Betcity account gesloten/betaald niet uit??

[Hansheem]

Boeven zijn het! 

[devad]

6 minuten geleden zei Hansheem:

Boeven zijn het! 

Vind wel mooi dat je daar nog steeds bonussen kunt kopen in demo mode op NLC kasten. Ik helemaal blij, dacht Betcity heeft een loophole gevonden, maar nee hoor

[lord_cake]

Op 16-6-2024 om 21:20 zei TheGreatOne:

BC als als een onbetrouwbare partij en hun reputatie zorgt voor minder marktaandeel.

Alleen dat miljoen pakken met hun promotie tijdens EK en zingen toontje lager.


Hoe zit het eigenlijk met die dame die jackpot won en niet uitbetaald kreeg bij Betcity? Of hoe zat het ook alweer met die partij die 5 mensen verloor door hun bizarre actie. In de onetime
Sportapp groepen zijn ondertussen alle spelers met een Ban of restrictie. Zal Entain blij zijn met hun top aankoop of zouden ze achter hun oren krabben. Antwoord weten we natuurlijk al nu ze continue bij de rechters over de vloer komen

Oprecht best triest voor Entain, die hanteren een hoge standaard en zijn ook gewoon opgelicht.

 

Maar ik speel al héél lang niet meer bij BetCity sinds ik ooit een akkefietje over een bonus had.

juni 18 bewerkt door lord_cake
Site had het even erg zwaar

[Tonn]

Het is eigenlijk te triest voor woorden toch, dat er zomaar geld achtergehouden wordt? Snap het feit dat hun een vermoeden kunnen hebben, als er iemand op dezelfde telefoon inlogt oid. 

Vind het zelf niet vreemd dat er in één dezelfde familie soms dezelfde telefoon oid wordt gebruikt. Accu leeg oid etc. Moet kunnen. Maar snap het vermoeden daar enigszins vanuit hun kant ook. 

Ze dienen toch een geldige reden te geven? Ze kunnen toch niet zomaar €1300,- houden bij verdenking van een vermoeden, zonder dat ze harde bewijzen hebben??

Maar als ik het goed begrijp is er dus helemaal niets tegen te doen? 

Rechtszaak heeft geen zin?
Rechtsbijstand heeft geen zin?

Wat is er nog te doen???

[Dopey]

17 uur geleden zei devad:

Dat account heeft al bijna een jaar niet ingelogd, dus betwijfel dat ze (nog) meelezen hier.

@TheGreatOne zal ze wel geblokt hebben 😆

[LuukFOD]

12 minuten geleden zei Dopey:

@TheGreatOne zal ze wel geblokt hebben 😆

+ geen affiliate team meer

[devad]

50 minuten geleden zei Tonn:

Vind het zelf niet vreemd dat er in één dezelfde familie soms dezelfde telefoon oid wordt gebruikt. Accu leeg oid etc. Moet kunnen. Maar snap het vermoeden daar enigszins vanuit hun kant ook. 

Ze dienen toch een geldige reden te geven? Ze kunnen toch niet zomaar €1300,- houden bij verdenking van een vermoeden, zonder dat ze harde bewijzen hebben??

Maar als ik het goed begrijp is er dus helemaal niets tegen te doen? 

Rechtszaak heeft geen zin?
Rechtsbijstand heeft geen zin?

Wat is er nog te doen???

Fair enough. Tja je kunt het altijd proberen, maar als ze terug kunnen vallen op voorwaarden heeft dat wellicht geen soort van zin zoals eerder al aangegeven is. En is dat je de moeite waard voor 1300? Misschien beginnen met een klacht richting KSA en kijken hoe ver je komt oid.

[Tonn]

22 minuten geleden zei devad:

Fair enough. Tja je kunt het altijd proberen, maar als ze terug kunnen vallen op voorwaarden heeft dat wellicht geen soort van zin zoals eerder al aangegeven is. En is dat je de moeite waard voor 1300? Misschien beginnen met een klacht richting KSA en kijken hoe ver je komt oid.

Ja, ze vallen telkens terug op artikel 17 van hun voorwaarden. 

Wat bedoel je precies, is het de moeite waard voor €1300,-? Gerechtelijk gaan bedoel je? Geen idee wat daar de gemaakte kosten voor zullen zijn overigens.

2 uur geleden zei lord_cake:

Oprecht best triest voor Entain, die hanteren een hoge standaard en zijn ook gewoon opgelicht.

 

Maar ik speel al héél lang niet meer bij BetCity sinds ik ooit een akkefietje over een bonus had.

Misschien domme vraag: Wat is Entain?

[devad]

14 minuten geleden zei Tonn:

Wat bedoel je precies, is het de moeite waard voor €1300,-? Gerechtelijk gaan bedoel je? Geen idee wat daar de gemaakte kosten voor zullen zijn overigens.

Ja.

