Jump to content

Geduld is een schone zaak


FreebetFreddie

Recommended Posts

Vandaag eindelijk een mailtje gekregen dat ik mijn B365 account weer kan gebruiken, na "versterkte verificatie". Een kleine 3 maanden niet kunnen spelen/storten/opnemen. Paar keer moeten mailen na het doorsturen van documenten, omdat er wekenlang geen reactie kwam. Vorige week werd ik gebeld door een medewerker, die nog een aantal vragen had (vrijwel allemaal Verantwoord Spelen gerelateerd).

Op zich is het allemaal netjes afgehandeld, maar ik heb het idee dat de Nederlandse support en/of de afdeling die de verificatie doet onderbemand is. Ik heb ook een paar keer geprobeerd ze te bellen, maar er werd niet opgenomen. 

 

  • Like 1
Link to comment
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

×
×
  • Create New...

Important Information

"By visiting the Onetime Forum, you agree to our Terms of Use,Privacy Policy and We have placed cookies on your device to help make this website better. You can adjust your cookie settings, otherwise we'll assume you're okay to continue.