Spring naar bijdragen
Logo betnation
Betnation

Tot €250,- bonus!


Logo TOTO
TOTO

Ontvang tot 200 free spins!


Logo Unibet
Unibet

€50,- aan Free Spins


Welkom bij Onetime

Wat is je leeftijd?


Om gebruik te maken van Onetime.nl is het noodzakelijk om aan te geven wat jouw leeftijd is.
Door je leeftijd aan te geven stem je in met ons cookiebeleid.


De leeftijd dient naar waarheid te worden ingevuld. Verder bevestig je hiermee dat je 24 jaar of ouder bent, dat je je bewust bent van de risico's van online kansspelen en dat je momenteel niet bent uitgesloten van deelname aan kansspelen.

  • 0

Livecasino.com geeft onjuist antwoord op vraag in livechat en houdt en betaald 24000€ (Klacht goed opgelost van casino)niet uit


Vraag

Geplaatst

Beste onetime,

Zoals ieder ander heb k een vrij groot probleem...

Vrijdagavond begon ik te spelen op livecasino.com. ik stortte 100 euro met een 100 procent deposit bonus. Ik wist bedrag naar een waarde van 2800 euro te spelen, waarop ik wou uit cashen. Ik kreeg de melding van livecasino dat het maximale bedrag wat uitgekeerd kon worden met een deposit bonus 2000 euro was en dat 800 euro was ingenomen en dit stond ook in de bonus regels.

Ik kon dit helemaal begrijpen en nam hierop contact op met de livechat waar ik vroeg of de 2000 euro die er nu in mijn account aanwezig was gespeeld kon worden met 'no limits'  nu de 800 euro was ingehouden. Het antwoord hierop was ja, waarop ik weer verder ben gaan spelen met de 2000 euro om te kijken of ik er meer van kon maken.

Na een tijdje doorspelen won ik 26.000 euro met asgardian stones en wou uitcashen op 24.000 euro. Zoals begrijpelijk was ik super blij. Na contact te hebben opgenomen met de livechat heb k 3 withdrawal requests gemaakt 2 van 10k en 1 van 4k.

Mijn blijdscha verdween echter als sneeuw voor de zon aangezien ik een half uur later een mail kreeg van livecasino waarin mij verteld werd dat de uitbetalingen geweigerd waren en dat weer alles boven de 2k in beslag genomen omdat het wederom als bonus geld gezien wordt door livecasino. Na een eindeloos gesprek met de livechat vallen ze terug op het feit dat de term no limits zoals k gevraagd heb in de livechat en waarop hun zeiden dat het nu no limit geld betrof ( in mijn optiek kan je daar niets anders mee bedoelen als  geld zonder begrenzingen op welke gebied dan ook zoals winnen en uitbetalen) als vage vraag beschouwd kan worden en het antwoord ja wat zij gaven daar dan ook in valt. 

Ik heb het expliciet gevraagd want waarom zou ik anders doorspelen met geld wat al zijn max bereikt heeft qua uikering?!

Ik hoop dat jullie mij hiermee kunnen helpen.

 

Met vriendelijk groet,

Frank

20200209_155110.jpg

20200209_155110.jpg

Screenshot_20200209-155730.jpg

Screenshot_20200209-154148.jpg

Aanbevolen berichten

Klik hier voor de beste reviews en bonussen!

  • 0
Geplaatst
Op 20-2-2020 om 20:05 zei Frankl83:

Dat klopt seabert, dat is met een tactische reden geweest welke ik hier niet ga vermelden :)

Die lijkt me vrij logisch in dat opzicht, je wilt hun laten zien een goede speler te zijn voor het casino waardoor ze sneller geneigd zijn je als klant te willen binden en je bedienen. Of heb ik het mis? 🙂 

  • 0
Geplaatst

Wat een mazzel @Frankl83. Dankzij de juiste mensen toch nog terecht of onterecht je geld gekregen. Hoop dat het geld inmiddels op je rekening staat. Kan je dit ,ooi verder opmaken aan gokken, beleggingen, etentjes of ...... misschien wel een reisje naar Vegas of Malta ;-)

  • 0
Geplaatst
52 minuten geleden zei TheGreatOne:

Waanzinnig goed nieuws!!!!

 

Dank voor de update.

 

De minister op Malta mag je een envelopje sturen 😉

Echt super blij! Kan k jou blij maken met een aardigheidje @TheGreatOne. Ik heb dit alles immers aan jou te danken!!!

