Toegangsverbod, maar niet verslaafd..

[Solidagio]

1 uur geleden zei TheGreatOne:

Ik moest hier natuurlijk ook aan denken, met Kerst zit ik er weer (met mijn schoonouders) ik zal dan weer vertellen hoe we het ervaren hebben.

Wedden dat 't dan nóg beter zal zijn? 😉

[TheGreatOne]

HC Special voor 12.5€ met voorafje (garnalen cocktail). Even reserveren, drankje erbij met ze tweeën en 25€ afrekenen in totaal, 5€ fooi maakt 30€.

 

Nu weer 2 keer geweest en extra opgelet, blijf ze vriendelijk vinden (bij de bar en restaurant). Ik hou van HC Groningen en komt ook mede doordat het vandaag de 11e keer op rij was dat ik met winst dit HC verlaten heb en dat is ongekend. In januari zullen we een paar keer terug komen omdat we 4 mysterie bonnen hebben (min 5€ en max 500€)

 

Was vanavond wel best druk helemaal toen we net weggingen. Ze missen je @Solidagio 

[Solidagio]

Best wel strelend om te horen dat ze me missen, ik kan me er wel iets bij voorstellen, ik was geen doorsnee gast. 😉

[piet]

Op 17-11-2019 om 12:16 zei Solidagio:

Eergisteren, vrijdag 15 november was het zover. Ik heb me uit laten schrijven bij Holland Casino Groningen. Ik heb dus een officieel toegangsverbod voor mezelf geregeld. Twee redenen lagen daaraan ten grondslag. De eerste was dat het gokken en de cijfertjes een te grote rol in mijn leven gingen spelen. De getallen vertegenwoordigden niet meer écht geld voor me.  De tweede reden was de anti-climax bij de bar. Nergens tref je een horéca gedeelte aan waar het zó rampzalig is als bij het Holland Casino te Groningen. Op een paar uitzonderingen na werkt daar personeel die niet in de horeca zouden moeten werken. Ik heb al diverse klachten geuit, ook via het contactformulier van HC zelf. Helaas klagen de meeste mensen achter de rug, veel verhalen zijn mij ter ore gekomen, helaas hebben die geen effect.

Deze week kreeg ik middels de daghap een flauwe, slappe, smakeloze schnitzel. Daarover heen was een onsmakelijke saus gegooid, overigens zonder overleg, zonder dat ik daarom gevraagd had. Daarbij een bekertje friet en een glaasje met komkommer, zwemmend in een vet sausje. Brrrrrrrr. Kost tóch 12,50. Het grootste gedeelte van het eten heb ik af laten voeren. 

Afgelopen vrijdag stonden er twee nieuwe krachten. Via Adecco begreep ik naderhand. De jongedame had in haar ene hand een limoen, met de andere hand reinigde zij zonder blikken of blozen haar vochtige neus. Ik vroeg haar haar handen te wassen, en legde uit waarom. Gelukkig deed zij dat. De jongeman bezorgde mij een Irish Coffee, waarbij hij geen idee had hoe dat hoorde. Het blijkt dat deze twee jongelui twee dagen mee hebben gelopen en vervolgens met z'n 2-en de totale bar (tijdelijk) bezetten.

Dergelijke negatieve ervaringen heb ik nog nooit in andere HC's gehad, heb ze nu allemaal bezocht. Ik zie elders geen personeel met elkaar kletsen terwijl er gasten wachten. Nooit zie ik het personeel met de rug naar de gasten waarbij ze (zogenaamd) niet door hebben dat er gasten waren.

Maar goed, ik ben er klaar mee. Meer tijd voor mijn andere hobby's en interesses en het belangrijkst, geen ergernis meer. Jammer dat het toegangsverbod landelijk is.

 

 

Nieuwe krachten via het uitzendbureau..dat wordt niet wat..mijn ervaring leert dat je zeker 3 jaar nodig hebt om een casinomedewerker in te werken,en nieuwe krijgen nagenoeg nooit geen vast contract meer..wist niet dat HC dat deed,uitzendkrachten aannemen..In mijn periode bij Fairplay heb ik ook meegemaakt in 2011 dat ik veel met uitzendkrachten moest werken vanwege langdurige ziekte van 2 vaste collega,s..dat is erg zwaar kan ik vertellen,vooral als je alleen met een uitzendkracht werkt en er geen derde vaste medewerker op dienst bij is..het resultaat is vaak oververmoeid (en steeds vaker geirriteerd)personeel.Vast en goed personeel gaat dan elders een andere baan nemen...vrij actueel is Fairplay Lelystad,daar zijn de laatste 4 maanden 3 vd 4 vaste medewerkers die er al lang liepen ook vertrokken,in combinatie met hun ontevredenheid over het management,bij FP Maarssen en Utrecht idem.Noem mij een basher als u wilt,geen probleem,maar het zijn de feiten.Management in casinos van de concurrent idem,ze hollen de casinos van binnenuit leeg dmv overbodig papierwerk en het niet verlengen van contracten,een vast team dat jaren met elkaar werkt maakt de omzet en gastvrijheid,maar steeds vaker wordt de horeca in de casinos wegbezuinigd..als je een auto per jaar achterlaat in een casino of regelmatig met grote bedragen speelt dan moet je gratis biefstuk krijgen,simpel zat.De casinos moeten vaker naar de vaste gast/speler luisteren want die weet vaak beter hoe het juist wel of niet moet.De reviews spreken steeds vaker boekdelen.Ik denk dat Armijn maar eens een masterclass moet geven aan de heren van het management in diverse casino organisaties omdat hij al zeer lang meeloopt.

