20ct munten uitbetaald krijgen i.p.v. 2euro munten op Karma roulette?

[DraaiPiloot]

Beste OneTimers,

Graag wil ik iets met jullie delen wat mij nu in korte tijd 2x is overkomen op een automatische meerspeler roulette machine van het merk Karma;

Ik heb €120 aan punten op de kast staan, haal de punten uit de club door op "innen" te klikken en kies vervolgens voor "uitbetalen". 

Je zou verwachten dat er 60x 2 euro munten onder uit de kast vallen maar ik heb nu al 2x meegemaakt dat er ook een aantal 20cent munten bijzitten die wél voor 2 euro munten worden aangezien. Hoe kan dit? Heeft er dan iemand de kast voor de gek gehouden door een 20 cent muntstuk als 2 euro te laten tellen, heeft het personeel de hopper bijgevuld met 20 centen i.p.v. 2 euro's of doe ik zelf iets verkeerd? Heeft iemand anders dit ook meegemaakt? Het is best frustrerend als je denkt een leuk bedrag uit zo'n kast uit te tikken en het achteraf ineens minder blijkt te zijn. ben heel benieuwd naar jullie ervaringen!

[bethdoth]

Afgelopen nacht een bezoek gebracht aan Fairplay in Dordrecht. Ik had op de roulette 78,80 staan. Deze heb ik afgerond op 78,00 omdat ze toch alleen 2-euromunten uitbetalen.

In het bakje met m'n 2-euromunten zat ook een muntje van 20ct. Uiteindelijk kreeg ik totaal 76,20 in plaats van 78,00. Op een of andere manier denkt de machine dus dat die 20ct een 2-euromunt is.

Achteraf bedenk ik me dat ik dit tijdens het openingsweekend van dit casino ook had. Echter was ik toen in de veronderstelling dat ik zelf niet goed gekeken had.

[Nomore]

Beste @DraaiPiloot, leuk dat je OneTime gevonden hebt en ook je negatieve ervaring met ons deelt. Kan je ons ook aangeven in welke vestiging dit probleem zich heeft voorgedaan? En heb je het daar ook gemeld, en wat was de reactie van het personeel in dit casino?

Opvallend dat @bethdoth het inderdaad ook heeft meegemaakt in Fair Play Casino Dordrecht, heb jij dit gemeld aan @FairPlayCasino in Dordrecht?

Ik zal het ook eens ter sprake brengen bij Eurocoin die deze machine distribueert binnen Nederland en kom er zo spoedig mogelijk op terug. 

Zou je je ook even kort voor willen stellen in de voorstelronde op dit forum @DraaiPiloot , want ben altijd benieuwd naar 'enige achtergrond' van onze forumleden

UPDATE: foutje bedankt, want deze roulette komt helemaal niet via Eurocoin

[bethdoth]

@JackPot Ik ken @DraaiPiloot persoonlijk. Hij heeft dit ook in Dordrecht meegemaakt.

Ik heb dit overigens niet bij het personeel gemeld. Mocht ik er nog komen en dit weer meemaken zal ik dat natuurlijk wel doen..

Het is wel opmerkelijk dat dit vrij vaak voor komt terwijl dit casino pas geopend is.

Ik had er zelf nog niet aan gedacht dat het personeel de hopper gevuld kan hebben met 20ct muntjes tussen de 2-euromunten. Makkelijk verdienen wel..

@JackPot ik ben benieuwd wat de reacties zijn die jij vanuit jouw bronnen krijgt. Houd je ons op de hoogte in dit topic?

[DraaiPiloot]

Hoi @JackPot Ik zal naast negatieve ervaringen ook zeker positieve ervaringen delen, dat komt wel goed 

Het was, zoals @bethdoth al aangaf in FairPlay Dordrecht gebeurd, op zowel de kast die boven staat als beneden. In eerste instantie twijfel je aan jezelf en zal het allemaal wel, maar omdat het nu nogmaals voor is gekomen ben ik wel benieuwd hoe het komt. Ik heb het niet aldaar gemeld, dat zal ik bij mijn eerstvolgende bezoek eens doen. Ik neem Fairplay ook niks kwalijk op dit moment maar schreef een aantal mogelijke scenarios (hardop denkend) waardoor dit zich voor kan doen.

Ik zal me nog voorstellen in het juiste forum onderdeel.

Overigens, achteraf gezien ben ik @jackpot en @TheGreatOne tegen gekomen tijdens de grand opening in Fairplay Dordrecht maar wist toen nog niet van het bestaan van deze site af (anders had ik wel even gedag gezegd ).

[Nomore]

Ja ga ik doen, merk nu bij mezelf dat dit niet de Eurocoin roulette van Gold Club is, maar een andere leverancier. Dus kom er op terug.

[rhellevo]

> @DraaiPiloot zei:

> Hoi JackPot Ik zal naast negatieve ervaringen ook zeker positieve ervaringen delen, dat komt wel goed 

> Het was, zoals bethdoth al aangaf in FairPlay Dordrecht gebeurd, op zowel de kast die boven staat als beneden. In eerste instantie twijfel je aan jezelf en zal het allemaal wel, maar omdat het nu nogmaals voor is gekomen ben ik wel benieuwd hoe het komt. Ik heb het niet aldaar gemeld, dat zal ik bij mijn eerstvolgende bezoek eens doen. Ik neem Fairplay ook niks kwalijk op dit moment maar schreef een aantal mogelijke scenarios (hardop denkend) waardoor dit zich voor kan doen.

> Ik zal me nog voorstellen in het juiste forum onderdeel.

> Overigens, achteraf gezien ben ik jackpot en TheGreatOne tegen gekomen tijdens de grand opening in Fairplay Dordrecht maar wist toen nog niet van het bestaan van deze site af (anders had ik wel even gedag gezegd ).

Het beste wat je kan doen is doorspelen tot een handpay!!

Heb je er geen last meer van

[DraaiPiloot]

Goed advies! Ik zal me niet laten kennen en doorgaan tot een handpay! Mimimum daarvoor is 300 euro toch?

[The_Special_One]

Dus als je 100 of 200 wil cashen moet je je maar laten naaien? Dacht het niet.

[LasVegasNic]

The_Special_One zei:

Dus als je 100 of 200 wil cashen moet je je maar laten naaien? Dacht het niet.

Helemaal mee eens!

[eurobsgame]

@DraaiPiloot heb je al geprobeerd zelf €0,20 muntjes in te werpen in de Karma roulette ? Als er dan 10 punten bij worden geteld , heb je al gauw compensatie voor je verlies .

[Nomore]

Ik heb de vraag gestuurd aan de leverancier van Nederland en kom er zo spoedig mogelijk op terug. Verwacht dat ik komende dagen wel een antwoord zal krijgen.

[FairPlayCasino]

Hierbij willen wij nog graag een terugkoppeling geven op dit probleem met de Karma roulette.

Door een foutieve instelling werden inderdaad ook tijdelijk  €0,20 euromuntjes geaccepteerd door de Karma roulette. Deze instelling was alleen in Dordrecht foutief en is destijds direct aangepast!

[DraaiPiloot]

Ik heb het in vestiging Dordrecht inderdaad nog nagevraagd bij het personeel en kreeg hetzelfde antwoord. Mocht het nog een keer voor komen dan meteen even op dat moment melden bij het personeel zodat het opgelost kan worden. @FairPlayCasino bedankt voor de terugkoppeling.