  • 0
Geplaatst
2 uur geleden zei LasVegasNic:

Wat een mazzel @Frankl83. Dankzij de juiste mensen toch nog terecht of onterecht je geld gekregen. Hoop dat het geld inmiddels op je rekening staat. Kan je dit ,ooi verder opmaken aan gokken, beleggingen, etentjes of ...... misschien wel een reisje naar Vegas of Malta 😉

Haha het wordt aan het huis besteed. Heb een heel vervelend jaar gehad bijv een werkgever welke vanaf vorig jaar mei weigerde salaris te betalen omdat ik ziek werd dus nu kunnen eindelijk alle rekeningen betaald worden :)

  • 0
Geplaatst
25 minuten geleden zei Frankl83:

Echt super blij! Kan k jou blij maken met een aardigheidje @TheGreatOne. Ik heb dit alles immers aan jou te danken!!!

Aardig van je er wordt zeer gewaardeerd.

 

Het mooiste cadeau voor mij zou zijn als je hier rond blijft hangen op het forum en zo nu en dan je ervaringen wilt  delen van deze dynamische wereld 🙂

 

  • 0
Geplaatst

Gefeliciteerd, besteed de knaken goed,zegmaar 18 k terugstorten en 64k van maken, zodat je huis gewoon meteen afbetaald is, en 6k lekker besteden in de media markt :)

  • 0
Geplaatst
19 uur geleden zei TheGreatOne:

Aardig van je er wordt zeer gewaardeerd.

 

Het mooiste cadeau voor mij zou zijn als je hier rond blijft hangen op het forum en zo nu en dan je ervaringen wilt  delen van deze dynamische wereld 🙂

 

Misschien nog een paar casino schoenen? 😎

  • Like 1
  • Haha 2
  • 0
Geplaatst
16 uur geleden zei Namka:

Gefeliciteerd, besteed de knaken goed,zegmaar 18 k terugstorten en 64k van maken, zodat je huis gewoon meteen afbetaald is, en 6k lekker besteden in de media markt :)

Ik volg je advies niet op als je dat ok vindt ;)

  • 0
Geplaatst
9 uur geleden zei wouter5:

Gefeli Frank! Hoop dat je inziet dat je veel geluk gehad hebt en het een grote kans is dat je verliest mocht je er weer online gaan spelen.

Dank je wel! Dat besef k me al te goed! Dus ik ben voorlopig met pensioen :)

  • 0
Geplaatst

Het onderwerp bonussen is zeer controversieel, omdat je aan de ene kant als je geluk hebt, je winst kunt verdubbelen. En aan de andere kant kunt u wachten op problemen met betalingen Ik raad aan om respectievelijk naar spelaanbieders en bonussen te kijken. Sinds zijn verhuizing naar Oostenrijk. Ik speel al een half jaar met dezelfde provider en ben zeer tevreden, zodra er ook een nuance was die de supportdienst heel snel besloot. 

 

  • 0
Geplaatst
Op 24-2-2020 om 13:27 zei Frankl83:

Haha het wordt aan het huis besteed. Heb een heel vervelend jaar gehad bijv een werkgever welke vanaf vorig jaar mei weigerde salaris te betalen omdat ik ziek werd dus nu kunnen eindelijk alle rekeningen betaald worden :)

Dan komt het geld heel goed van pas. Een betere besteding kun je dan niet hebben. Succes verder en nog veel plezier hier op OneTime.

  • 0
Geplaatst
42 minuten geleden zei LasVegasNic:

Dan komt het geld heel goed van pas. Een betere besteding kun je dan niet hebben. Succes verder en nog veel plezier hier op OneTime.

Dank je wel voor je bericht! Wordt erg gewaardeerd!

Doe mee aan het gesprek

Je kunt nu posten en later registreren. Als je een account hebt, Meld je nu aan om te posten met je account.

Gast
Beantwoord deze vraag...

×   Je hebt opgemaakte inhoud geplakt.   Opmaak verwijderen

  Only 75 emoji are allowed.

×   Je link is automatisch geïntegreerd.   In plaats daarvan als link tonen

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

×
×
  • Nieuwe aanmaken...

Belangrijke informatie

Door het Onetime Forum te bezoeken, ga je akkoord met onze Gebruiksvoorwaarden, Privacybeleid en We hebben cookies op uw apparaat geplaatst om deze website te verbeteren. U kunt uw cookie-instellingen aanpassen, anders gaan we ervan uit dat u akkoord gaat om door te gaan.