[piet]

7 uur geleden zei Solidagio:

Best wel strelend om te horen dat ze me missen, ik kan me er wel iets bij voorstellen, ik was geen doorsnee gast. 😉

Ga je ook stoppen met reviews Solidagio?🤔..jammer,ik las ze graag☺

[Solidagio]

2 uur geleden zei piet:

Ga je ook stoppen met reviews Solidagio?🤔..jammer,ik las ze graag☺

Ik zal bij tijd en wijle best nog wel eens een review plaatsen @piet. Leuk om te vernemen dat er mensen zijn die ze op prijs stellen.

[piet]

Op 27-12-2019 om 21:46 zei TheGreatOne:

HC Special voor 12.5€ met voorafje (garnalen cocktail). Even reserveren, drankje erbij met ze tweeën en 25€ afrekenen in totaal, 5€ fooi maakt 30€.

 

Nu weer 2 keer geweest en extra opgelet, blijf ze vriendelijk vinden (bij de bar en restaurant). Ik hou van HC Groningen en komt ook mede doordat het vandaag de 11e keer op rij was dat ik met winst dit HC verlaten heb en dat is ongekend. In januari zullen we een paar keer terug komen omdat we 4 mysterie bonnen hebben (min 5€ en max 500€)

 

Was vanavond wel best druk helemaal toen we net weggingen. Ze missen je @Solidagio 

Met die bedragen waarbij er daar gespeeld wordt mag al het eten en drinken wel gratis zijn vind ik😄

[wouter5]

https://www.telegraaf.nl/financieel/1110176662/miljoenen-corporatie-stadgenoot-vergokt-in-casino Zij was ook niet verslaafd hoor

[Solidagio]

31 minuten geleden zei wouter5:

https://www.telegraaf.nl/financieel/1110176662/miljoenen-corporatie-stadgenoot-vergokt-in-casino Zij was ook niet verslaafd hoor

Tja, HC geeft die personen een VIP card als beloning. Zonder VIP gasten kunnen sommige HC's wel sluiten, juist van díe personen moeten ze het hebben.

[wouter5]

1 uur geleden zei Solidagio:

Tja, HC geeft die personen een VIP card als beloning. Zonder VIP gasten kunnen sommige HC's wel sluiten, juist van díe personen moeten ze het hebben.

Misschien moeten ze dan maar inkrimpen als er verlies wordt gedraaid. Het is een overheidsinstantie die eigenlijk alleen de vraagkant moet bedienen vind ik. Met een VIP kaart stimuleer je het gokken alleen, wat niet een taak van de overheid moet zijn i.m.o. Je kunt van verslaafden spelers bij HC niet verwachten dat ze eindverantwoordelijk zijn voor hun gedrag,  ze moeten goed beschermd worden en daar mag HC zeker scherper in zijn. Zijn genoeg verhalen zoals het artikel via de link.

Oja, ga zelf graag ook naar het HC en geniet ook van de voordelen van de favorites card. Ben dus zelf ook niet zo principieel...haha 

januari 11, 2020 bewerkt door wouter5

[TheGreatOne]

Gisteren met @JackPot en @MrT naar het Holland Casino gegaan. Het was een geweldige middag! Flink gewonnen (geluk) en zelfs een mystery Valentijns jackpot te pakken. Service bij de bar uitstekend (was wel rustig). Ook de service in het restaurant was echt top, uiteraard we zijn van Onetime en dat zal misschien schelen maar er werken gewoon fijne mensen die met passie hun vak doen, een grapje maken en er zijn voor de gasten.

 

Wanneer mag jij weer naar binnen @Solidagio en ga je dat dan ook doen of laat je ze links liggen?

 

Ik denk omdat het Holland Casino Groningen relatief klein is dat alles meer opvalt, niet alleen de gasten maar ook de medewerkers en dus meer onder een vergrootglas liggen. Dat valt mij persoonlijk op.

 

Die chef special menu's zijn echt goed en goedkoop he met zo'n favorites kaart?

