Spring naar bijdragen

Bonussen stop gezet


Timespot

Aanbevolen berichten

Vorige week kreeg ik een verzoek om financiële gegevens aan te leveren. Dit is een gebruikelijke procedure waar ik geen moeite mee heb. Wat me echter wel zo irriteert , is dat ze in dat geval je bonussen stopzetten. Zijn er anderen die dit ook hebben meegemaakt?

Goedemorgen,

Helaas kan je geen gebruik maken van de huidige promoties tot 17-8-2023 omdat wij als legale kansspel aanbieder, verplicht zijn om spelers die risicovol speelgedrag vertonen en die bij ons opvallen hiermee,
één maand lang geen bonussen en/of promoties mogen aanbieden omdat wij spelers met verhoogd en/of risicovol speelgedrag, op dat moment niet mogen bevorderen tot spelen door middel van het aanbieden van promoties.

Ik begrijp dat dit natuurlijk vervelend is maar helaas kunnen wij hier niet in af wijken omdat dit een wettelijke verplichting betreft voor ons als kansspelaanbieder.

Link naar opmerking
Deel via andere websites

Klik hier voor de beste reviews en bonussen!

Zojuist hebben wij je, namens de afdeling Verantwoord Spelen, telefonisch proberen te bereiken, helaas zonder succes. Graag komen wij met je in contact om je een aantal vragen te stellen omtrent je recente speelgedrag. Door te reageren op deze e-mail kun je aangeven wanneer dit het beste voor je uitkomt.

Daarnaast zijn wij, vanwege de toegenomen activiteit op je account, verplicht om een financiële controle uit te voeren. Dit betekent dat wij een bewijs van inkomen nodig hebben of andere documenten waarbij de oorsprong van je stortingen worden aangetoond. 

Link naar opmerking
Deel via andere websites

Welk casino betreft dit? 
 

het lastige is dat zo’n algoritme is ingesteld op hele simpele parameters, die triggeren soms totaal onzinnig een veiligheidsmaatregel maar daar moet een casino naar handelen …. De ervaring is wel dat je meestal na telefonisch contact weer helemaal vrijgegeven bent en je weer bonussen en promoties kunt krijgen. Ondanks dat ze soms andere datums noemen. 

Link naar opmerking
Deel via andere websites

Doe mee aan het gesprek

Je kunt nu posten en later registreren. Als je een account hebt, Meld je nu aan om te posten met je account.

Gast
Reageer op deze discussie...

×   Je hebt opgemaakte inhoud geplakt.   Opmaak verwijderen

  Only 75 emoji are allowed.

×   Je link is automatisch geïntegreerd.   In plaats daarvan als link tonen

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

×
×
  • Nieuwe aanmaken...

Belangrijke informatie

Door het Onetime Forum te bezoeken, ga je akkoord met onze Gebruiksvoorwaarden, Privacybeleid en We hebben cookies op uw apparaat geplaatst om deze website te verbeteren. U kunt uw cookie-instellingen aanpassen, anders gaan we ervan uit dat u akkoord gaat om door te gaan.