Merkur Casino Emmen, waar de service beter kan!

[Casinobezoeker]

Een nieuw casino met mooie machines maar weinig bezoekers, hoe zou dat komen???

 

Ligt het aan de service van bepaalde medewerkers?

 

In iedergeval heb ik al een aantal minpunten gezien en meegemaakt.

 

Voor vaste gasten is er een nieuw systeem om klanten te behouden.

Dat is het betaald parkeren vergoeden, dat is toch geweldige service zou je denken.

Maar dan ook alleen voor de tijd dat je in het casino bent wat dan ook zeer begrijpelijk is.

 

Echter hebben wij nu al 2x meegemaakt dat dit niet gebeurt.

Het blijkt dat als de qpark computer van het casino niet werkt dat men dan niets vergoed krijgt.

 

Dat is toch vreemd, en dan wordt er aangegeven door de 2 dames die hier werken dat dit onmacht is en niet vergoed word.

 

Tja het is een service wat niet uitgekeerd hoeft te worden hoor je dan en dat ze er niets aan kunnen doen.

Ik moet in iedergeval begrip opbrengen voor het feit dat als er een service aangeboden wordt niet altijd verleend kan worden.

 

Vooral vreemd om dan te horen van het personeel dat de medewerkers zelf ook moeten betalen voor het parkeren zelfs als de computer wel werkt.

Wat ik daarmee te maken heb weet ik niet.

Maar daar kiest het personeel zelf voor vind ik, en als een casino parkeerkosten aan gasten wil betalen en niet aan personeel moet men dit onderling regelen en niet gaan klagen bij gasten hierover.

 

Wij komen al een lange tijd in diverse casino's, maar dit heb ik nog nooit meegemaakt.

 

In mijn ogen behoor je het de gast naar de zin te maken en als er een service is voor gasten moet je er voor staan!

 

 

 

 

 

 

Verstuurd vanaf mijn SM-G781B met Tapatalk

 

 

[Wolfie]

Klagende en roddelende medewerkers zijn zo enorm vervelend. Daar wil je als klant helemaal niks van horen.

[MrT]

Een nieuw casino met mooie machines maar weinig bezoekers, hoe zou dat komen???
 
Ligt het aan de service van bepaalde medewerkers?
 
In iedergeval heb ik al een aantal minpunten gezien en meegemaakt.
 
Voor vaste gasten is er een nieuw systeem om klanten te behouden.
Dat is het betaald parkeren vergoeden, dat is toch geweldige service zou je denken.
Maar dan ook alleen voor de tijd dat je in het casino bent wat dan ook zeer begrijpelijk is.
 
Echter hebben wij nu al 2x meegemaakt dat dit niet gebeurt.
Het blijkt dat als de qpark computer van het casino niet werkt dat men dan niets vergoed krijgt.
 
Dat is toch vreemd, en dan wordt er aangegeven door de 2 dames die hier werken dat dit onmacht is en niet vergoed word.
 
Tja het is een service wat niet uitgekeerd hoeft te worden hoor je dan en dat ze er niets aan kunnen doen.
Ik moet in iedergeval begrip opbrengen voor het feit dat als er een service aangeboden wordt niet altijd verleend kan worden.
 
Vooral vreemd om dan te horen van het personeel dat de medewerkers zelf ook moeten betalen voor het parkeren zelfs als de computer wel werkt.
Wat ik daarmee te maken heb weet ik niet.
Maar daar kiest het personeel zelf voor vind ik, en als een casino parkeerkosten aan gasten wil betalen en niet aan personeel moet men dit onderling regelen en niet gaan klagen bij gasten hierover.
 
Wij komen al een lange tijd in diverse casino's, maar dit heb ik nog nooit meegemaakt.
 
In mijn ogen behoor je het de gast naar de zin te maken en als er een service is voor gasten moet je er voor staan!
 
 
 
 
 
 
Verstuurd vanaf mijn SM-G781B met Tapatalk
 
 

Binnenkort maar ff kijken

[MrT]

Binnenkort maar ff kijken

Zijn er vandaag ff geweest ziet er mooi uit maar heel erg steriel nog geen sfeer het was erg rustig maar de bediening was top van gast heer Rob hij bood ons genoeg eten en drinken aan en ja pluspunt er wordt Coca Cola geschonken.

Vond het mooi maar ga er niet voor omrijden.

Mr T