Klacht over oneerlijke behandeling bij goksite

[bladeing1]

Op 26-04-2025 heb ik op de website 711.nl een weddenschap geplaatst van 20 euro voor de wedstrijd Barcelona-Real Madrid om 15:00 uur. De weddenschap was voor 4 spelers die 1,5+ schoten op doel zouden hebben. De wedstrijd begon om 21:00 uur, en alleen Mbappé, een van de gekozen spelers, kwam in de tweede helft in het veld. Volgens de Opta-gegevens hebben alle spelers de weddenschap gewonnen. Toen ik op de site keek, verklaarden ze Mbappé ongeldig en hebben ze mijn 20 euro terugbetaald met de uitleg dat hij “in de basisopstelling moest starten”. Er was echter geen enkele waarschuwing op het scherm toen ik de weddenschap plaatste, alleen dat de uitslag gebaseerd zou zijn op Opta-gegevens. Dit vind ik een absurde gang van zaken.

[Rudi]

De weddenschap was volgens de kleine lettertjes ongeldig omdat niet alle spelers gestart waren .

Keerzijde van de medaille is dat je je inleg sowieso terug had gekregen ook als de spelers niet allemaal meer dan 1,5 SoT hadden gelost.

Eventjes in de regeltjes gekeken, weddenschap kan op basis van het volgende of misschien een nog wel meer relevante bepaling zeker ongeldig worden verklaard.

Support had je wel even beter naar de T&C mogen verwijzen.

april 29 bewerkt door Rudi

[Dopey]

1 uur geleden zei bladeing1:

Op 26-04-2025 heb ik op de website 711.nl een weddenschap geplaatst van 20 euro voor de wedstrijd Barcelona-Real Madrid om 15:00 uur. De weddenschap was voor 4 spelers die 1,5+ schoten op doel zouden hebben. De wedstrijd begon om 21:00 uur, en alleen Mbappé, een van de gekozen spelers, kwam in de tweede helft in het veld. Volgens de Opta-gegevens hebben alle spelers de weddenschap gewonnen. Toen ik op de site keek, verklaarden ze Mbappé ongeldig en hebben ze mijn 20 euro terugbetaald met de uitleg dat hij “in de basisopstelling moest starten”. Er was echter geen enkele waarschuwing op het scherm toen ik de weddenschap plaatste, alleen dat de uitslag gebaseerd zou zijn op Opta-gegevens. Dit vind ik een absurde gang van zaken.

Hier wordt je toch moe van van dit soort berichten, mensen die klagen terwijl de fout bij hun zelf ligt. Altijd de schuld bij anderen leggen.

april 29 bewerkt door Dopey

[LuukFOD]

50 minuten geleden zei Dopey:

Hier wordt je toch moe van van dit soort berichten, mensen die klagen terwijl de fout bij hun zelf ligt. Altijd de schuld bij anderen leggen.

En gewoon de regels niet kennen!

[Rudi]

1 hour ago, Dopey said:

Hier wordt je toch moe van van dit soort berichten, mensen die klagen terwijl de fout bij hun zelf ligt. Altijd de schuld bij anderen leggen.

Zit wel wat in. Je kan het Jan met de Pet ook niet echt kwalijk nemen dat hij niet de moeite neemt de T&C te lezen, als hij dat al kan..

Ik werd afgelopen weekend een beetje moe van TOTO.  

Ik kan daar normaliter tot een paar duizend per weddenschap inzetten maar volgende kwam niet door de snuffeltest en ging off the board, niet eens een odd verlaging ( Kambi had hem voor 3,55) 

Een hoop gratis geld misgelopen 

[bladeing122]

Ik denk er net over na hoe logisch het is dat dit als ongeldig wordt beschouwd... Ik dacht zelfs dat als Mbappe niet in het spel was gekomen, ik niet op hem had gewed, maar hij kwam wel in het spel en scoorde... Ik snap de logica niet van het feit dat ik niet heb gewonnen, ook al had ik het goed geraden... Als ik altijd zo'n weddenschap had geplaatst, had ik het misschien geweten, maar dit is de eerste keer dat ik deze weddenschap heb geplaatst.

[SmartAce]

Ook fijn dat de topic opener nog de moeite heeft genomen om te kijken naar de antwoorden........

[Hansheem]

12 uur geleden zei SmartAce:

Ook fijn dat de topic opener nog de moeite heeft genomen om te kijken naar de antwoorden........

Is niet zo gek toch? De enige die normaal antwoord geeft is rudi. De andere twee zeiken alleen maar af. 

[Dopey]

1 uur geleden zei Hansheem:

Is niet zo gek toch? De enige die normaal antwoord geeft is rudi. De andere twee zeiken alleen maar af. 

Niet zo janken Hansie

[Hansheem]

2 uur geleden zei Dopey:

Niet zo janken Hansie

Ik moet wel! Moet mijn Posts per maand halen! 

[Dopey]

1 uur geleden zei Hansheem:

Ik moet wel! Moet mijn Posts per maand halen! 

hoeveel heb je er nog nodig?

[Hansheem]

10 minuten geleden zei Dopey:

hoeveel heb je er nog nodig?

Nu ben ik er wel 😂😂

[SmartAce]

8 hours ago, Hansheem said:

Is niet zo gek toch? De enige die normaal antwoord geeft is rudi. De andere twee zeiken alleen maar af. 

