Hallo iedereen, ik heb kort geleden 500 euro gestort op een online casino uit San Jose. Ik hou van snelle spellen dus koos voor Europees blackjack tegen de computer. Ik bleef maar winnen en winnen en heb uiteindelijk 20.000 euro gewonnen met het blackjack spel. Ik heb al 1500 euro geïnd maar helaas is de daily withdrawal limiet laag dus dat gaat wel paar weken duren voordat ik alles op kan nemen. Maar goed, ik kreeg vanochtend een email met het bericht dat de casino een check up doet en controleert of mijn weddenschappen wel volgens behoren gingen en dat de game provider wordt geïnformeerd. Dit is het probleem... Er staat op de blackjack spel dat het stand op 17. Alleen dat gebeurde niet. Wanneer de computer dealer een soft 17 had, trok het nog een kaart ipv staan. Soms had ik hier voordeel aan want de dealer bustte ipv een 17 te hebben. Maar vaker heb ik hier nadeel aan geleden omdat de computerdealer mijn 18/19/20 verslaat door een 4 te trekken om een 21 te maken. Ik weet dat door op soft 17 te hitten het huisvoordeel juist is gestegen, maar kan dit een reden zijn om mijn bets ongeldig te verklaren? Heeft iemand soortgelijke ervaringen?

Heeft iemand hier casinos aangeklaagd die niet in Malta/Cyprus zijn gevestigd? Denk aan Curacao, Costa Rica etc.

Bill55 heeft niet echt veel zin hier. Het is namelijk geen bedrijf dat in Malta ligt. Het heeft een raar construct. Hun payment bedrijf ligt in Cyprus maar hun daadwerkelijke bedrijf ligt in Curacao, ze hebben ook een vergunning vanuit Curacao. Maar Curacao heeft ook een verplichting aan deze bedrijven dat ze niet hun diensten in Nederland mogen aanbieden, hebben ze wel gedaan, ook na ID checks. Maar er ligt al wat jurisprudentie van lagere rechtbanken, voornamelijk in Overijssel die positief zijn voor ons.

Qbet krijgt last onder dwangsom van Kansspelautoriteit https://kansspelautoriteit.nl/nieuws/2024/november/last-dwangsom-techno-offshore-novatech/ Ik heb een claim bij Nova Tech ingediend omdat ik inmiddel 5 figuren verlies heb bij Qbet (dochteronderneming van Nova Tech). Kijken wat ze daarop antwoorden. Zo'n massaclaim beginnen is het niet waard die lui pakken 1/3 en soms 40% van het bedrag.

Heb mijn geld ontvangen!!! Eind goed al goed.

Nou, ze hebben het dus wel gestuurd blijkbaar. Ik weet het niet, heb een slecht gevoel hiermee. Normaliter zijn bankoverschrijvingen direct als het in de EU is en als het buiten de EU is moet ongeveer 1 werkdag duren. Dus ik zie wel of het maandag bijgeschreven wordt.

Hopen dat het ook daadwerkelijk aankomt haha, iemand anders in een andere topic zou zogenaamd 700 euro uitbetaald zijn maar hij had niks ontvangen en daar bleef het bij.

Ik keek eens naar mijn email en zag op datum van registratie werd ik door een VIP gemaild van B7 en ik dacht laat ik maar ff terug mailen met hem te informeren van mijn situatie. 20 minuten later krijg ik reactie dat hij het doorgeleid en opeens boem email binnen dat mijn withdrawals zijn goedgekeurd. Lol. Ik zie dat er paid staat maar nog niks op de rekening dus ff afwachten.

Ik zit momenteel ook 5 dagen lang te wachten op mijn geld. Gaat in dit geval om 5k. Echt bizar hoe ze hun eigen beleid continue overtreden. Incasseren doen ze heel makkelijk en duurt 1 seconde maar geld opnemen duurt een eeuwigheid. Laat staan überhaupt geld ontvangen... Lesje wel geleerd, ik ga voortaan maar bij een gereguleerde online casino met een Nederlandse vergunning.

Inmiddels zijn de 72 uren al voorbij en zoals ik dacht... Niks.... Support blijft maar zeggen we zijn ermee bezig.

Ja, ik hoop het. En inderdaad, zeer dom maar ik ging er van uit dat ze ook gaan betalen binnen de door hun gestelde termijn. Zucht... Misschien gaat dat ook gebeuren, we zullen zien.

Hallo mensen, ik ook (helaas) op b7 gespeeld zonder goede achtergrond informatie zoeken... Het stond namelijk goed geadverteerd tussen andere casino's die wel bekend waren. Ik wacht nu op een uitbetaling van 5000 euro (in twee keer, 4000 en 1000) Het staat ook op pending en ik kan het ook niet meer annuleren (gelukkig). Mijn account is geverifieerd. Ik had het geld echt snel nodig, maar gezien de reacties hier duurt dat allemaal erg lang.