graag op de Nederlandstalige live tafels bij Toto en vond ik dat er een aantal prima dealers aan het werk was (kudos Wouter)

Na enkele maanden had ik het gevoel dat er steeds meer jongelui aan het werk waren in het live casino die vooral onderling wilden kletsen en liever niet met de speler.

Zojuist dacht ik weer eens bij Toto te gaan blackjacken en dealer was (toevallig?) met een of ander leuterverhaal met zijn collega's bezig.
Daar heb ik geen trek in, ik speel wel ergens anders.

Delen meer mensen deze ervaring ? 

Ik blijf zeggen dat het leeuwendeel van het jonge personeel in zowel de online casino's als in de landbased casino's te weinig of zelfs helemaal geen feeling heeft met de gast en de echte etiquette van een casino niet begrijpt en onprofessioneel is.Meeste jongere casinopersoneel heeft vaak geen geduld hetgeen de hele sfeer en ambiance gewoon geen goed doet en er dus ook geen goede chemie kan onstaan tussen medewerker en gast/speler.Dat een jongere casinomedewerker een paar grapjes maakt met een ook jonge casinobezoeker in een landbased casino kan ik nog net begrijpen maar bij de oudere ervaren casinobezoeker in datzelfde landbased casino is het een not done tenzij je elkaar al jarenlang kent.

[Wolfie]

1 uur geleden zei piet:

Je maakt wel wat mee Wolfie🙈

Ja man, ik ben ook een man van middelbare leeftijd, dan verwacht ik met enig egard behandeld te worden.

Maar goed, het verbaast mij vooral hoe slecht (of liever, niet) deze medewerkers aangestuurd worden. Moet toch wel een manager zijn die zegt, "Joh Florian, laat de ruk-grappen maar achterwege. Daar zit niemand op te wachten".

[piet]

Op 30-6-2022 om 13:14 zei TheGreatOne:

Ruud, heel toevallig  (of juist niet) had ik dit gevoel ook, ik speel dagelijks even op de Toto en pak het live casino dan ook mee. Klopt, meer ouwehoeren over vakantiedagen en persoonlijke pijntjes dan vol bezig zijn met de spelers die aan de andere kant zitten van de camera (uitzonderingen daargelaten) Ik ik ergerde me er ook aan aangezien er nog best meer dan een handvol mensen zat roulette te spelen (de winnaars)

Ik had ook een online dealer die chagrijnig was.Ik vroeg hem wat er loos was.Hij zei...ik had een paar dagen geleden te weinig verdiend voor mijn baas omdat ik een speler had die een lange winning streak had en bij elke win een paar keer naar de koelkast liep om dat te vieren met sushi en Coca Cola waardoor ik elke keer ook nog eens een paar keer moest wachten.Ik zei..ik weet wie je bedoelt wat dat kan er maar 1 zijn😁

[piet]

4 minuten geleden zei Wolfie:

Ja man, ik ben ook een man van middelbare leeftijd, dan verwacht ik met enig egard behandeld te worden.

Maar goed, het verbaast mij vooral hoe slecht (of liever, niet) deze medewerkers aangestuurd worden. Moet toch wel een manager zijn die zegt, "Joh Florian, laat de ruk-grappen maar achterwege. Daar zit niemand op te wachten".

Herkenbaar.Ik ben zelf 51 en heb jarenlang bij Fairplay gewerkt...heb de goede periode met ervaren collega's daar nog meegemaakt en altijd respect en service naar elke gast toe.Natuurlijk maakte ik ook weleens een grapje met een paar  gasten/spelers die ik vele jaren kende maar dan alleen als het erg rustig was in de hal..maar nooit grappen over seks.Komt gewoon omdat dat jonge spul(ik zeg maar even oneerbiedig jong spul)totaal de etiquette van de casinowereld niet begrijpt en ook hun vaak nog jonge leidinggevenden die etiquette niet begrijpt...en als de leiding dus ook verzaakt dan hoeft men als speler/gast weinig goeds te verwachten.Door de bezuinigingen in de casino's en automatenhallen de laatste jaren en versobering vd arbeidsvoorwaarden is nagenoeg de hele ervaren oude garde vertrokken...dat begon toen met Holland Casino en later Fairplay casino ook...bij Fairplay begonnen ze toen met dat Route66 concept met al die rollenspellen zoals host/gamble pro/respectmanager waar helaas niks van terechtkwam omdat de spelers niet op al die verschillende functies zaten te wachten maar gewoon hun broodje en koffie willen en gewoon gokken...daardoor is bij ons toen al het oudere personeel(zeg maar vanaf zo'n 40 jaar en ouder)vertrokken inclusief vele van de(toen nog ervaren) vestigingsmanagers...die grote leegloop zorgde ervoor dat bijna alle kennis uit de firma verdween en de firma dacht goedkoop uit te zijn doordat ze vervolgens alleen maar jong personeel aan hoefden te nemen...m.a.w de firma koos voor helaas voor kwantiteit.Later volgde helaas ook Jack's Casino een soortgelijk beleid.Ik blijf zeggen dat goedkoop duurkoop is

[TheGreatOne]

@piet ik kan me goed vinden in je laatste betoog. Hoeveel denk je dat een echt goede casino medewerker (in een hal) meer waard is dan een Nederlands zesje?

 

Ik zie wat er gebeurd, ik loop nu met Onetime de hallen/casino's bijna 8 jaar in en uit! Ik zie observeer en binnen een paar minuten kan ik al een redelijke inschatting maken wat er mis is (of goed gaat) Medewerkers met passie zijn zeldzaam en zouden ze moeten koesteren en (extra) belonen. Mensen als een nummertje behandelen en puur kijken naar het bedrijf gaat uiteindelijk toch wringen. 