14 minuten geleden zei Tonn:

Misschien domme vraag: Wat is Entain?

De holding die Betcity afgelopen jaar heeft overgekocht.

https://www.entaingroup.com/news-insights/latest-news/2023/completion-of-the-acquisition-of-betcity/
https://www.casinonieuws.nl/online/entain-rechtszaak-betcity/

[Rudi]

2 hours ago, Tonn said:

Het is eigenlijk te triest voor woorden toch, dat er zomaar geld achtergehouden wordt?

Maar als ik het goed begrijp is er dus helemaal niets tegen te doen? 

Rechtszaak heeft geen zin?
Rechtsbijstand heeft geen zin?

Wat is er nog te doen???

Nah, er is zeker wel wat tegen te doen.

Ik denk dat als je klacht eerlijk is, je een uitstekende kans maakt op uitbetaling van je saldo (en van je zoon) als je naar de rechter stapt. Plus je juridische kosten.

Een jurist van een rechtsbijstandverzekering kan een pittige brief schrijven met dreigement van een rechtszaak. Ook dat kan helpen.

Het punt is dat weinigen een rechtszaak willen beginnen voor €1300 . Want als je ongelijk krijgt, ben je je eigen advocaatskosten kwijt en mogelijk ook die van de tegenpartij.

En er zijn vele malen meer scammers dan mensen die op ongelukkige wijze hun geld kwijtraken.

In de NL regelgeving of de praktijk is helaas geen laagdrempelige beroepsprocedure voor afgehandelde klachten . (in de internationale praktijk vaak ADR 'alternative dispute resolution ' geheten)

Behalve bij TOTO, die hebben een ombudsman Nationale Loterij .

Succes ermee

[BigBassBarry]

1 uur geleden zei Rudi:

Nah, er is zeker wel wat tegen te doen.

Ik denk dat als je klacht eerlijk is, je een uitstekende kans maakt op uitbetaling van je saldo (en van je zoon) als je naar de rechter stapt. Plus je juridische kosten.

Een jurist van een rechtsbijstandverzekering kan een pittige brief schrijven met dreigement van een rechtszaak. Ook dat kan helpen.

Het punt is dat weinigen een rechtszaak willen beginnen voor €1300 . Want als je ongelijk krijgt, ben je je eigen advocaatskosten kwijt en mogelijk ook die van de tegenpartij.

En er zijn vele malen meer scammers dan mensen die op ongelukkige wijze hun geld kwijtraken.

In de NL regelgeving of de praktijk is helaas geen laagdrempelige beroepsprocedure voor afgehandelde klachten . (in de internationale praktijk vaak ADR 'alternative dispute resolution ' geheten)

Behalve bij TOTO, die hebben een ombudsman Nationale Loterij .

Succes ermee

Goede optie

Ik zou ze mailen dat je de media opzoekt, scheelt misschien inschakelen van advocaat. Kan me voorstellen dat HvN of iets in die trant hier van smullen. (Wanneer je eerlijk bent geweest in je openingspost waar ik vanuit ga) 

Succes en houd ons op de hoogte!

[HAFCBet]

Lastige casus. Ben benieuwd hoe ze überhaupt checken of 2 accounts op zelfde ip adres spelen.

[devad]

1 uur geleden zei HAFCBet:

Lastige casus. Ben benieuwd hoe ze überhaupt checken of 2 accounts op zelfde ip adres spelen.

Das niet heel moeilijk denk ik, IP adres kunnen ze gewoon automatisch backtracen bij inloggen account en wegscharen onder gebruikersactiviteit in een log. Zolang je niet achter een VPN zit publiceer je dat gewoon publiekelijk. Dan is het een kwestie van overlap tussen 1 IP en 2 verschillende accounts en je springt er al uit. Dat lijkt me dan nog niet direct een vlaggetje, je kan immers gewoon op iemand anders z'n verbinding inloggen die ook toevallig een speler is. Met je eigen device als je daar op bezoek bent oid. Lijkt me niet dat dat uit mag maken. Maar als de device id/tag dan ook nog matcht als in; zelfde apparaat plus zelfde IP, plus 2 accounts, dan zullen ze wel een stapje verder gaan kijken vermoedelijk.

[devad]

👀

[Tonn]

Op 18-6-2024 om 17:25 zei Rudi:

Nah, er is zeker wel wat tegen te doen.

Ik denk dat als je klacht eerlijk is, je een uitstekende kans maakt op uitbetaling van je saldo (en van je zoon) als je naar de rechter stapt. Plus je juridische kosten.

Een jurist van een rechtsbijstandverzekering kan een pittige brief schrijven met dreigement van een rechtszaak. Ook dat kan helpen.

Het punt is dat weinigen een rechtszaak willen beginnen voor €1300 . Want als je ongelijk krijgt, ben je je eigen advocaatskosten kwijt en mogelijk ook die van de tegenpartij.

