Holland Casino neemt naast camera beelden ook audio op en slaat deze ook op. De audio wordt dan samen met jou persoonsgegevens opgeslagen.

Wat vinden jullie hiervan?

Hoezo opgeslagen met mijn persoonsgegevens?  Ik geloof nooit dat HC zodra ik binnenkom een camera mij laat filmen en een microfoon op mij richt en dit allemaal koppelt aan een account.

Ik kan mij wel voorstellen dat ze cameras met audio hebben gericht op speeltafels zodat als iemand de deler de moeder wenst ze deze persoon hiermee kunnen confronteren en hem eruit kunnen trappen. De beelden kunnen dan ongetwijfeld als bewijsmateriaal voor eventuele rechtszaken gelden.

 

25 minuten geleden zei Mohammed:

Holland Casino neemt naast camera beelden ook audio op en slaat deze ook op. De audio wordt dan samen met jou persoonsgegevens opgeslagen.

Wat vinden jullie hiervan?

Spoor jij wel?

24 minuten geleden zei LuukFOD:

Hoezo opgeslagen met mijn persoonsgegevens?  Ik geloof nooit dat HC zodra ik binnenkom een camera mij laat filmen en een microfoon op mij richt en dit allemaal koppelt aan een account.

Ik kan mij wel voorstellen dat ze cameras met audio hebben gericht op speeltafels zodat als iemand de deler de moeder wenst ze deze persoon hiermee kunnen confronteren en hem eruit kunnen trappen. De beelden kunnen dan ongetwijfeld als bewijsmateriaal voor eventuele rechtszaken gelden.

 

Zodra je het gebouw betreedt dan hebben ze daar zowel camera's als microfoons die geluid opnemen. Bij speeltafels hebben ze ook microfoons en bij slot machines ook ☺️

Heel erg eng dit. Ze nemen alles op en slaan ook alles op en linken het met jou account. 

11 minuten geleden zei Pinkman:

Spoor jij wel?

Ik spoor wel. Jij niet? 

Holland Casino heeft een bewakingsruimte waar alle signalen binnenkomen, zowel audio als video. Deze signaalbronnen worden live bekeken, door getrainde veiligheidsmedewerkers. Maar ze worden ook opgenomen, om in geval van discussies of veiligheids-issues terug te kunnen kijken. Deze opnamen worden niet gekoppeld aan een account, want dat is niet toegestaan in de wet. Bovendien komen er in Holland Casino ook gasten die zich wel legitimeren, maar die geen Favorites Card hebben of wensen. Holland Casino mag wel vastleggen wie er binnen geweest zijn. Gegevens uit het paspoort, zoals Naam, Paspoortnummer, Leeftijd, BSN nummer mogen vastgelegd worden door Holland Casino. Aan deze gegevens mogen geen andere gegevens gekoppeld worden, zoals speelgedrag e.d. Dat mag wel als je gebruik maakt van een Favourites Card. Met het accepteren van een Favourites Card geef je Holland Casino toestemming om je bestedingspatroon vast te leggen. Wil je dat niet, dan moet je geen favourites Card nemen. De opnamen die in het casino gemaakt worden mogen niet aan jouw Favourites Card of aan jouw paspoortgegevens gekoppeld worden. Daar is de wet op de privacy voor.

Dat er ook geluidsopnamen in een casino gemaakt worden is volstrekt normaal. Hiermee kan nog beter vastgelegd worden wat er gebeurt tijdens het spelen. Het gaat om (veel) geld, dus het is logisch dat Holland Casino 100% zekerheid wenst over wat zich m.b.t het gokken afgespeeld heeft in het Casino. Overigens worden croupiers erop getraind om zo weinig mogelijk gebruik te maken van de "video-scheidsrechter"  Elke keer dat een croupier een aanvraag doet voor terug luistering of kijken wordt er een schriftelijke aantekening gemaakt in het verslag van de avond. Een croupier die teveel aantekeningen krijgt op dit gebied krijgt dat te horen in zijn/haar functionerings gesprek. 