Wel gek, want waarom account openen, dan topic openen om te klagen en dan weg blijven?

[LuukFOD]

Op 30-4-2025 om 12:57 zei Hansheem:

Is niet zo gek toch? De enige die normaal antwoord geeft is rudi. De andere twee zeiken alleen maar af. 

Is niet afzeiken is logisch denken. IPV janken op een forum lees eens goed de regels of informeer jezelf. Je bent aan het gokken maar hebt geen idee wat je doet. En dan op een forum klagen. 

[Hansheem]

1 minuut geleden zei LuukFOD:

Is niet afzeiken is logisch denken. IPV janken op een forum lees eens goed de regels of informeer jezelf. Je bent aan het gokken maar hebt geen idee wat je doet. En dan op een forum klagen. 

Is niet het principe en concept (en tevens verdienmodel) van een forum niet om een community op te bouwen? Eens dat sommige vragen soms simplistisch ofzo zijn maar dit soort reacties nodigt niet uit om actief deel te gaan nemen aan de. Community.
 

Maar dat is mijn 2 centen 

[LuukFOD]

Zojuist zei Hansheem:

Is niet het principe en concept (en tevens verdienmodel) van een forum niet om een community op te bouwen? Eens dat sommige vragen soms simplistisch ofzo zijn maar dit soort reacties nodigt niet uit om actief deel te gaan nemen aan de. Community.
 

Maar dat is mijn 2 centen 

Er wordt geen vraag gesteld enkel een (onterechte) klacht gedeponeerd. Ik ben me er van bewust dat w in een tijdperk leven waar we allemaal denken ergens recht op te hebben en direct op social media of andere mogelijkheden ons gal spugen. Maar als oude lul ben ik het daar niet mee eens.

Was dit verhaal neergepend met de vraag of de provider gelijk had of OP dan was t iets heel anders geweest en waren de reacties ook anders geweest.

 

[bladeing122]

3 uur geleden zei LuukFOD:

Er wordt geen vraag gesteld enkel een (onterechte) klacht gedeponeerd. Ik ben me er van bewust dat w in een tijdperk leven waar we allemaal denken ergens recht op te hebben en direct op social media of andere mogelijkheden ons gal spugen. Maar als oude lul ben ik het daar niet mee eens.

Was dit verhaal neergepend met de vraag of de provider gelijk had of OP dan was t iets heel anders geweest en waren de reacties ook anders geweest.

 

Ik heb mijn klacht als volgt ingediend... Dit is de eerste keer dat ik geld op deze weddenschap heb ingezet, en alle weddenschappen die ik heb geplaatst, hebben ertoe geleid dat ik heb gewonnen... Een speler die later in het spel komt, kan een negatief effect op hemzelf hebben, maar nooit een positief effect... Deze speler heeft immers in 45 minuten iets bereikt wat anderen in 90 minuten zouden hebben bereikt... De logica van het evenement is gewoon belachelijk, en er staat dat deze weddenschap zal worden afgesloten op basis van opta-gegevens, maar er is geen verklaring dat de spelers bij de eerste 11 moeten beginnen... Ik heb gewonnen volgens opta-gegevens? Mbappe won de weddenschap... Dat is mijn enige kritiek. Verder interesseert het me niet wat er in de regels staat. Ik geef om wat rede en logica zeggen... Hoewel de 711-site hier gelijk lijkt te hebben, klopt er eigenlijk niks van... Dat is mijn mening... Het is belachelijk dat ik zo zwaar bekritiseerd word omdat ik de regels niet lees.

[Guybrush]

Had je hetzelfde gereageerd als MBappe in de 90ste minuut er in was gekomen en niet op doel had geschoten.

Wat Unibet had kunnen doen is MBappe voiden en er een enkele boost van maken.

[LuukFOD]

3 uur geleden zei bladeing122:

Ik heb mijn klacht als volgt ingediend... Dit is de eerste keer dat ik geld op deze weddenschap heb ingezet, en alle weddenschappen die ik heb geplaatst, hebben ertoe geleid dat ik heb gewonnen... Een speler die later in het spel komt, kan een negatief effect op hemzelf hebben, maar nooit een positief effect... Deze speler heeft immers in 45 minuten iets bereikt wat anderen in 90 minuten zouden hebben bereikt... De logica van het evenement is gewoon belachelijk, en er staat dat deze weddenschap zal worden afgesloten op basis van opta-gegevens, maar er is geen verklaring dat de spelers bij de eerste 11 moeten beginnen... Ik heb gewonnen volgens opta-gegevens? Mbappe won de weddenschap... Dat is mijn enige kritiek. Verder interesseert het me niet wat er in de regels staat. Ik geef om wat rede en logica zeggen... Hoewel de 711-site hier gelijk lijkt te hebben, klopt er eigenlijk niks van... Dat is mijn mening... Het is belachelijk dat ik zo zwaar bekritiseerd word omdat ik de regels niet lees.

Met al het respect voor je mening. Een bet als deze is een void als een speler niet start. Dat is altijd al zo geweest. Derhalve krijg je de inleg terug. 

Het is belachelijk dat je een topic aanmaakt met klacht over oneerlijke behandeling terwijl je volledig goed behandeld bent.