Een aantal weken geleden ben ik gaan spelen bij Slotrush.com. Ik won daar €4000. Gelijk een uitbetaling aangevraagd en heb ik gemaild met het verzoek mijn account te sluiten. De uitbetaling bleef uit en ook mijn account werd niet gesloten..Dus ik ben verder gaan spelen en uiteindelijk nog €2000 winst. En nogmaals meerdere malen verzoek tot sluiting van mijn account gedaan. Na 2,5wk werd eindelijk mijn account gesloten, maar kreeg ik nog geen geld. Nadat ik dagelijks contact opnam met de livechat werd mij verteld dat ik de juiste documenten moet mailen voor verificatie. Dus dat gedaan. En nu 3 weken verder heb ik nog niks ontvangen en reageren ze niet op mijn mail en de live chat zegt niks te kunnen omdat het bij de financiële afdeling ligt...

Mijn vraag is of iemand anders dit ook heeft gehad, en of iemand advies heeft wat ik kan doen?

naar die centen kan je fluiten

Das pech,centen weg.

om welke reden heb je je account gesloten? misschien kan je hem heropenen 

Waarom vragen om sluiting van het account en uitbetaling tegelijk? Daar houden ze niet van (want dan ga je daar niet meer spelen). Geen slimme zet. 

En spelen in een online casino met een Costa Rica vergunning is meestal vragen om problemen bij zulke bedragen. 

17 maart 2025 1 jr bewerkt door MilanZLD

Op 4-3-2025 om 23:48 zei babydoll86:

Een aantal weken geleden ben ik gaan spelen bij Slotrush.com. Ik won daar €4000. Gelijk een uitbetaling aangevraagd en heb ik gemaild met het verzoek mijn account te sluiten. De uitbetaling bleef uit en ook mijn account werd niet gesloten..Dus ik ben verder gaan spelen en uiteindelijk nog €2000 winst. En nogmaals meerdere malen verzoek tot sluiting van mijn account gedaan. Na 2,5wk werd eindelijk mijn account gesloten, maar kreeg ik nog geen geld. Nadat ik dagelijks contact opnam met de livechat werd mij verteld dat ik de juiste documenten moet mailen voor verificatie. Dus dat gedaan. En nu 3 weken verder heb ik nog niks ontvangen en reageren ze niet op mijn mail en de live chat zegt niks te kunnen omdat het bij de financiële afdeling ligt...

Mijn vraag is of iemand anders dit ook heeft gehad, en of iemand advies heeft wat ik kan doen?

Domste wat je kan doen is account sluiten.

Als je een dikke speler bent betalen ze nog wel eens uit in de hoop dat je meer terugbrengt.

Nu weten ze als we dit betalen zien we er nooit een cent weer van terug.

En bij boefjes zoals dit casino kan dat wel eens de druppel zijn een middelvinger naar je op te steken.

Je had je account pas moeten sluiten na ontvangst van het geld, al is het wel belachelijk dat ik dit hier typ want je zou natuurlijk ten alle tijde gewoon betaald moeten worden maarja zo werken illegale casinos vaak.