[Solidagio]

@TheGreatOne, ik weet dat het de bedoeling is om zo positief mogelijk te zijn over HC's en gokhallen. Indien gewenst krijg je mijn toestemming om mijn topic te verwijderen.

Ten eerste vind ik dat ik weer naar binnen "mag" vreemd klinken, ik heb zélf een toegangsverbod aangevraagd, er is mij niks opgelegd. Ten tweede haal je met je "ophemelen" van het horécapersoneel míjn bevindingen onderuit. Het kán zijn dat ze eindelijk hun attitude veranderd hebben, dit zal door "hogerhand" gekomen zijn, al dan niet door mijn uitgebreide schriftelijke klacht. 

Ik wil benadrukken dat er uitzonderingen zijn/waren. Er was/is uitstekend personeel bij, maar dan moet je die nét maar treffen. Zodra mijn halfjaar toegangsverbod om is, zal ik niet weer naar HC Groningen gaan. Nu al helemaal niet meer. Ik heb het gevoel dat ik onder de door jouw genoemde vergrootglas vertoef inmiddels. In den lande zal ik zéker weer naar HC's gaan, nú alweer zin in!

Prima dat jij / jullie van One Time met alle egards behandeld zijn, ik als gewone gast heb teveel meegemaakt. Het jammere is dat ik een scherp observeringsvermogen heb, krijg veel mee.

Dit onderwerp is voor mij klaar nu. Het enige wat ik nog adviseer is aan de croupier van de foto te vragen wat híj van de horeca vond/vindt.

 

[Gokholtante]

Ik heb een paar dagjes Groningen geboekt in mijn voorjaarsvakantie. Ga natuurlijk niet alleen maar gokken maar begin nu toch wel nieuwsgierig te worden. Dus HC Groningen staat ook op mijn lijstje. Ik zie dingen altijd graag met eigen ogen, los van wat anderen er van zeggen. Ga er waarschijnlijk ook wel een vorkje prikken. Als ik iets te mekkeren heb laat ik het wel weten. Verder wens ik iedereen natuurlijk veel plezier toe, met of zonder casino-bezoek. 

[Solidagio]

4 uur geleden zei Gokholtante:

Ik heb een paar dagjes Groningen geboekt in mijn voorjaarsvakantie. Ga natuurlijk niet alleen maar gokken maar begin nu toch wel nieuwsgierig te worden. Dus HC Groningen staat ook op mijn lijstje. Ik zie dingen altijd graag met eigen ogen, los van wat anderen er van zeggen. Ga er waarschijnlijk ook wel een vorkje prikken. Als ik iets te mekkeren heb laat ik het wel weten. Verder wens ik iedereen natuurlijk veel plezier toe, met of zonder casino-bezoek. 

Tja, "mekkeren"........ laten we het daar ophouden, mekkeren. Vergeet niet te vermelden dat je familie bij HC Utrecht werkt @Gokholtante, krijg je vást gratis bitterballen. 😉

[babboe]

8 uur geleden zei TheGreatOne:

 

 

Die chef special menu's zijn echt goed en goedkoop he met zo'n favorites kaart?

 

Ja, dat moet ook wat kosten zeg! Drie stukkies kroepoek, 20 stukkies aardappel, 2 stukkies stokbrood, 2 komkommerschijfjes op een bedje konijnenfloss, en een dubieus stokje met brokjes van ?........ Whiskas? manmanman, wat een armoe.

[ruleta]

14 minuten geleden zei babboe:

Ja, dat moet ook wat kosten zeg! Drie stukkies kroepoek, 20 stukkies aardappel, 2 stukkies stokbrood, 2 komkommerschijfjes op een bedje konijnenfloss, en een dubieus stokje met brokjes van ?........ Whiskas? manmanman, wat een armoe.

waarom zit die friet in een shotglaasje , wij doen daar dropshot of zo in 

[casinoluis]

1 hour ago, babboe said:

Ja, dat moet ook wat kosten zeg! Drie stukkies kroepoek, 20 stukkies aardappel, 2 stukkies stokbrood, 2 komkommerschijfjes op een bedje konijnenfloss, en een dubieus stokje met brokjes van ?........ Whiskas? manmanman, wat een armoe.

Ik neem @TheGreatOne graag (met @K. Ronos) naar een Duits schnitzelrestaurant waar je voor 12 euro een serieus volle pens hebt, want dit is inderdaad armoede.

 

P.S.

dan heb ik het over dit soort porties:

 

februari 3, 2020 bewerkt door casinoluis
fatsoenlijk plaatje van maaltijd toegevoegd, ipv een stokkie met overgoten bruine derrie

[wouter5]

Mensen met winst kijken vaak door een roze bril naar het casino. Mensen met verlies vaak door een zwarte (zure) bril. T'is allemaal emotie.

