Unibet betaalt niet uit

[Keesjan]

46 minuten geleden zei Pat:

Vanuit gaan dat casino gelijk heeft en kan inderdaad bewijzen dat iemand anders op je account geld heeft gestort

Lees even verder tot mijn laatste 2 berichten. Zoals je hierboven kunt lezen vroeg ik om bewijs, bleek dat bewijs er niet te zijn, gaven ze toe dat het een foutje was en is het probleem inmiddels opgelost.

Dus nee, als je beschuldigd wordt van fraude terwijl je weet dat het niet waar is, dan ga je niet klakkeloos uit van hun gelijk. Dan blijf je redelijk, verzoek je om informatie en zet je mensen met een redelijke dialoog aan het denken. Het is helemaal mooi als je mensen met meer ervaring zoals op dit forum kunt vragen om advies. Dat is wat ik heb gedaan en met succes.

[Pat]

27 minuten geleden zei Keesjan:

Lees even verder tot mijn laatste 2 berichten. Zoals je hierboven kunt lezen vroeg ik om bewijs, bleek dat bewijs er niet te zijn, gaven ze toe dat het een foutje was en is het probleem inmiddels opgelost.

Dus nee, als je beschuldigd wordt van fraude terwijl je weet dat het niet waar is, dan ga je niet klakkeloos uit van hun gelijk. Dan blijf je redelijk, verzoek je om informatie en zet je mensen met een redelijke dialoog aan het denken. Het is helemaal mooi als je mensen met meer ervaring zoals op dit forum kunt vragen om advies. Dat is wat ik heb gedaan en met succes.

Dan heb ik niet goed opgelet en je vorige posten niet goed gelezen . Mijn excuus daarvoor. 

Als je mijn post goed leest , Ik zei niet dat je klakkeloos vanuit moet gaan dat ze gelijk hebben . Ik zei wat casino's standpunt is en hoe ze de zaak bekijken .

BTW, Als speler zou ik het precies zelfde gedaan hebben als jij hier gedaan hebt .  

 

Blij dat het opgelost is . 

 

 

[LuukFOD]

Verdient niet de schoonheidsprijs maar ben blij dat het opgelost is. Helaas worden er fouten gemaakt waar mensen werken.

 

[Waddup]

Op 31-7-2017 om 23:29 zei Keesjan:

Ik zie in dit forum soortgelijke problemen langskomen, dus maar even lang verhaal kort: Jarenlang geen problemen. Gisteren grote prijs gewonnen, withdrawel gedaan van 5000 euro. Unibet wil niet uitbetalen omdat er via een ander rekeningnummer geld gestort zou zijn. Ik weet zeker dat dit niet waar is. Alle stortingen kwamen van dezelfde rekening. Nu wil Unibet een bankafschrift van die andere, voor mij onbekende, rekening die ik niet ken en dus ook niet heb. Kan dit zomaar en wat nu?

Ik zit ook met dit probleem. Alleen dan een beetje anders. Toen Ik een unibet account aanmaakte en ik geen email-adres heb, heb ik het emailadres van mijn zoon gebruikt. Tevens heb ik vele malen stortingen gedaan en ook af en toe opnames gedaan. Allemaal naar zijn bankrekening. Dit extra gedaan omdat ik een eigen bedrijf heb! 

Nu heb ik vorige week 5000,- gewonnen en dit heb ik laten uitbetalen. Vroegen ze om kopie rijbewijs en adresgegevens waar mijn naam op stond. Was allemaal akkoord. Alleen nu zeggen ze dat ik dus via andermans rekening (mijn zoon) alle stortingen en opnames heb laten doen. Heb hier nooit echt bij stil gestaan en vind het ook vreemd dat ze er nu naar 4 jaar moeilijk om doen. Weten jullie wat er nu kan gebeuren en welke stappen ik evt. moet ondernemen. Tis wel veel geld 5000,- en heb er gewoon recht op.

 

Hoor het graag van jullie kenners!

[Wolfie]

Tja,, @Waddup. Eigenlijk zeg je het zelf al he? Je hebt al die jaren de regels zwaar overtreden. Je mag absoluut niet op andermans mailadres of bankrekening spelen. Dit zijn regels die opgesteld zijn ter voorkoming van witwassen, fondsenwerving ten behoeve van terroristische activiteiten, bescherming van kwetsbare personen, noem het maar op. Ik zeg niet dat jij je bezighoudt met dat soort zaken, maar dat zijn wel de regels en die worden terecht aangehouden.