Kortom, allemaal niks engs aan, niet enger dan in de metro lopen of op bezoek gaan in een ziekenhuis. Je gaat ermee akkoord door over de drempel te stappen van Holland Casino.

44 minuten geleden zei Gokholtante:

Holland Casino heeft een bewakingsruimte waar alle signalen binnenkomen, zowel audio als video. Deze signaalbronnen worden live bekeken, door getrainde veiligheidsmedewerkers. Maar ze worden ook opgenomen, om in geval van discussies of veiligheids-issues terug te kunnen kijken. Deze opnamen worden niet gekoppeld aan een account, want dat is niet toegestaan in de wet. Bovendien komen er in Holland Casino ook gasten die zich wel legitimeren, maar die geen Favorites Card hebben of wensen. Holland Casino mag wel vastleggen wie er binnen geweest zijn. Gegevens uit het paspoort, zoals Naam, Paspoortnummer, Leeftijd, BSN nummer mogen vastgelegd worden door Holland Casino. Aan deze gegevens mogen geen andere gegevens gekoppeld worden, zoals speelgedrag e.d. Dat mag wel als je gebruik maakt van een Favourites Card. Met het accepteren van een Favourites Card geef je Holland Casino toestemming om je bestedingspatroon vast te leggen. Wil je dat niet, dan moet je geen favourites Card nemen. De opnamen die in het casino gemaakt worden mogen niet aan jouw Favourites Card of aan jouw paspoortgegevens gekoppeld worden. Daar is de wet op de privacy voor.

Dat er ook geluidsopnamen in een casino gemaakt worden is volstrekt normaal. Hiermee kan nog beter vastgelegd worden wat er gebeurt tijdens het spelen. Het gaat om (veel) geld, dus het is logisch dat Holland Casino 100% zekerheid wenst over wat zich m.b.t het gokken afgespeeld heeft in het Casino. Overigens worden croupiers erop getraind om zo weinig mogelijk gebruik te maken van de "video-scheidsrechter"  Elke keer dat een croupier een aanvraag doet voor terug luistering of kijken wordt er een schriftelijke aantekening gemaakt in het verslag van de avond. Een croupier die teveel aantekeningen krijgt op dit gebied krijgt dat te horen in zijn/haar functionerings gesprek. 

Kortom, allemaal niks engs aan, niet enger dan in de metro lopen of op bezoek gaan in een ziekenhuis. Je gaat ermee akkoord door over de drempel te stappen van Holland Casino.

Heel erg helder, bedankt!

1 uur geleden zei Mohammed:

Ik spoor wel. Jij niet? 

Het was maar een vraag.

Kleine aanvulling.

Ik heb ooit een rondleiding gehad in HC eindhoven.

Hierbij ben ik ook in de beveilings kamer geweest.

Er word zelden live gekeken. Eerder worden opgenomen beelden terug gekeken als ze iets "fouts" verwachten.

Overigens zeer terecht ! zowel voor je zelf als mede spelers. 

voor veiligheidsdoeleinden wordt er bij de tafel geluidsopnames opgenomen (ook om terug te horen wat de gast heeft gezegd qua nummers als daar iets niet helder over is) Deze kwamen we tegen in het nieuwe Holland Casino Amsterdam West.

Op 19-4-2018 om 11:46 zei Mohammed:

Zodra je het gebouw betreedt dan hebben ze daar zowel camera's als microfoons die geluid opnemen. Bij speeltafels hebben ze ook microfoons en bij slot machines ook ☺️

Heel erg eng dit. Ze nemen alles op en slaan ook alles op en linken het met jou account. 

In kader van de komende AVG regeling kun je gewoon mailen naar Holland Casino en navragen welke informatie ze allemaal over je bewaren. dit kan nu ook al. AVG is strikter geworden en je hebt meer rechten.

1 hour ago, TheGreatOne said:

voor veiligheidsdoeleinden wordt er bij de tafel geluidsopnames opgenomen (ook om terug te horen wat de gast heeft gezegd qua nummers als daar iets niet helder over is) Deze kwamen we tegen in het nieuwe Holland Casino Amsterdam West.

 

Staat ook op de borden met de resultaten vermeld dat ze opnamen maken.