Klacht over oneerlijke behandeling bij goksite

[bladeing1]

Op 26-04-2025 heb ik op de website 711.nl een weddenschap geplaatst van 20 euro voor de wedstrijd Barcelona-Real Madrid om 15:00 uur. De weddenschap was voor 4 spelers die 1,5+ schoten op doel zouden hebben. De wedstrijd begon om 21:00 uur, en alleen Mbappé, een van de gekozen spelers, kwam in de tweede helft in het veld. Volgens de Opta-gegevens hebben alle spelers de weddenschap gewonnen. Toen ik op de site keek, verklaarden ze Mbappé ongeldig en hebben ze mijn 20 euro terugbetaald met de uitleg dat hij “in de basisopstelling moest starten”. Er was echter geen enkele waarschuwing op het scherm toen ik de weddenschap plaatste, alleen dat de uitslag gebaseerd zou zijn op Opta-gegevens. Dit vind ik een absurde gang van zaken.

[Rudi]

De weddenschap was volgens de kleine lettertjes ongeldig omdat niet alle spelers gestart waren .

Keerzijde van de medaille is dat je je inleg sowieso terug had gekregen ook als de spelers niet allemaal meer dan 1,5 SoT hadden gelost.

Eventjes in de regeltjes gekeken, weddenschap kan op basis van het volgende of misschien een nog wel meer relevante bepaling zeker ongeldig worden verklaard.

Support had je wel even beter naar de T&C mogen verwijzen.

15 uur geleden bewerkt door Rudi

[Dopey]

1 uur geleden zei bladeing1:

Op 26-04-2025 heb ik op de website 711.nl een weddenschap geplaatst van 20 euro voor de wedstrijd Barcelona-Real Madrid om 15:00 uur. De weddenschap was voor 4 spelers die 1,5+ schoten op doel zouden hebben. De wedstrijd begon om 21:00 uur, en alleen Mbappé, een van de gekozen spelers, kwam in de tweede helft in het veld. Volgens de Opta-gegevens hebben alle spelers de weddenschap gewonnen. Toen ik op de site keek, verklaarden ze Mbappé ongeldig en hebben ze mijn 20 euro terugbetaald met de uitleg dat hij “in de basisopstelling moest starten”. Er was echter geen enkele waarschuwing op het scherm toen ik de weddenschap plaatste, alleen dat de uitslag gebaseerd zou zijn op Opta-gegevens. Dit vind ik een absurde gang van zaken.

Hier wordt je toch moe van van dit soort berichten, mensen die klagen terwijl de fout bij hun zelf ligt. Altijd de schuld bij anderen leggen.

14 uur geleden bewerkt door Dopey

[LuukFOD]

50 minuten geleden zei Dopey:

Hier wordt je toch moe van van dit soort berichten, mensen die klagen terwijl de fout bij hun zelf ligt. Altijd de schuld bij anderen leggen.

En gewoon de regels niet kennen!

[Rudi]

1 hour ago, Dopey said:

Hier wordt je toch moe van van dit soort berichten, mensen die klagen terwijl de fout bij hun zelf ligt. Altijd de schuld bij anderen leggen.

Zit wel wat in. Je kan het Jan met de Pet ook niet echt kwalijk nemen dat hij niet de moeite neemt de T&C te lezen, als hij dat al kan..

Ik werd afgelopen weekend een beetje moe van TOTO.  

Ik kan daar normaliter tot een paar duizend per weddenschap inzetten maar volgende kwam niet door de snuffeltest en ging off the board, niet eens een odd verlaging ( Kambi had hem voor 3,55) 

Een hoop gratis geld misgelopen 

[SmartAce]

Ook fijn dat de topic opener nog de moeite heeft genomen om te kijken naar de antwoorden........