 

Momenteel zitten we in Nederland met een personeels tekort in diverse branches en ook de casino's. Er zijn zelf casino's dicht!! Zelf jouw hal op een gave plek gewoon dicht, geen personeel. En nu ga ik een bruggetje maken naar hun online tak.....Ik zou eigenlijk hier een half miljoen voor moeten vragen omdat deze info een veelvoud waard is voor ze! Dus ik wacht er nog even mee om dat inzicht te delen 🙂

[TheGreatOne]

@piet We hebben een lijst(je) met  25 casino medewerkers die we een 5+rating gaven in al die jaren en al die honderden locaties.

2 van toppers werken nu met en voor Onetime. @TheGallant en @Lady_Diamond 

Ik zag Frank op de opening van het Gran Casino in Tiel in 2015. Ik voelde aan alles dat deze man iets bijzonders had, om hem te strikken hoefden we niet eens alles uit de kast te halen, hij rook de potentie van zelfontwikkeling!

In hetzelfde jaar heb ik Jaimy voor het eerst gezien bij de Krijco in Amersfoort. Het was een hele korte ontmoeting (ze zat achter de kassa met haar prachtige glimlach). Haar naam gevraagd en op een briefje gezet en de visualisatie knop aangezet. Ooit.......

 

Die andere 23 bewaar ik op het moment dat we ons eigen casino gaan voorbereiden 🙂

[piet]

1 uur geleden zei TheGreatOne:

@piet We hebben een lijst(je) met  25 casino medewerkers die we een 5+rating gaven in al die jaren en al die honderden locaties.

2 van toppers werken nu met en voor Onetime. @TheGallant en @Lady_Diamond 

Ik zag Frank op de opening van het Gran Casino in Tiel in 2015. Ik voelde aan alles dat deze man iets bijzonders had, om hem te strikken hoefden we niet eens alles uit de kast te halen, hij rook de potentie van zelfontwikkeling!

In hetzelfde jaar heb ik Jaimy voor het eerst gezien bij de Krijco in Amersfoort. Het was een hele korte ontmoeting (ze zat achter de kassa met haar prachtige glimlach). Haar naam gevraagd en op een briefje gezet en de visualisatie knop aangezet. Ooit.......

 

Die andere 23 bewaar ik op het moment dat we ons eigen casino gaan voorbereiden 🙂

Zeer herkenbaar.Uit de comments van The Gallant kon ik al zeer snel opmaken dat dat een zeer ervaren man is als het op service en gastvrijheid en hospitality in casino's aankomt.Wat later las ik ook de comments van Lady Diamond over haar benadering en visie ontrent service,gastvrijheid en ook haar posts over de grootste ergernissen die men als volslagen casinomedewerker meemaakt...waarin ik meteen een deja vu kreeg.Heeft Jaimy goed bekeken trouwens dat ze naar Onetime is gegaan aangezien het erg vervelend is om als vaste fulltime ervaren casinomedewerkster elke keer jong personeel te moeten inwerken dat bijna altijd weer vertrekt hetgeen de de sfeer in een casino team geen goed doet en de gasten ook niet😐

[Rudi]

Weer over het blackjack: Holland Casino tafeltjes zijn wel goed qua delers, wel slechts een beperkt aanbod:
reguliere tafels met 7 seats slechts 1 tientjes tafel en twee tafeltjes met minimum inzet EUR 25. Niet erg, maar minimum sidebet op EUR 25 is EUR 5 per kant.
Ook is er 1 community card tafel met lagere inzet. (speelt langzaam)

Op Betcity is het live blackjack aanbod vermoedelijk het ruimst. Hier aardig wat internationale Evolution tafeltjes met verschillende inzetten.
Er loopt een promootje op aangewezen avonduren voor het krijgen van twee azen. De minimum sidebets op de tientjestafel was ook EUR 5 per kant, dit is een beetje te hoog.

Voor mij verrassend is eigenlijk de live studio van Stakelogic. 
De software doet niet onder voor de concurrentie maar de Nederlandstalige dealers waarbij ik heb gespeeld waren met het spel bezig. 👍

Zo lang aanbieders als TOTO en Jack's het verschil niet weten tussen een live casino en Oh Oh Cherso, speel ik bij Betcity/Stakelogic.

 

[GroningerFries]

Rudi, je valt met je neus in de boter: TOTO heeft zojuist haar Stakelogic LIVE studio geopend! Eerder had een Betcity dealer dit al tussen neus en lippen door verklapt, dus was al op de hoogte. Nu zijn ze dus ook echt live. En eerlijk is eerlijk, de studio ziet er weer prachtig uit! Gewoon vanuit Eindhoven allemaal.  Wat vinden jullie ervan?

[TheGreatOne]

1 minuut geleden zei GroningerFries:

Rudi, je valt met je neus in de boter: Toto heeft zojuist haar Stakelogic LIVE studio geopend! Eerder had een Betcity dealer dit al tussen neus en lippen door verklapt, dus was al op de hoogte. Nu zijn ze dus ook echt live. En eerlijk is eerlijk, de studio ziet er weer prachtig uit! Gewoon vanuit Eindhoven allemaal.  Wat vinden jullie ervan?

Gisteren avond gespeeld hier en was er niet weg te slaan en zelfs geld verloren. Oftewel een dikke HIT van het TOTO casino icm met Stakelogic!