Zojuist bij inloggen op Bingoal zag ik de volgende melding bovenaan de pagina staan: Beste klanten, Wij zijn ons bewust van de weergavefout in het saldo van sommige bingoal.nl klanten. Deze fout is gemeld aan onze technische diensten en wordt zo spoedig mogelijk bekeken. Wij willen ons verontschuldigen voor het ongemak.

Ik hoopte even dat ze mijn saldo per abuis op 10 miljoen hadden gezet, maar helaas, mijn saldo stond op 0 terwijl er zeker wel wat op mijn account stond. Sterker nog, tegelijkertijd kwam ook de melding in beeld dat ik een prijs in het weekend toernooi had gewonnen. In de transactie geschiedenis (of historiek zoals zij het noemen) staat verder niets over de vermindering van het saldo. Het is echter niet slechts een weergavefout, want ik kan ook niet spelen wegens 'onvoldoende saldo'.

Het is ook ongetwijfeld bij meer mensen het geval, want in de ranglijst van het nieuwe toernooi staat nog maar 1 persoon, terwijl daar normaal gesproken al zeker meerdere mensen zouden staan.

Knullig dat dit gebeurt natuurlijk, maar het feit dat ze keurig een melding bovenin het scherm hebben staan biedt wel vertrouwen dat het wordt opgelost.

Ik heb het ook. Alleen het bonussaldo staat er nog op. Ik kan volgens mij nu met mijn bonussaldo gaan spelen, maar dat doe ik voor de zekerheid maar niet.

Hopelijk is het voor vanavond opgelost, zodat ik de BJ promo kan spelen.

Raar! Ik was in de veronderstelling dat er hier niets aan de hand was. Maar ik zie dus alleen mijn bonussaldo. Als ik wil inschrijven in het nieuwe weektoernooi lukt dat ook niet vanwege onvoldoende saldo. Of kan je sowieso niet inschrijven met bonusgeld?

Heb even getest door een tientje te storten, die is wel zichtbaar en beschikbaar om mee te spelen.

33 minuten geleden zei Remco86:

Raar! Ik was in de veronderstelling dat er hier niets aan de hand was. Maar ik zie dus alleen mijn bonussaldo. Als ik wil inschrijven in het nieuwe weektoernooi lukt dat ook niet vanwege onvoldoende saldo. Of kan je sowieso niet inschrijven met bonusgeld?

Bonus geld telt inderdaad niet mee voor het toernooi.

Site nu niet bereikbaar.

Zal wel goedkomen uiteindelijk, maar niet heel fijn dat dit precies gebeurd op het moment dat ik een kleine 6K in m'n account had staan.

Als de site nog 27.5 dag offline blijft ben ik wel €2k rijker 🙂

 

Hier mijn kleine saldo ook weg bij Bingoal momenteel. Zal wel goed komen maar bijzonder is het wel.

Het lijkt ook een probleem te zijn met de .nl site, want bingoal.be is gewoon bereikbaar.

Hij doet het weer ☺️

Blijkbaar is het probleem weer terug..

Heb me aangemeld en een storting gedaan maar die is niet te zien bij saldo en in de historiek...  Heel raar...

 

Update:

Het inschieten van een ticket werd snel opgepakt en het probleem is verholpen.

8 maart 2022 4 jr bewerkt door SCi

wat een kut side wach all meer dan 6 uur voor mijn geld op de acount staat kan toch niet

1 uur geleden zei elvis1234:

wat een kut side wach all meer dan 6 uur voor mijn geld op de acount staat kan toch niet

 

Speel je ook die gave casino toernooien? Ja het zijn wel Belgen @elvis1234 die doen net alles even anders maar het komt altijd goed bij ze!