hoi vraagje, 

Ik ben al een poos bezig met Royal panda duizenden  euro's op gespeelt nooit geen problemen, alleen nu met een uit betaling zijn steeds mijn gegevens niet goed, het gaat om een bewijs van adres, het moet een brief zijn met je adres datum naam ect ect.. Alleen tegenwoordig is niets per post meer, alles is digitaal en dat accepteren ze niet
Hoe kan ik dit oplossen? Trouwens door t vele proberen hebben ze op mijn account de live chat uit gezet schiet niet op dus allemaal. 
Wie kan mijn helpen hoe kan ik dit oplossen? Anderen brieven accepteren ze niet

Heb je toevallig een waterrekening (digitaal) of een WOZ waarde. Telefoonrekening digitaal, bankrekening. Alles is inderdaad digitaal en zou in principe gewoon goed moeten zijn. Gewoon opsturen en kijken wat ze zeggen. Papier doet niemand meer!

Ik heb een brief gevonden van de verzekeringsmaatschappij gelukkig, daar heb ik een foto van gemaakt en t is vooralsnog gelukt, digitaal doet royal panda niet aan,als deze brief niet goed is dan houd t snel op als digitaal niet mag. 

Toevallig heb ik vorige maand grote ellende gehad met herverificatie van mijn account, in het bijzonder mvt de adresgegevens.

Wel zijn mijn ervaringen heel verschillend aan die van @Simon34

Royal Panda maakt gebruik van een verificatieservice van "Hooyu".

De volgende documenten worden geaccepteerd:
 

Quote

Proof of Address any Bank, Utility, Phone, Insurance or Tax document that was issued within the last 3 months and displays the date of issue, your name and current address.

Een (digitaal) bankafschrift wordt geaccepteerd, en een digitale mobiele telefoon rekening ook.

8 hours ago, Simon34 said:

Trouwens door t vele proberen hebben ze op mijn account de live chat uit gezet schiet niet op dus allemaal. 

Ik heb voor mijn verificatie issues een stuk of twintig keer de live chat benaderd, in totaal voor uren lang.

Gelukkig heeft Panda voor mij de live chat niet uit gezet!

Enige communicatie is wel gegaan via de mail [email protected]  

 

Het is gelukt pakte net gewoon 10.000 euro op crazy time niet normaal, 3600 x