Ik verwonder mij altijd over topics die gaan over het uitbetalingsbeleid van online casino’s. Daarvoor dit topic om een discussie op te starten waarbij het over het gedrag van de speler gaat. Aanleiding van dit topic is post https://www.onetime.nl/forum/topic/6410-mrgreen-en-uitbetaling/page/2/?tab=comments#comment-10165 Ik stel mijzelf de volgende vragen: 1) Waarom speelt men bij een online casino? 2) Als men wint, waarom wilt men dan zo snel mogelijk het geld zijn/haar rekening hebben? 3) Waarom annuleert iemand zijn uitbetaling? Vraag 1 : Waarom speelt men bij een online casino? Mijn inziens speelt men bij een online casino omdat de toegang laagdrempelig is, het spelaanbod gigantisch is en dat men kan spelen wanneer men zin heeft. En dit alles in een huiselijke sfeer. Blijft de vraag waarom men bij een online casino speelt terwijl er voldoende informatie op internet te vinden is dat online casino niet “betrouwbaar” zijn en dat uitbetalingen moeizaam verlopen. Daarintegen moet men ook in ogenschouw nemen dat er miljoenen, zo niet miljarden, mensen spelen bij een online casino. Als het allemaal kommer en kwel zou zijn, dan zou een online casino geen bestaansrecht hebben. Gaat het dan om dat men bij een online casino snel kan voorzien in de behoefte om te gokken en dit door de laagdrempeligheid makkelijk gaat? Edoch wanneer het op de T&C (terms and conditions) van een online casino aankomt, dan gaat menigeen snel met deze voorwaarden akkoord zonder deze goed gelezen te hebben. Komt dat door de drang om te gokken groter is dan het verstand? Het antwoord erop is mij onduidelijk. Vraag 2: Als men wint, waarom wilt men dan zo snel mogelijk het geld zijn/haar rekening hebben? Niets leukers dan om te winnen bij een online casino. Edoch heeft eenieder bij winst een bedrag in zijn hoofd waarop zij overgaat tot uitbetalen. Mijn indruk is dat men bij een langzaam opgebouwde winst relaxer is dan wanneer men een “jackpot” van duizenden euro’s wint. Het lijkt erop dat men bij het winnen van de “jackpot” het uitbetalingsverzoek gelijk geaccordeerd wilt hebben en de euro’s direct op zijn/haar rekening staan. Vanwaar die drang? - Heeft men (te) weinig vertrouwen in het betreffende casino en verwacht men dat het geld niet uitbetaald wordt? Dan zou je zeggen: “waarom speel je er dan”? - Wilt men zo snel mogelijk over het geld beschikken om bij andere casino’s te spelen? - Zit men om geld verlegen omdat er gespeeld is met geld wat men eigenlijk niet kon missen? - Is men opgelucht zodra het geld op de betaalrekening staat? Wellicht om betalingsachterstanden te voldoen of om het schuldgevoel van grensoverschrijdend gedrag te compenseren? Vraag 3: Waarom annuleert iemand zijn uitbetaling? De verwerking van een uitbetaling door het online casino kost nu eenmaal tijd. Als een uitbetaling op zich laat wachten hoor je al snel de opmerking “ja, dat doen ze expres zodat je afziet van de uitbetaling en je winsten weer verspeelt”. Enerzijds kan ik dit argument volgen, anderzijds denk ik dat het online casino er geen enkel belang bij heeft dat een uitbetaling lang duurt. Immers wenst het online casino tevreden klanten die terugkeren. Beter een school kleine vissen die terugkeert dan één walvis die “hit and run”. Dan is er natuurlijk nog de speler zelf. Waarom annuleert deze de uitbetaling? Het antwoord op deze vraag is lastig, maar laat ik een voorbeeld ter verduidelijking geven: De One-Timer stort € 250,00 en na enkele leuke winsten loopt het saldo op naar € 1.380,00. Mooie winst en deze wil je verzilveren. Toch? Dus besluit de OT-er over te gaan tot een uitbetalingsverzoek van € 1.000,00. Met het overige saldo van € 380,00 speelt hij/zij verder en voelt zich happy door de winst. Met gepaste inzetten loopt het saldo van € 380,00 behoorlijk snel terug en na een klein uurtje is het saldo € 0,00. Damn, das balen. Immers zat de OT-er in een goede mood en nu eindigt het spel. De gedachte van stoppen of doorspelen en mijn uitbetaling annuleren wordt nu een “spel” van ja of nee. De duveltje zitten op zijn/haar schouders te schreeuwen om hun gelijk te krijgen. Veelal wint het duveltje “doorspelen” en waarom? Mijn mening is als volgt: - De OT-er baalt dat het spel ten eind is; - De OT-er wilt doorspelen om het “verlies” goed te maken; - De OT-er neemt genoegen met minder winst => compensatie om het verlies goed te maken of om de duur ven het spel te verlengen; - De OT-er slaat op tilt en verliest uiteindelijk alles en zal nog bij gaan storten. Tot slot: Misschien zitten er tegenstrijdigheden in mijn epistel, doch vraag ik aan eenieder om mee te denken en inhoudelijk te reageren. De Fopsmurf heeft veel kennis in pacht, maar niet alles 🤗