Bijzonder slechte klantenservice Onecasino.nl

[KingAce]

Update:

[KingAce]

Update:

Maar moet ik nou nog serieus erop ingaan of..? Ze kijken naar een andere hand dan de afbeelding die ik toegezonden heb? Ik zou 21 hebben zonder deze fout. Man man man.. ik wordt zo moe van deze mensen.. moet ik hun ook moe blijven maken? 

[MilanZLD]

Vervelend, maar een fout kan gebeuren.

Wat ik niet zo goed begrijp: je geeft aan dat je een grote speler bent met veel geld. Waarom deze grote ophef om een klein bedrag? (klein bedrag voor een grote speler)  

Als ik rijk zou zijn, dan zou ik het verder laten gaan. Het is niet zo dat je een grote prijs zou hebben gewonnen (dat zou het verhaal geheel anders maken). 

 

[Rudi]

Duidelijk.

OP speelde dit handje op box 1 en op box 7 voor €100 in totaal: €70 op de main bets en €30 op de sidebets.

De dealer legde per ongeluk een Tien bij box 2 die bij box 3 had gelegd moeten worden .

Verder is OP niet in zijn eerste of tweede leugentje gestikt, zie eerdere bijdragen in dit topic.

Ook wel grappig is het moment van screenshot, typische angleshoot.

8 uur geleden bewerkt door Rudi
Spelling

[KingAce]

1 uur geleden zei MilanZLD:

Vervelend, maar een fout kan gebeuren.

Wat ik niet zo goed begrijp: je geeft aan dat je een grote speler bent met veel geld. Waarom deze grote ophef om een klein bedrag? (klein bedrag voor een grote speler)  

Als ik rijk zou zijn, dan zou ik het verder laten gaan. Het is niet zo dat je een grote prijs zou hebben gewonnen (dat zou het verhaal geheel anders maken). 

 

Is toch om het principe.. als ik van mijn credits af wil.. dan steek ik het in de winter wel in de fik om warm te blijven ipv op deze wijze een stok in je kont te krijgen.

16 minuten geleden zei Rudi:

Duidelijk.

OP speelde dit handje op box 1 en op box 7 voor €100 in totaal: €70 op de main bets en €30 op de sidebets.

De dealer legde per ongeluk een Tien bij box 2 die bij box 3 had gelegd moeten worden .

Verder is OP niet in zijn eerste of tweede leugentje gestikt, zie eerdere bijdragen in dit topic.

Ook wel grappig is het moment van screenshot, typische angleshoot.

Ja Rudi, ga jij nou met korenbloem123 in conclaaf over je potentiële jackpot.

Dank voor je reactie.

[DeValsspeler]

5 uur geleden zei KingAce:

Update:

Maar moet ik nou nog serieus erop ingaan of..? Ze kijken naar een andere hand dan de afbeelding die ik toegezonden heb? Ik zou 21 hebben zonder deze fout. Man man man.. ik wordt zo moe van deze mensen.. moet ik hun ook moe blijven maken? 

Ik zou hier nog wel even op een vriendelijke manier op reageren dat ze naar de verkeerde hand kijken en of ze nog even naar de juiste hand kunnen kijken. Uiteindelijk wil je duidelijkheid. Maar ik verwacht dat je hetzelfde antwoord krijgt, namelijk dat die schoppen vrouw op box 3 gelegd had moeten worden en dat dat dus niets verandert aan het verdere verloop. Het is jammer dat je niet de totalen van de spelers ziet, dan hadden we kunnen zien of die kaart inderdaad op box 3 had gemoeten, want dan had daar 26 bij gestaan. 

Als die eerste 10 van box 2 niet gescand is en de dealer heeft dat niet door dan zou het inderdaad uitmaken. Maar dat betekent dat de dealer én niet door moet hebben dat de kaart niet gescand is én niet moet zien dat hij nog een kaart legt op een totaal dat al teveel is. Gezien het niveau van de dealers sluit ik vooral dat laatste niet per se uit, maar ik heb het idee dat ze in elk geval altijd snel door hebben als een kaart niet gescand wordt.

Gewetensvraag: als het inderdaad fout is gegaan zoals jij schetst, wat had je dan gedaan als de 8 en 10 andersom hadden gelegen en jij dus juist door deze fout de 8 kreeg ipv de 10?

Edit: het lijkt overigens of ze wel naar de juiste hand hebben gekeken, de kaarten die ze noemen komen toch precies overeen met je screenshot? Alleen hebben ze de boxnummers van de verkeerde kaart verkeerd, blijkbaar is de juiste box noemen niet alleen een probleem bij de dealers.

5 uur geleden bewerkt door DeValsspeler

[KingAce]

@DeValsspeler box 3 had 16 staan. Maar ze scammen toch. En de laatste kaart van box 6 was een 8. Dit kun je niet meer winnen achteraf van ze. Alleen bij HConline doen ze dit gewoon eerlijk en tonen ze je direct tijdens het telefoongesprek de beelden. Dit ging gelukkig om een klein bedrag dus ik laat dit gaan. Ben er wel klaar mee inmiddels. 
Maar stel het ging om een groter bedrag dan had ik mijn schoen opgegeten zo op afstand. Dus ik weet dat ik met dit casino geen zaken meer wil doen. Verder blijf ik lekker noncha.

Jij bent trouwens toch kaartenman bij FP?