Hallo, ik heb bij unibet iets gehad,dat heb ik nog nooit eerder gehad, ik won dus een jackpot spin in de zin van een soort rad van fortuin, met daarop 5verschille de mogelijke jackpots, in de voorwaarden staat dat mijn draai bepaald welke van de 5 jackpot ik zou krijgen en dat daarna de serverresultaten bepalen wat het bedrag van die bonus is. Nou komt de grap, mijn draai eindigd in een hogere jackpot dan dat ik uitbetaald heb gekregen en heb ook een screenshot weten te maken hiervan waar duidelijk te zien is dat het vakje onder degene die ik zou moeten krijgen verlicht word, dus de Pijl staat op MAXI, en krijg de rapid jackpot bonus, het schil tussen deze 2 prijzen is €156, het casino zegt meerdere keren dat de lichtgevende jackpot op de jackpotrad, en dat serverresulten overheersen op visuele gedeelte, maar hun eigen voorwaarden staat letterijk in dat de spins van het rad waar die eindig word bepaald door de spin de waarde van die beste jackpot (die ik gespint heb) die ik kreeg, heb eerderemale het ze willen uitleggen, en krijg het niet aan hun verstand, terwijk ik vrij zeker weer dat hun  verkeer.rd zijn

Welkom @Dylan112207 op Onetime. Het is al laat en snap het ook niet helemaal (nog) Ik zie geen pijl of Maxi staan heb je daar ook een screenshot van?
Ben je verder tevreden bij Unibet? Heb je dit gevraagd in de chat of via e-mail?

 

@LuukFODkom er maar in,,,, oud Unibet medewerker moet dit weten 🙂 Of @jantje

In de kleine lettertjes staat van alles over malfunction en dat wat je ziet niet altijd bindend is.

In dit geval krijg je wat de serverresultaten zijn omdat de graphics soms een error kunnen hebben.

Tis vervelend voor je maar de casinos hebben dit in de algemene voorwaarden helemaal vastgelegd.

 

zuur, maar goed dat het niet de mega was...

5 uur geleden zei LuukFOD:

In dit geval krijg je wat de serverresultaten zijn omdat de graphics soms een error kunnen hebben.

 

Dit. Ondanks dat op site lijkt dat je maxi hit, is rapid geregistreerd op de server en dat is je payout/win. 

Wij hadden een keer een klant, die speelde mega moolah, triggered jackpot spel maar spel loopt vast. Toen werden we gebeld door Microgaming en hij bleek $11 miljoen gewonnen te hebben. Zo kan t ook ☺️

https://www.megamoolah.com/news/canadian-player-wins-ca116-million-mega-moolah-jackpot-91

7 uur geleden zei jantje:

Dit. Ondanks dat op site lijkt dat je maxi hit, is rapid geregistreerd op de server en dat is je payout/win. 

Wij hadden een keer een klant, die speelde mega moolah, triggered jackpot spel maar spel loopt vast. Toen werden we gebeld door Microgaming en hij bleek $11 miljoen gewonnen te hebben. Zo kan t ook ☺️

https://www.megamoolah.com/news/canadian-player-wins-ca116-million-mega-moolah-jackpot-91

Mooi voorbeeld inderdaad! 

Op het moment dat je als speler op de start knop druk staan je winnings van die ronde al vast. Het grafische gedeelte is wat jij te zien krijgt.
Bij sommige casino's zie je bijvoorbeeld je balans al aangepast worden voor de spin afgerond is (verschrikkelijk vervelend)

Mooi voorbeeld inderdaad! 

Op het moment dat je als speler op de start knop druk staan je winnings van die ronde al vast. Het grafische gedeelte is wat jij te zien krijgt.
Bij sommige casino's zie je bijvoorbeeld je balans al aangepast worden voor de spin afgerond is (verschrikkelijk vervelend)

Dit soort voorbeelden ken ik ook vanuit de speelhallen. Rol loopt scheef, lijkt een win. Systeem geeft aan ‘geen win’. Zie dat maar eens te verkopen aan het publiek in een speelhal. Oef

58 minuten geleden zei LuukFOD:

Mooi voorbeeld inderdaad! 

Op het moment dat je als speler op de start knop druk staan je winnings van die ronde al vast. Het grafische gedeelte is wat jij te zien krijgt.
Bij sommige casino's zie je bijvoorbeeld je balans al aangepast worden voor de spin afgerond is (verschrikkelijk vervelend)

Super irritant dit ja. Volgens mij zijn een aantal providers daar heel sterk ik, in meen in Red Tiger en ook Stakelogic, maar zeker ben ik er niet van. Al even niet meer opgelet namelijk.

Vervelend als de grafische weergave niet overeenkomt met het op server vastgelegde resultaat van een spin, maar helemaal vervelend als er wel een bonus of win is vastgelegd, maar niet wordt uitgekeerd.

En je dan na ellenlange correspondentie uiteindelijk via casino van de games provider de dikke vinger krijgt op grond van 'malfunction voids all pays and plays '

Dit heb ik meegemaakt bij Playngo  titel ( ik meen Star Quest, lang geleden) en bij Pragmatic Hand of Midas.

Tuig