Gemiste bonussen

[S]

Beste leden,

Graag jullie advies/mening over het volgende:

 

ik kreeg bij Jacks regelmatig een leuke bonus en elke vrijdag een storting vrije bonus van €10. Echt week in week uit. Opeens kreeg ik dit niet meer en bleven er continu dezelfde bonussen zichtbaar. Op een moment viel mij op dat er bij de actieve bonussen er een bleef staan. Niet zichtbaar welke bonus dit was en ook voor een bedrag van €0,-. Via de chat vorige week donderdag 5 oktober toch eens dit ter discussie gesteld. Er was inderdaad een probleem dat er een sport bonus wel eens bleef hangen bij actieve bonussen. Deze is toen handmatig verwijderd. Men gaf toen aan dat dit absoluut geen invloed had op andere bonussen, deze werden namelijk willekeurig verdeeld. Ik heb aangegeven dat ik hierover zeer m’n twijfels had. week in week uit elke vrijdag dezelfde bonus en regelmatig andere bonussen en sinds dien niet meer….. Op z’n zachts gezegd; erg twijfelachtig. En je raad het al, vrijdag 6 oktober de €10 bonus beschikbaar. Niet gelijk maar gebeld maar afgelopen week afgewacht. En ja hoor, dagelijks wisselende bonussen en gisteren (vrijdag 13 oktober) de €10 bonus weer. Het technische probleem is na mijn inziens dus 100% zeker de reden geweest van het niet ontvangen van bonussen. Dit zojuist voorgelegd en men blijft boekhouden dat dit puur toeval is en het absoluut geen invloed kan hebben.

heel erg bijzonder.

ik hoor graag van jullie.

[TheGallant]

En nu? Wat schiet je er mee op. Ik zoi je over andere dingen druk gaan maken

[Nomore]

Wat is eigenlijk je vraag en wat wil je? Naar de rechter omdat je 3 tientjes aan bonussen hebt gemist?

[S]

 

22 minuten geleden zei TheGallant:

En nu? Wat schiet je er mee op. Ik zoi je over andere dingen druk gaan maken

Oh? Volgens mij is een forum toch echt bedoeld voor vragen/discussiëren/meningen delen/netwerken etc…. Grootte van omvang maakt volgens mij niet uit want dan kan het forum überhaupt stoppen want er zijn idd vele ergere zaken in de wereld dat wat dan ook op dit forum. 
 

bijzondere reactie in ieder geval…

14 minuten geleden zei JackPot:

Wat is eigenlijk je vraag en wat wil je? Naar de rechter omdat je 3 tientjes aan bonussen hebt gemist?

Advies/mening staat er? Wie zegt dat het om 3 tientjes gaat? 

en ik vraag hierom omdat het na mijn inziens niet klopt. Ze men lekker maken/lokken met bonussen. Evenals ik vind dat men aangeeft “gratis spins”. Maar wel nadat je bijvoorbeeld €50 moet storten. Dus het is niet GRATIS. Ik vind dus dat ze online hierin fout mee omgaan, en ik dus ook graag jullie mening wil horen.

 

maar blijkbaar zijn @TheGallant en @JackPot met het verkeerde been uit bed gestapt vandaag.

 

[TheGallant]

Ik lig nog in bed. Daarnaast vind ik het maar geneuzel. 

[Peppi]

1 uur geleden zei S:

 

Oh? Volgens mij is een forum toch echt bedoeld voor vragen/discussiëren/meningen delen/netwerken etc…. Grootte van omvang maakt volgens mij niet uit want dan kan het forum überhaupt stoppen want er zijn idd vele ergere zaken in de wereld dat wat dan ook op dit forum. 
 

bijzondere reactie in ieder geval…

Advies/mening staat er? Wie zegt dat het om 3 tientjes gaat? 

en ik vraag hierom omdat het na mijn inziens niet klopt. Ze men lekker maken/lokken met bonussen. Evenals ik vind dat men aangeeft “gratis spins”. Maar wel nadat je bijvoorbeeld €50 moet storten. Dus het is niet GRATIS. Ik vind dus dat ze online hierin fout mee omgaan, en ik dus ook graag jullie mening wil horen.

