Greentube vastgelopen bij free games

[YoYoYo]

Zat in Greentube spel en kreeg (eindelijk) free games. Verbinding viel weg (deed al vaker moeilijk, lag aan game provider, niet Wifi) en daarna, na kiezen van opnieuw verbinden in scherm, zat ik ineens niet meer in de bonus game. Betcity gaat het opnemen met provider, gaat dagen duren. Iemand ervaring en hoe lossen ze dit doorgaans op? Is een bonusspel waarop je doorgaans toch wel een paar honderd euro pakt.. :(

[jantje]

de win staat, als de integratie goed geregeld is, na zo'n 3 uur op je account. Kan gebeuren.

[YoYoYo]

Thanks Jantje, maar is helaas niet gebeurd.. Betcity heeft het doorgegeven aan Greentube gisteren en ik moet enkele dagen wachten op terugkoppeling..

[jantje]

Ah jammer, komt ws door Bragg/Oryx integratie. Ik heb een directe integratie en als dit gebeurd dan wordt de ronde automatisch afgerond en eventuele winsten worden dan na max 3 uur toegevoegd aan het account. 

Jouw vastgelopen ronde moet door de NOC engineers van Greentube manuaal gesloten worden. Gemiddelde response tijd daarvoor is max 4 werkdagen. 

Dus ff geduld, maar de winsten komen!

[YoYoYo]

Blij mee, bedankt voor de info