Goedendag mensen,

 

Ik gok sinds een week bij comeon.nl ik heb daar ongeveer 33k gestort nou wacht ik op een uitbetaling van 13k die ze niet willen uitbetalen totdat mijn stortingsactiviteiten bewezen zijn met loonstroken en bankafschriften. Nou heb ik loonstroken gestuurd van de afgelopen periode. Zij zeggen dat dit niet genoeg is en ik andere documentatie loonstroken en afschriften moet aanleveren die ik niet heb. De stortingen die ik bij comeon.nl heb gedaan waren winsten van andere goksites. Ik zit nou met mijn handen in het haar en weet niet wat ik moet doen. Heeft iemand een oplossing hiervoor?

 

Mvg,

 

 

Hallo @Thegoat666

Begrijp ik het goed dat je in 1 week (of minder) 33.000 euro hebt gestort bij Comeon.nl?

Wat speel je dan als ik vragen mag en met welke inzet? Ik begrijp dat de ene speler een hoger budget heeft dan de andere speler, maar ik kan me wel voorstellen dat dit bedragen zijn die in het oog springen bij een online casino. 

Je hebt je loonstrookjes laten zien? 
Dan zou ik de uitbetalingen van de andere casino's ook opsturen.  Het liefst je bankafschrift waar de betalingen opstaan.

Begrijpelijk dat ze bij deze bedragen een extra controle doen. Maar als je alles volgens de regels hebt gedaan moet het goed komen.

Blijf rustig. Dit soort zaken duren altijd langer dan je wilt. Maar boos worden op support of je kont tegen de krib gooien heb je niks aan. 

Het beste is alles opsturen. En ze dan rustig weer benaderen hoe het ervoor staat!

Overigens kun je vaak bij je werkgever de juiste loonstroken die ze willen zien wel ontvangen. Daar hebben ze administratie afdelingen voor.

8 minuten geleden zei Rispetto:

Hallo @Thegoat666

Begrijp ik het goed dat je in 1 week (of minder) 33.000 euro hebt gestort bij Comeon.nl?

Wat speel je dan als ik vragen mag en met welke inzet? Ik begrijp dat de ene speler een hoger budget heeft dan de andere speler, maar ik kan me wel voorstellen dat dit bedragen zijn die in het oog springen bij een online casino. 

Roulette 2-3k per ronde

Welkom @Thegoat666.

Hopelijk kan Onetime je helpen. Veel kenners hier, en ook de juiste plek voor je.

Ik denk dat je Luukfod moet opvolgen en de rust bewaren. Succes

4 hours ago, Thegoat666 said:

Ik gok sinds een week bij Comeon.nl ik heb daar ongeveer 33k gestort nou wacht ik op een uitbetaling van 13k die ze niet willen uitbetalen totdat mijn stortingsactiviteiten bewezen zijn met loonstroken en bankafschriften. ...

 Heeft iemand een oplossing hiervoor?

Casino vraagt je betalingsgegevens op in het kader van Wwft en/of fraude.
Als je te goeder trouw bent, krijg je zeker betaald.
Je zou er voor kunnen kiezen om je volledige transactiehistorie van je bankrekening van een half jaartje te downloaden en op te sturen,
(weet je meteen waarom je nooit aan Tikkies moet doen) maar ook als je selectief niet meer opstuurt dan waarom gevraagd wordt, zou je uiteindelijk betaald moeten worden.

Succes met een voorspoedige afhandeling.

Gebruikelijke disclaimer: in dit soort topics lezen we alleen de kant van de speler, nooit van het casino. Relevante details worden wel eens niet (meteen)  mee gegeven.

2 februari 2023 3 jr bewerkt door Rudi