 

maar blijkbaar zijn @TheGallant en @JackPot met het verkeerde been uit bed gestapt vandaag.

 

Beter dan met het goeie been uit het verkeerde bed 🙂 

[Rudi]

In sommige buitenlanden waaronder  UK zijn strengere regels dan hier over bonusen. Als het daar om free spins gaat, moet de opbrengst ook echt vrij opneembaar zijn .

Dit beperkt de casino's wel in de mogelijkheden om iets leuks voor de spelers te doen.

De stelling dat een kort afgeronde bonus de toekenning van andere bonussen kan blokkeren vind ik wel mild interessant ook al gaat het om kruimel bedragen.

[S]

1 uur geleden zei Rudi:

In sommige buitenlanden waaronder  UK zijn strengere regels dan hier over bonusen. Als het daar om free spins gaat, moet de opbrengst ook echt vrij opneembaar zijn .

Dit beperkt de casino's wel in de mogelijkheden om iets leuks voor de spelers te doen.

De stelling dat een kort afgeronde bonus de toekenning van andere bonussen kan blokkeren vind ik wel mild interessant ook al gaat het om kruimel bedragen.

Ja inderdaad. Ik vind een Bonus met een “slimme” rondspeelvoorwaarde  etc. Nog daar aan toe. Al is mij mening daarover ook dat dit promotie misleiding op een verkeerde manier is. Maar misleiding in de vorm promotie middels “gratis” spins etc per mail mails, social media, affaire etc, heel fout op het moment dat de voorwaarde is dat je eerst bijvoorbeeld €30 moet storten of €700 per week moet uitgeven voor 10(of meer) “gratis” spins.

op dat moment is het dus NIET GRATIS. Ik weet en ken die trucjes en ben er niet gevoelig voor maar vele wel….

Wat betreft de bonus blokkade zie printscreens van geschiedenis. Elke vrijdag de bonus al maanden lang. Dan opeens een €0 bonus (die dus actief bleef hangen), waarna er niks meer komt. Vervolgens gedeactiveerd en gelijk de eerste vrijdag de €10 bonus weer ontvangen. Ook een printscreen van het chat contact waarin men dit vol blijft houden. Inderdaad het gaat niet om wereldbedragen, maar toch.

[Nomore]

Nogmaals, ik vind het echt gezeur om niets. Je hebt een paar bonussen van een paar tientjes niet gekregen, vanwege een error, ook al ontkent men dat. Dat casino's er niet zijn voor de speler, maar alleen voor zichzelf is een feit en is al in vele topics duidelijk geworden. Zelf ben ik al ruim een week geblokkeerd op Bet365, omdat ik blijkbaar te groot speel en men bang is voor gokverslaving. Door deze blokkade ben ik in een week tijd 2.000 euro aan gratis gegarandeerde winst misgelopen.  Is dit fair? Nee ik vind van niet, maar het is part of the game als je online wilt gokken in onze mooie gereguleerde markt. Bij mijn buitenlandse aanbieders heb ik dit probleem nog nooit gehad. Geen gedoe, eigen verantwoordelijkheid en gaan. 

Goede oplossing zou mijn inziens zijn, het kansino model. Gewoon gokken en geen gedoe met gekke acties waar uiteindelijk alleen maar vragen en gedoe over komen.

[MrT]

Nogmaals, ik vind het echt gezeur om niets. Je hebt een paar bonussen van een paar tientjes niet gekregen, vanwege een error, ook al ontkent men dat. Dat casino's er niet zijn voor de speler, maar alleen voor zichzelf is een feit en is al in vele topics duidelijk geworden. Zelf ben ik al ruim een week geblokkeerd op Bet365, omdat ik blijkbaar te groot speel en men bang is voor gokverslaving. Door deze blokkade ben ik in een week tijd 2.000 euro aan gratis gegarandeerde winst misgelopen.  Is dit fair? Nee ik vind van niet, maar het is part of the game als je online wilt gokken in onze mooie gereguleerde markt. Bij mijn buitenlandse aanbieders heb ik dit probleem nog nooit gehad. Geen gedoe, eigen verantwoordelijkheid en gaan. 
Goede oplossing zou mijn inziens zijn, het Kansino model. Gewoon gokken en geen gedoe met gekke acties waar uiteindelijk alleen maar vragen en gedoe over komen.

