@TheGreatOne

hahah strategie ? Corners. 

Maar het probleem is dat ik nummer 4 niks kan verwijten het is niet zijn probleem en hij weet niet naar waar of wie zijn gegevens gaan. Daar is hij heel gevoelig naar en dat begrijp ik ook!

Nevermind

juni 2, 20178 jr bewerkt door LuukFOD

Een online casino account moet je echt zo behandelen als het openen van bijvoorbeeld een bankrekening. Alles moet kloppen, van je adres, geboortedatum en een account is altijd persoonsgebonden. Ik begrijp dat je nieuw bent in deze online casino wereld en je zeker niet de enige bent die onbewust fouten hierin maakt. Laat het een goede les zijn aangezien ik denk dat als je het 4e rekening afschrift niet kan laten zien Unibet natuurlijk ook niks gaat uitbetalen. Ze willen volledige inzicht hebben na deze gevallen en zelfs ik kan je hier niet bij helpen. 

 

Mocht je ergens anders een account gaan openen neem deze wijsheid dan mee. Je kan uiteraard altijd terug vallen op de TOTO en daar inzetten (online of via de winkel) of op een ander aanbieder maar dan moet je het in een keer goed doen anders krijg je t.z.t. bij uitbetalingen weer gezeik. Het is niet zo dat Unibet je willens en wetens een oor wilt aannaaien. Ze volgen procedures en de potentiële klanten kunnen precies lezen in de algemene voorwaarden wat de mogelijkheden, rechten en plichten zijn. Ze willen je ongetwijfeld als klant hebben/houden maar dan wel volgens hun spelregels.

 

Ik zou Mr. 4 gewoon een extraatje geven en uitleggen dat dit de enige manier is. Maar voordat je dat doet eerst Unibet informeren of en hoe je het geld toch kan krijgen (de hele procedure)

Goedemiddag,

Ik verwachtte inderdaad ook niks meer maar vanmiddag heb ik volgens hen een bedrag gestort van 76,73 ( wat wel meer was dan 76,73 ) terug gekregen. 

Het gewonnen geld krijg ik niet terug en mijn account is " suspended ".

Kan ik nu een eigen account aanmaken? Of ga ik daarmee ook gezeik krijgen?

 

groetjes

Goedemiddag,
Ik verwachtte inderdaad ook niks meer maar vanmiddag heb ik volgens hen een bedrag gestort van 76,73 ( wat wel meer was dan 76,73 ) terug gekregen. 
Het gewonnen geld krijg ik niet terug en mijn account is " suspended ".
Kan ik nu een eigen account aanmaken? Of ga ik daarmee ook gezeik krijgen?
 
groetjes

Daarmee ga je zeer zeker gezeik krijgen als je dat zonder overleg met de helpdesk doet. Je kunt het allemaal overigens beter met hun bespreken dan met ons hoor.

Ik heb het via de mail dus geprobeerd en geen reactie.

2 minuten geleden zei Ikweethetnietmeer:

Goedemiddag,

Ik verwachtte inderdaad ook niks meer maar vanmiddag heb ik volgens hen een bedrag gestort van 76,73 ( wat wel meer was dan 76,73 ) terug gekregen. 

Het gewonnen geld krijg ik niet terug en mijn account is " suspended ".

Kan ik nu een eigen account aanmaken? Of ga ik daarmee ook gezeik krijgen?

 

groetjes

Yes even overleggen met de support dienst en dan kan je los gaan. Dank voor de update.

Ik heb het via de mail dus geprobeerd en geen reactie.

Live support. Bellen of chatten is een stuk vlugger!

Gewoon eerlijk zijn en contact opnemen. Werkt het besye

Op 2017-5-19 om 14:04 zei Dopey:

Ik vind het wel vreemd dat ze zo moeilijk doen over een redelijk laag bedrag van 4k.  In ieder geval goed nieuws voor je Queen en veel plezier met het gewonnen geld. Enig idee wat je ermee wilt gaan doen?

Zijn ze verplicht vanaf 2 zoveel (k). Alle pappenheimers van per ongeluk met de credit card van m'n vader, mijn broertje speelt ook weleens op mijn account, iemand anders heeft mijn wachtwoord geraden, etc kennen ze natuurlijk wel. 

Uit eigen ervaring, bij LeoVegas, heb ik meerdere malen zonder probleem uit laten betalen. Pas toen ik een bedrag van boven de 4k uit wilde betalen gingen ze vragen om extra gegevens en controle. Niks mis mee en alleen maar positief.

 

Mga regulering meeste casinos vragen t bij 2k plus. Overigens moet wettelijk gezien elke speler geverifieerd worden. Vandaar dat mensen soms bij een kleine betaling documenten moeten sturen of geheel random!!