Bet365 iDEAL payment problem

[dogi]

Hello, Is there anyone having same problem ?

When I try to withdrawn money, it says first i need to deposit money via iDEAL but when i try to use iDEAL, it redirects me to website called envoytransfers.com and on the website i see; 

There has been a problem with this request. (Invalid Merchant Id).

and cant do anything, Is there anyone know how to solve this ?

Thanks.  

[LuukFOD]

12 uur geleden zei dogi:

Hello, Is there anyone having same problem ?

When I try to withdrawn money, it says first i need to deposit money via iDEAL but when i try to use iDEAL, it redirects me to website called envoytransfers.com and on the website i see; 

There has been a problem with this request. (Invalid Merchant Id).

and cant do anything, Is there anyone know how to solve this ?

Thanks.  

Hoe heb je gestort dan? En is het op de Nederlandse site want ik kan me niet voorstellen dat daar engelste teksten komen!

[TheGreatOne]

Hier geen problemen met uitbetalen bij BET365. Kan je ons wat meer info geven?

[dogi]

Ik heb mijn virtuele Revolut-kaart gebruikt om geld te storten en er was geen probleem, maar voor het opnemen van geld willen ze dat ik met iDEAL betaal om mijn IBAN goed te keuren. Toen ik het probeerde, op de website die ze doorsturen voor de betaling is er een probleem en het toont op de pagina "Er is een probleem met dit verzoek. (Ongeldige Merchant Id)."

 

[TheGreatOne]

Helder, Bet365 zijn erg compliant naar de KSA toe en laten niks over aan het toeval. Ik zou even de chat in gaan en aangeven dat dit het probleem is en dat je het graag wilt oplossen met hun hulp.

[LuukFOD]

Revolut is geen Nederlandse bank. Dat zal het probleem zijn.

Ze zijn volgens mij de enige niet nl bank die je met iDeal kan gebruiken.

Laat ons horen hoe dit afloopt ben wel benieuwd.

[FopSmurf1]

1 uur geleden zei LuukFOD:

Revolut is geen Nederlandse bank. Dat zal het probleem zijn.

Ze zijn volgens mij de enige niet nl bank die je met iDeal kan gebruiken.

Laat ons horen hoe dit afloopt ben wel benieuwd.

Betalen via Ideal met Revolut is gewoon mogelijk. https://help.revolut.com/nl-NL/business/help/receiving-payments/ideal/how-can-i-pay-with-ideal-payments/

Zou een VPN het probleem zijn?

[devad]

Dat envoytransfers lijkt een payment broker oid te zijn waarbij de website een identificatiecode (merchant id) verwacht (waarschijnlijk in dit geval die van Bet365) om een betaling door te kunnen voeren. Als je de site los opent zonder een code krijg je precies dezelfde foutmelding als waar de topicstarter aan refereert. Vermoedelijk dus een (tijdelijke) hiccup in het doorsluizen van a naar b. Ik zou in dit geval het advies van @TheGreatOne opvolgen en hier melding van maken bij support zodat eea daar intern bij Bet365 uitgezocht kan worden.

[LuukFOD]

3 uur geleden zei FopSmurf1:

Betalen via Ideal met Revolut is gewoon mogelijk. https://help.revolut.com/nl-NL/business/help/receiving-payments/ideal/how-can-i-pay-with-ideal-payments/

Zou een VPN het probleem zijn?

Ja dat zeg ik. Betaling is geen probleem. Maar dan de uitbetaling naar een niet nl nummer wordt een probleem 

[devad]

1 minuut geleden zei LuukFOD:

Ja dat zeg ik. Betaling is geen probleem. Maar dan de uitbetaling naar een niet nl nummer wordt een probleem 

Dat mag ik toch hopen van niet. Ik heb toevallig ook een Revolut rekening en alles wordt daar gewoon volledig in het nederlands aangeboden en ondersteund. Ik heb er nog nooit een betaling richting een casino mee verricht of op laten uitbetalen, maar als ze dat accepteren als betaalvorm voor stortingen dan zou je er toch ook naar moeten kunnen uitbetalen?

[LuukFOD]

12 uur geleden zei devad:

Dat mag ik toch hopen van niet. Ik heb toevallig ook een Revolut rekening en alles wordt daar gewoon volledig in het nederlands aangeboden en ondersteund. Ik heb er nog nooit een betaling richting een casino mee verricht of op laten uitbetalen, maar als ze dat accepteren als betaalvorm voor stortingen dan zou je er toch ook naar moeten kunnen uitbetalen?

Theoretisch zou dat moeten lukken. Maar ik denk in de praktijk lastig bij sommige aanbieders. 

Beste is denk ik van te voren support vragen of kleine lettertjes lezen. 

De iban start niet met nl (tenzij dat nu wel zo is) en denk dat dat een issue is)

Makkelijkste is bet365 chat vragen. 

[Hersenloos]

19 hours ago, LuukFOD said:

Revolut is geen Nederlandse bank. Dat zal het probleem zijn.

Ze zijn volgens mij de enige niet nl bank die je met iDeal kan gebruiken.

Laat ons horen hoe dit afloopt ben wel benieuwd.

Maar wat is uiteindelijk de definitie van een Nederlandse bank? Ze hebben gewoon een registratie in Nederland (KVK en AFM) en je krijgt ook een Nederlands IBAN.

N26 is overigens ook een niet-Nederlandse bank die aangesloten is bij iDeal

[devad]

3 uur geleden zei LuukFOD:

Theoretisch zou dat moeten lukken. Maar ik denk in de praktijk lastig bij sommige aanbieders. 

Beste is denk ik van te voren support vragen of kleine lettertjes lezen. 

De iban start niet met nl (tenzij dat nu wel zo is) en denk dat dat een issue is)

Makkelijkste is bet365 chat vragen. 

Ah ja, helder. Nou we zullen 't wel horen vanuit ts dan. Niet dat het op de planning stond (ik wist niet eens dat er NL casino's waren die Revolut uberhaupt als betaalmethode accepteren), maar dit is eentje waar ik zelf als speler zijnde theoretisch gezien dan ook issues mee had kunnen krijgen had ik er destijds toen ik registreerde bij Bet365 voor gekozen om deze rekening te gebruiken om mee te gaan spelen (even uitgaande van de regel die casino's vaak hanteren van we keren alleen uit naar de bij ons bekende rekening waarvan je ook stort). Mocht het feit dat het in de kern een buitenlandse bank is inderdaad het probleem zijn, dan vind ik het ook een beetje scheef dat Bet365 je er wel mee laat betalen, dat zouden ze dan gewoon niet aan moeten bieden. Voor mij is het een backup rekening, maar ik kan me wel indenken dat er vast ook mensen zullen zijn die hun volledige spul er hebben lopen.

Edit: nvm, niet goed doordacht, ts heeft natuurlijk betaald via een virtuele cc ipv rechtstreeks vanaf de rekening.

oktober 20 bewerkt door devad

[LuukFOD]

5 uur geleden zei Hersenloos:

Maar wat is uiteindelijk de definitie van een Nederlandse bank? Ze hebben gewoon een registratie in Nederland (KVK en AFM) en je krijgt ook een Nederlands IBAN.

N26 is overigens ook een niet-Nederlandse bank die aangesloten is bij iDeal

Ah je krijgt een nl Iban? De mijne start met LT maar ik zit dan ook niet in Nederland natuurlijk.

Enfin b365 kan uitkomst brengen