Ziet er trouwens echt smerig uit dat laatste bord met al dat vette Duitse eten. Hiermee een volle pens creëren lijkt me eerder lichaamsvernietiging.

[Solidagio]

1 uur geleden zei wouter5:

Mensen met winst kijken vaak door een roze bril naar het casino. Mensen met verlies vaak door een zwarte (zure) bril. T'is allemaal emotie.

Ziet er trouwens echt smerig uit dat laatste bord met al dat vette Duitse eten. Hiermee een volle pens creëren lijkt me eerder lichaamsvernietiging.

Ik kan je met mijn hand op mijn hart verzekeren dat ik niet door een roze of zwarte bril kijk. Ongelooflijk maar waar, mijn stemming verandert amper bij winst of verlies. Ik zal de rol van "klokkenluider" niet meer op mij nemen.

[wouter5]

7 uur geleden zei Solidagio:

Ik kan je met mijn hand op mijn hart verzekeren dat ik niet door een roze of zwarte bril kijk. Ongelooflijk maar waar, mijn stemming verandert amper bij winst of verlies. Ik zal de rol van "klokkenluider" niet meer op mij nemen.

"Klokkenluider" = jouw mening/jouw ervaring. Niks mis mee toch om deze te delen.

[TheGreatOne]

9 uur geleden zei wouter5:

Mensen met winst kijken vaak door een roze bril naar het casino. Mensen met verlies vaak door een zwarte (zure) bril. T'is allemaal emotie.

 

Interessante invalshoek, ik maak hier even een apart forum draadje voor aan. Zelf voelt een winst(je) goed als ik een casino uit ga. Met een verlies(je) is dat absoluut minder (in verhouding)   

[Solidagio]

1 uur geleden zei wouter5:

"Klokkenluider" = jouw mening/jouw ervaring. Niks mis mee toch om deze te delen.

Misschien ben ik te gevoelig in deze, krijg het gevoel dat het tegendeel bewezen moet worden en dat aan mijn oordeel getwijfeld wordt. Ook krijgt dit onderwerp, wellicht bij gebrek aan andere persoonlijke verhalen, erg veel aandacht. Een beetje té.

[Solidagio]

19 minuten geleden zei TheGreatOne:

Interessante invalshoek, ik maak hier even een apart forum draadje voor aan. Zelf voelt een winst(je) goed als ik een casino uit ga. Met een verlies(je) is dat absoluut minder (in verhouding)   

Ik ben een aparte, zit soms in de auto mee te zingen met de radio, terwijl ik verloren heb. Maar als ik bij de bar sta te wachten op een drankje terwijl er 3 personeelsleden zitten te kletsen, is regelmatig in HC Groningen gebeurd, ben ik minder blij met een winst van 1.000 euro. Ik ben sowieso verbaasd van het sjaggerijn wat plaats vindt bij verlies. 

[wouter5]

46 minuten geleden zei Solidagio:

Misschien ben ik te gevoelig in deze, krijg het gevoel dat het tegendeel bewezen moet worden en dat aan mijn oordeel getwijfeld wordt. Ook krijgt dit onderwerp, wellicht bij gebrek aan andere persoonlijke verhalen, erg veel aandacht. Een beetje té.

Heb naast de goede ook de mindere ervaringen met de horeca bij HC hoor. Maar over het algemeen vind ik altijd wel ruim voldoende. Een 7/10 zou ik het geven gemiddeld.  Het jammere vind ik hierbij dat er niet altijd één consequente, strakke lijn is waar aan wordt gehouden bij elke vestiging. Wat wel vaak aan de orde is bij andere keten restaurants.

[Solidagio]

22 minuten geleden zei wouter5:

Heb naast de goede ook de mindere ervaringen met de horeca bij HC hoor. Maar over het algemeen vind ik altijd wel ruim voldoende. Een 7/10 zou ik het geven gemiddeld.  Het jammere vind ik hierbij dat er niet altijd één consequente, strakke lijn is waar aan wordt gehouden bij elke vestiging. Wat wel vaak aan de orde is bij andere keten restaurants.

Precies, het is maar nét wie er dienst hebben. En het is maar nét wie je bent en of ze je mogen. Nou heb ik nogal een rechtstreekse benadering en dat wordt niet altijd gewaardeerd.

Waar ik een beetje van baal is dat @TheGreatOne, het tegengestelde beweert en wil bewijzen. Net zoals @Gokholtante, die gaat ook eens kijken en eventueel "mekkeren". Zij is totaal niet anoniem en al helemaal door haar naakt verschijnen op de landelijke t.v. bekend bij het HC personeel. Natúúrlijk wordt ze goed behandeld. Natúúrlijk wordt momenteel iedereen goed behandeld. Kwestie van volhouden dus. Over het algemeen heb ik geen klagen over het HC, maar die in het noorden ervaar ik bedúidend anders dan elders.