Ik kreeg afgelopen vrijdag een email met een weekend stortingsbonus aanbieding 50%  tot 200€,dus snel mijn account geopend om een storting te doen.

 

Helaas gaf mijn account aan dat ik maar een 25% stortingsbonus had ipv 50%.ben de chat in gedoken voor een oplossing .

 

Na 4 dagen niet eens antwoord gehad en de chat schijnt het ook niet echt te interesseren.

 

Weekend is intussen voorbij evenals de bonus.

 

Zijn er meer mensen die dit hebben meegemaakt?

26 juni 2023 2 jr bewerkt door pokerinfo

57 minutes ago, pokerinfo said:

Ik kreeg afgelopen vrijdag een email met een weekend stortingsbonus aanbieding 50%  tot 400€,

Was dit niet 50% tot €200?

3 minuten geleden zei Rudi:

Was dit niet 50% tot €200?

Yep,bedoelde max 400 storten 

 

Zal het even aanpassen 

 

PS: Je bent weer scherp vandaag @Rudi

26 juni 2023 2 jr bewerkt door pokerinfo

Ja is altijd wel lullig als een bonus slechter is ingeregeld dan hoe het geadverteerd wordt.

Van de andere kant, soms is een bonus ook beter ingeregeld dan geadverteerd.

Ik denk niet dat ze dat expres doen en dit soort dingen gaan bij de meeste casino's boven het petje van support medewerkers.

 

Hier weer simpel: als je 50% verstuurt, dan kom je dat na. 

Zo hadden wij vandaag een speler die een bonus kwam claimen, maar die werkte niet. Eind datum promo was namelijk 25 juni.
Echter, in de mail die we verstuurde stond 25 juli. Tuurlijk krijgt deze klant gewoon de volle mep, hetgeen hem belooft is. 

Echt, oplossendvermorgen van deze gereguleerde casinos is regelmatig ver te zoeken. Als dit zo door gaat, gaat de ongereguleerde markt winnen. Met of zonder marketing verbod. 

Dit is geen fairplay!