Ik heb een groter bedrag gewoon bij Come on Casino, 13K om precies te zijn. Nooit problemen gehad met uitbetalingen hiervoor van kleinere bedragen maar nu het om een groter bedrag gaat wilde ze opeens allemaal documentatie van mij hebben. Ik heb m’n loonstroken gestuurd en bankafschriften van 3 maanden want dit wilde ze hebben maar wacht onderhand al 3 weken op mijn uitbetalingen. Ik heb dit geld eerlijk gewonnen en heb hier recht op. Wat kan ik in deze situatie het beste doen? 

3 weken is wel lang voor een standaard verificatie. Het lijkt erop dat ze iets niet vertrouwen. 

Heb je geld gestort met een rekening van anderen? Of gespeeld op zelfde ip-adres als iemand anders?

En wat zegt support als je ze contacteert?

Misschien dat @TheGreatOnede rode telefoon kan gebruiken in ruil voor een sushi maaltijd?

11 april 2024 2 jr bewerkt door LuukFOD

Uitbetalingen kunnen worden vertraagd indien je voor het gewonnen bedrag gebruik hebt gemaakt van bonusgeld. In dit geval wil het online casino (vaak) eerst controleren of aan alle bonusvoorwaarden is voldaan. Een vertraging van 3 weken is daarentegen wel erg lang.

3 uur geleden zei LuukFOD:

3 weken is wel lang voor een standaard verificatie. Het lijkt erop dat ze iets niet vertrouwen. 

Heb je geld gestort met een rekening van anderen? Of gespeeld op zelfde ip-adres als iemand anders?

En wat zegt support als je ze contacteert?

Misschien dat @TheGreatOnede rode telefoon kan gebruiken in ruil voor een sushi maaltijd?

Nee, allemaal niet gedaan. Support biedt telkens excuses aan en zeggen te wachten op de “verantwoordelijke afdeling”. Laatste correspondentie was een week geleden dat ze zeiden dat ze zo snel mogelijk terug op mij kwamen , “waarschijnlijk morgen” .  En dat is nu dus al een week geleden.

2 uur geleden zei CasinoScout.nl:

Uitbetalingen kunnen worden vertraagd indien je voor het gewonnen bedrag gebruik hebt gemaakt van bonusgeld. In dit geval wil het online casino (vaak) eerst controleren of aan alle bonusvoorwaarden is voldaan. Een vertraging van 3 weken is daarentegen wel erg lang.

Ik heb geen gebruik gemaakt van bonussen. Ik ben 23 dus dat kan dan niet.

Omg de betalingen zijn net goedgekeurd! Dankjewel voor jullie reacties. 

1 uur geleden zei Help123:

Omg de betalingen zijn net goedgekeurd! Dankjewel voor jullie reacties. 

Ze zullen stiekem meegelezen hebben. 

@ComeOn.nl , dat kan beter, Come On !

3 uur geleden zei Help123:

Omg de betalingen zijn net goedgekeurd! Dankjewel voor jullie reacties. 

Om wat voor bedrag ging he? Kijk wel uit met wat voor bedragen je laat uitbetalen tegelijk. Meneer belasting wil ook meeprofiteren.

51 minuten geleden zei Peppi:

Om wat voor bedrag ging he? Kijk wel uit met wat voor bedragen je laat uitbetalen tegelijk. Meneer belasting wil ook meeprofiteren.

Zolang het op ComeOn NL was hoef je daar als speler geen rekening mee te houden?

Zolang het op ComeOn NL was hoef je daar als speler geen rekening mee te houden?

Is Nederland natuurlijk! Jip ik vergis me

4 uur geleden zei Help123:

Omg de betalingen zijn net goedgekeurd! Dankjewel voor jullie reacties. 

@TheGreatOne sushi komt er weer aan denk ik!

5 uur geleden zei Help123:

Omg de betalingen zijn net goedgekeurd! Dankjewel voor jullie reacties. 

Your welcome 🙂

2 uur geleden zei TheGreatOne:

Your welcome 🙂

Dankjewel!