Helemaal mee eens @JackPot

Helemaal mee eens [mention=5]JackPot[/mention]

Je gooit toch alles wat je wint er weer in

[Peppi]

7 minuten geleden zei MrT:

Helemaal mee eens @JackPot
Je gooit toch alles wat je wint er weer in

Ik zou in zijn situatie naar de hoogste rechter gaan

[MrT]

Ik zou in zijn situatie naar de hoogste rechter gaan

Waarom?

[TheGreatOne]

Ik vind (flexibele) principes ook belangrijk. Vaak gaat het mij ook niet om het geld maar om het principe

[Rudi]

Jack's is wel een toptent hoor .

Ik word er weliswaar tot bijna nul beperkt op sportsbetting en krijg er nagenoeg geen bonusen.

Maar soms komt er een boterzacht toernooitje langs dat gratis geld voor me is of krijg ik kaartjes voor een sportevenement.

Helaas ben ik geen F1 liefhebber maar it's all good .

[Likelucky007]

Het is ook weer zo dat op welk moment dan ook dat ze de bonussen mogen stoppen, dus als je ze niet meer ontvangt is het zo. denk dat je blij mag zijn dat je een paar keer die 10 euro bonus hebt ontvangen want volgens mij hebben veel mensen die nooit ontvangen.

[TV78]

Kut voor je, maar bonussen krijgen is geen recht. Get over it en geniet van dat wat je gratis krijgt.

[Peppi]

1 uur geleden zei TV78:

Kut voor je, maar bonussen krijgen is geen recht. Get over it en geniet van dat wat je gratis krijgt.

Beetje kort door de bocht, een forum is er ook voor om zoiets dergelijks met elkaar te mogen delen. Groot of klein. 

Als mensen er op dit moment niet op zitten te wachten omdat er belangrijkere dingen spelen in de wereld kun je beter het forum op slot gooien.

[TheGallant]

3 uur geleden zei Peppi:

Beetje kort door de bocht, een forum is er ook voor om zoiets dergelijks met elkaar te mogen delen. Groot of klein. 

Als mensen er op dit moment niet op zitten te wachten omdat er belangrijkere dingen spelen in de wereld kun je beter het forum op slot gooien.

Heb je ook een punt

[S]

Excuses ook vanuit mij kant, misschien formuleerde ik het wat onduidelijk en verkeerd. Het gaat mij niet om die ongeveer €100 in totaal maar inderdaad om het principe. Maar eigenlijk het aller belangrijkste; dat online casino’s achteraf alles kunnen maken en breken hoe ze het hebben willen en dat terwijl ze zelf in mij ogen ook op voorhand manipuleren met vele onduidelijke en misleidende promo’s/bonussen. 
 

De verhalen zoals @JackPot over account blokkades met als argumenten exact  zoals je omschrijft ken ik in overvloed. Werkelijk idioot en belachelijk. Zonder wederhoor gewoon blokkeren en daardoor flinke (gewonnen/verdiende) loyaliteit bonussen missen. 
 

de macht is echt erg hoor voor online casino’s en gezien hun voorwaardes moeilijk om rechten aan te ontlenen. 
 

overigen zijn enkele tientjes voor de ene misschien wel net zo veel waard dan voor een ander 2000. De een speelt voor €0,05 en de ander van €10. En hebben ze hier beiden middels een loyaliteit programma recht op na 2 jaar lang sparen.

ik vind het inderdaad lastige situaties… alles maar accepteren zoals het momenteel gaat? En dan heb ik nog niet eens moeite met bonussen niet krijgen die echt “gratis” waren” maar wel met de misleiding en vervolgens in een ver stadium in een leaderboard geld te horen ontvangen, een account blokkeren zonder wederhoor.