En er zijn vele malen meer scammers dan mensen die op ongelukkige wijze hun geld kwijtraken.

In de NL regelgeving of de praktijk is helaas geen laagdrempelige beroepsprocedure voor afgehandelde klachten . (in de internationale praktijk vaak ADR 'alternative dispute resolution ' geheten)

Behalve bij TOTO, die hebben een ombudsman Nationale Loterij .

Succes ermee

Bedankt voor je terugkoppeling. 

Bij ongelijkheid is het inderdaad nog meer een zonde als je de kosten voor de gerechtelijke procedure ook nog eens zal moeten betalen. Snap dat die 1300,- een laag bedrag lijkt voor de rechters...

Misschien een optie dan om een jurist van de rechtsbijstandverzekering een brief te laten sturen en/of opstellen? Ik neem aan dat dit normaal geen kosten met zich mee brengt?

[Tonn]

Op 18-6-2024 om 18:57 zei BigBassBarry:

Goede optie

Ik zou ze mailen dat je de media opzoekt, scheelt misschien inschakelen van advocaat. Kan me voorstellen dat HvN of iets in die trant hier van smullen. (Wanneer je eerlijk bent geweest in je openingspost waar ik vanuit ga) 

Succes en houd ons op de hoogte!

Ja, kan ik ook nog proberen, al ben ik bang dat ik vanuit de Klantenservice van Betcity weer hetzelfde antwoord zal krijgen. Heb het gevoel dat er dan zo'n automatisch genereerd bericht komt van zo'n klantenservice medewerker. 

@BetCity Helpdesk ?

juni 20 bewerkt door Tonn

[Joos-Close]

Op 16-6-2024 om 20:54 zei Tonn:

Helaas een bedrag van bijna €1300,-

Ai.. dat is een pijnlijke! Succes 🍀

[LuukFOD]

Op 20-6-2024 om 10:15 zei Tonn:

Ja, kan ik ook nog proberen, al ben ik bang dat ik vanuit de Klantenservice van Betcity weer hetzelfde antwoord zal krijgen. Heb het gevoel dat er dan zo'n automatisch genereerd bericht komt van zo'n klantenservice medewerker. 

@BetCity Helpdesk ?

 

Op 18-6-2024 om 18:57 zei BigBassBarry:

Goede optie

Ik zou ze mailen dat je de media opzoekt, scheelt misschien inschakelen van advocaat. Kan me voorstellen dat HvN of iets in die trant hier van smullen. (Wanneer je eerlijk bent geweest in je openingspost waar ik vanuit ga) 

Succes en houd ons op de hoogte!

Online casino's krijgen dit soort "dreigementen"dagelijks. Ik post het op social. Mijn vriend is journalist etc. Daarom dat ze niet zomaar geld niet uitbetalen zonder gedegen bewijs. Als je wat wilt moet je juridische hulp inschakelen. misschien dat met een brief van een advocaat er meer duidelijkheid komt. 

Ik denk ook niet dat HvN hier veel om geeft. Die doen ook vaak aan hoor en wederhoor.

[BigBassBarry]

1 uur geleden zei LuukFOD:

 

Online casino's krijgen dit soort "dreigementen"dagelijks. Ik post het op social. Mijn vriend is journalist etc. Daarom dat ze niet zomaar geld niet uitbetalen zonder gedegen bewijs. Als je wat wilt moet je juridische hulp inschakelen. misschien dat met een brief van een advocaat er meer duidelijkheid komt. 

Ik denk ook niet dat HvN hier veel om geeft. Die doen ook vaak aan hoor en wederhoor.

En terecht. Stelletje boeven zijn het. 

[devad]

2 uur geleden zei BigBassBarry:

En terecht. Stelletje boeven zijn het. 

 Oef...

[Tonn]

Iemand die nog wat andere ideeën heeft of is het gewoon kansloos?

[devad]

Op 18-6-2024 om 16:00 zei devad:

Misschien beginnen met een klacht richting KSA en kijken hoe ver je komt oid.

Op 18-6-2024 om 17:25 zei Rudi:

Een jurist van een rechtsbijstandverzekering kan een pittige brief schrijven met dreigement van een rechtszaak. Ook dat kan helpen.

Op 18-6-2024 om 18:57 zei BigBassBarry:

Ik zou ze mailen dat je de media opzoekt, scheelt misschien inschakelen van advocaat.

Best wel wat tips/wegen om te proberen te bewandelen toch? Dit was allemaal niet gelukt?

[Joos-Close]

En? Is er nog nieuws? Ben wel benieuwd hoe dit afloopt!

[Tonn]

Op 6-7-2024 om 20:01 zei Joos-Close:

En? Is er nog nieuws? Ben wel benieuwd hoe dit afloopt!

Tot zoverre nog niet ...

[Timmy31]

Heb je iets met de tips als een klacht indienen bij de KSA of hulp inschakelen via een jurist gedaan?