Goedemiddag Onetimers,

Vanochtend rond 11:00 was ik op de auto roulette van Evolution aan het spelen. 

Ik speelde op de getallen 14 t/m 12 (14, 31, 9, 22, 18, 29, 7, 28 en 12). Nummer 9 was gevallen en het viel stil, ik had hier €1,50 op staan en nog €1,50 tussen de 9/12, in totaal dus €2,25 wat goed is voor €81,- uitbetaling. Helaas bleef de bal even liggen en kwam er een nieuwe spin, waardoor de 9 dus niet was meegerekend. In de chat was te zien dat er veel mensen kwaad werden en om support vroegen, omdat zij ook geen uitbetaling hadden ontvangen.

 

Heeft iemand al eens zoiets meegemaakt? Wat kun je het beste doen?

 

Ik heb een mail gestuurd naar het casino waar ik speelde met wat screenshots van de chat en de laats gevallen nummers. Verder even afwachten maar ☺️

Die spelronde is dan ws voided, dus de inzet telt niet. Op naar de volgende ronde. 

Maar mijn totale inzet is wel weg, dat is wel vreemd.

Kan zijn dat deze inzet later nog vergoed wordt. Duurt soms wel eens even.

Oke, bedankt voor jullie antwoord!

@Mitchbtc Hoe is dit nog afgleopen?

Ben idd benieuwd

Op 30-6-2024 om 20:57 zei DennMann:

@Mitchbtc Hoe is dit nog afgleopen?

Zoals @jantje aan gaf, spin telde niet en is dus ongeldig. Hebben mij hier een mail over gestuurd. Wel zuur voor mensen die er geld op hadden ingezet, minder zuur voor de mensen die er geen geld op hadden ingezet, haha. 

Maar; heb je wel je inzet teruggekregen?

18 uur geleden zei DennMann:

Maar; heb je wel je inzet teruggekregen?

Ook niet, helaas. Wel een klacht ingediend bij het casino waar ik speelde, waarna mijn account is gesloten daar. 

Welk casino was dit?

 

OneCasino 

On 7/3/2024 at 8:37 AM, Mitchbtc said:

Ook niet, helaas. Wel een klacht ingediend bij het casino waar ik speelde, waarna mijn account is gesloten daar. 

En daar neem jij genoegen mee?

Op 3-7-2024 om 08:37 zei Mitchbtc:

Ook niet, helaas. Wel een klacht ingediend bij het casino waar ik speelde, waarna mijn account is gesloten daar. 

Dit blijft een merkwaardig verhaal natuurlijk. Waarom is je account gesloten?

Dat de ronde niet uitbetaald word is logisch en je geeft aan dat er een nieuwe spin werd gedraaid dus daar is je inzet heen gegaan waarschijnlijk. Maar gesloten op jouw verzoek of is er iets gebeurt?