Jump to content

Gebeld door Holland Casino


Recommended Posts

Een uitbetaling gedaan van onder 100 euro bij Holland Casino online heb ik nooit meegemaakt, gebeld worden door HC wel.

Tip top dat ze bellen, dit kan een maatregel zijn in het kader van verantwoord spelen of anti-fraude .

Zo krijg je tenminste de gelegenheid je speelgedrag toe te lichten, bij andere casino's worden er maatregelen genomen zonder jouw kant van het verhaal te kennen.

👍
  

  • Like 2
Link to comment
Share on other sites

39 minuten geleden zei Bas00074:

Je zou ze kunnen terugbellen toch? Als jij geen gekke dingen hebt gedaan dan zal er weinig aan de hand zijn :)

Ja het is een beetje laat om nu te bellen, maar laat ik nou net even kijken wanneer ze te bereiken zijn.. 24/7 telefonisch 😅

Ik bel wel zometeen dan denk ik haha

Edit: VIP afdeling had mij gebeld over mijn verjaardag, maar op dit moment zijn ze gesloten

Ben benieuwd 🎁

Edited by cheryl (see edit history)
Link to comment
Share on other sites

Ik sluit me bij deze ook aan op de reactie van Rudy. Ik heb ondertussen bij zowat alle vergunde casino’s een account en mijn speelgedrag is bij vele van deze casino’s nagenoeg gelijk. Holland Casino is het enige casino dat telefonisch contact heeft opgenomen naar aanleiding van meestal geïntensiveerd speelgedrag, ondertussen al 3 keer.

Daarnaast is mijn account bij HC ook reeds aan een verificatie onderhevig geweest, dit betrof een inkomsten check.

Ik heb hier geen enkele moeite mee. Liever dit soort telefoontjes dan voor verassingen komen te staan op het moment dat je gaat inloggen, Unibet heeft hier een handje aan. Daarnaast ontving ik ook van sommige andere casino’s een email met tips om in controll te blijven.

  • Like 3
Link to comment
Share on other sites

Ik heb niet zulke fijne ervaringen met HC. Zonder enkele tekst of uitleg kan ik nog maar weddenschappen van maximaal 1 euro afsluiten. Geen belletjes, geen mailtjes, althans niet over waarom ik deze limieten krijg. Wel nog altijd mailtjes met zet 30 euro in en ontvang een 15 euro free bet, maar dat gaat dus niet meer aangezien ik niet meer dan 1 hele euro mag inzetten. Heb ik iets gedaan wat tegen de regels is? Zeker niet!

Mooie boefjes zijn het!

  • Thanks 1
Link to comment
Share on other sites

Op 4-1-2023 om 23:09 zei cheryl:

Ja het is een beetje laat om nu te bellen, maar laat ik nou net even kijken wanneer ze te bereiken zijn.. 24/7 telefonisch 😅

Ik bel wel zometeen dan denk ik haha

Edit: VIP afdeling had mij gebeld over mijn verjaardag, maar op dit moment zijn ze gesloten

Ben benieuwd 🎁

Ben benieuwd! Wat gehoord vandaag? Een belletje van het casino voor je verjaardag, dat is best bijzonder, toch?!

Link to comment
Share on other sites

2 uur geleden zei JackPot:

Vind ik een geweldig mooi gebaar! Hoeveel mensen hebben je gebeld op je verjaardag om je te feliciteren?

Hahah met meerdere mensen gevierd, maar gebeld worden HC dan schrik je wel ff. Hoeveel ik daar niet vaak ben wat nu wel verandering in kan komen ivm Unibet (zie mijn andere topic)

Link to comment
Share on other sites

Ik ben inmiddels 3x gebeld door casino's. 

livescore om naar de gebruikerservaring te vragen en of ik nog tips voor ze had, hier kreeg ik als bedankje €25 cash voor.

HC over verhoogd speelgedrag.

B365 na "versterkte verificatie"

De medewerkers waren professioneel en kundig (is weer eens wat anders dan de klantenservice medewerkers dit ik heb getroffen).

Het hele verificatie proces bij B365 is wel erg traag.

Link to comment
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

×
×
  • Create New...

Important Information

"By visiting the Onetime Forum, you agree to our Terms of Use,Privacy Policy and We have placed cookies on your device to help make this website better. You can adjust your cookie settings, otherwise we'll assume you're okay to continue.