Jump to content
Logo betnation
Betnation

Tot €100,- bonus!


Logo betnation
Hard Rock

Tot €250,- bonus!


Logo betnation
ComeOn!

Tot 200 gratis spins!


Welkom bij Onetime

Wat is je leeftijd?


Om gebruik te maken van Onetime.nl is het noodzakelijk om aan te geven wat jouw leeftijd is.
Door je leeftijd aan te geven stem je in met ons cookiebeleid.


De leeftijd dient naar waarheid te worden ingevuld. Verder bevestig je hiermee dat je 24 jaar of ouder bent, dat je je bewust bent van de risico's van online kansspelen en dat je momenteel niet bent uitgesloten van deelname aan kansspelen.

Recommended Posts

Posted (edited)

Ik heb ook zoals veel anderen problemen met betcity. Ik heb maandelijks gemiddeld zo'n 250 euro gestort, vaak wat verloren, maar gelukkig voor mij iets meer gewonnen. Dacht ik. Want enkele maanden geleden hebben ze spontaan mijn account geblokkeerd. Het meest vervelende is dat als je de klantenservice benaderd ze aangeven dat ze me niet kunnen helpen, want een specifieke medewerker wil me spreken. Die persoon zou me gaan bellen, maar heeft dat al die maanden niet gedaan. Een afspraak maken is ook niet mogelijk. In de tusssentijd wordt mijn saldo gewoon geheel geblokkeerd en kan ik niet opnemen. Zo frustrerend. KLachten ingediend maar die worden simpelweg weggewippeld met we willen je spreken (maar dat doen ze dus niet!!!!).

Ik ben bijna geneigd naar naar de rechter te stappen, principieel is dit echt heel raar. Het gaat alleen maar om zo'n 70 euro.... Iemand een idee wat te doen?

Edited by ilona
  • Like 1

Klik hier voor de beste reviews en bonussen!

Posted
3 uur geleden zei ilona:

Ik heb ook zoals veel anderen problemen met betcity. Ik heb maandelijks gemiddeld zo'n 250 euro gestort, vaak wat verloren, maar gelukkig voor mij iets meer gewonnen. Dacht ik. Want enkele maanden geleden hebben ze spontaan mijn account geblokkeerd. Het meest vervelende is dat als je de klantenservice benaderd ze aangeven dat ze me niet kunnen helpen, want een specifieke medewerker wil me spreken. Die persoon zou me gaan bellen, maar heeft dat al die maanden niet gedaan. Een afspraak maken is ook niet mogelijk. In de tusssentijd wordt mijn saldo gewoon geheel geblokkeerd en kan ik niet opnemen. Zo frustrerend. KLachten ingediend maar die worden simpelweg weggewippeld met we willen je spreken (maar dat doen ze dus niet!!!!).

Ik ben bijna geneigd naar naar de rechter te stappen, principieel is dit echt heel raar. Het gaat alleen maar om zo'n 70 euro.... Iemand een idee wat te doen?

Ik heb je een pm gestuurd met een contactpersoon 

  • Thanks 1
Posted
14 uur geleden zei ilona:

Ik ben bijna geneigd naar naar de rechter te stappen, principieel is dit echt heel raar. Het gaat alleen maar om zo'n 70 euro...

🤣

  • Thanks 1
Posted

Thx officiële klacht heb ik al ingediend en ook melding gedaan bij kansspelautoriteit, al heeft dat laatste natuurlijk helemaal geen zin. Zal denk ik nog maar een laatste aanmaning versturen ofzo.

 

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

×
×
  • Create New...

Important Information

Door het Onetime Forum te bezoeken, ga je akkoord met onze Terms of Use, Privacy Policy en We have placed cookies on your device to help make this website better. You can adjust your cookie settings, otherwise we'll assume you're okay to continue.