Waarschijnlijk heb je in de voorgaande jaren kleinere bedragen opgenomen? Wellicht omdat het nu om een forser bedrag gaat (boven de 2.300 euro) zijn ze verplicht om een zwaardere check te doen. Ik denk persoonlijk niet dat je er recht op hebt, omdat je de voorwaarden van Unibet hebt overtreden, die zijn er niet voor niets. Ik hoop dat je wat geregeld krijgt, maar denk het eerlijk gezegd niet.

[Waddup]

Bedankt voor je reactie Wolfie. Nee heb ook wel eens hogere bedragen opgenomen. Nooit problemen mee gehad. Maar wat zijn de mogelijkheden van unibet? Bestaat er wel kans dat ik het nog uitbetaald krijg? En wat kan ik het beste doen? Ze kunnen me toch niet zomaar die 5000 afpakken? 

[Wolfie]

Ik denk dat je het beste het gewoon zo eerlijk (en vriendelijk) mogelijk moet uitleggen en hopen dat ze coulant zijn. En als dat niet lukt, dan vrees ik dat je inderdaad je centen kwijt bent. Ze moeten zich ook aan de regels van hun vergunning houden en daar horen dit soort checks ook bij. Lastige is dat je een aantal van de belangrijkste regels hebt overtreden, dus ik zie het somber in. Succes ermee en houd ons op de hoogte.

[Waddup]

Oke dan ga ik dat doen. En wat is de beste om te zeggen als ze vragen waarom ik een rekening heb gebruikt op de naam van mijn zoon? Ik word er helemaal kriegel van als ik het geld niet zou krijgen. Daar zou het een stuk makkelijker van worden...

[Hotrunner]

 niet wat het beste is.  Probeer het eens met eerlijk en open te zijn. 

[Nomore]

Je hebt officieel de regels overtreden van Unibet, maar als er niet met minderjarigheid in het spel is, denk ik inderdaad dat je je situatie gewoon uit moet leggen aan ze en dat het uiteindelijk wel goed komt. 

[Waddup]

Op 31-7-2017 om 23:29 zei Keesjan:

7 minuten geleden zei JackPot:

Je hebt officieel de regels overtreden van Unibet, maar als er niet met minderjarigheid in het spel is, denk ik inderdaad dat je je situatie gewoon uit moet leggen aan ze en dat het uiteindelijk wel goed komt. 

Nee mijn zoon was al 18 toen ik het account aanmaakte. Ik hoop dat ze hier begrip voor kunnen wekken. Moet ik gewoon wachten tot dat ze contact met mij opnemen? Wat is het verstandigste om te doen?

[Dannyboy]

Phoe dit is wel een klote situatie..en het gaat om best wat geld. Ik zal er zelf achteraan gaan en eerlijk alles zeggen hoe het is.. hoop voor je dat je die 5000 krijgt, mag ik vragen waar je hem mee gewonnen hebt. ? ☺️

[Waddup]

Ja dat is het zeker. Ben me er ook totaal niet van bewust geweest. Maar als ik naar de chat ga zeggen ze dat ik moet wachten op een mail. Maar ik heb nu geen duidelijkheid en voel me onzeker. Echt niet prettig kan ik he vertellen. Met blackjack gewonnen

[Gier]

Even makkelijk gezegd: ga er vanuit dat je dat geld kwijt bent. Je hebt  vrij basale regels gebroken en normaal kun je dan fluiten naar je geld. Cru gezegd: al het andere is onzin. Bedrijf of niet, je hebt vast wel een bankrekening. Een e-mailadres kun je ook zo aanmaken. En zo niet, dan is er ook nog de mogelijkheid om niet online te gokken. Het is namelijk niet verplicht. 

Daarna kan het alleen maar meevallen eigenlijk. Wil niet zeggen dat je het niet kunt proberen. Daarbij zou ik het sowieso netjes houden, maar ook dingen als "ik heb er recht op" en andere dingen waaruit op te maken valt dat je ze muggenzifters vindt, achterwege laten. Ook het best gewoon wachten op die mail en niet om het uur in de chat vragen hoe het ermee staat. Wees je ervan bewust dat casino's dit soort uitleggen dagelijks horen. 

Succes in elk geval. 

[Waddup]

Ja ik wacht wel gewoon tot dat ze contact met mij opnemen. De geluiden zijn in ieder geval niet erg positief. Wat nu als ik het in 5x had laten uitbetalen? was dit dan niet gebeurt?

[Wolfie]

Dat valt niet te zeggen. Zulke grote bedragen vallen natuurlijk wel wat meer op. Maar je kan ook om account verificatie gevraagd worden als je 50 euro laat uitbetalen. 

[Dopey]

16 uur geleden zei Waddup:

Ja ik wacht wel gewoon tot dat ze contact met mij opnemen. De geluiden zijn in ieder geval niet erg positief. Wat nu als ik het in 5x had laten uitbetalen? was dit dan niet gebeurt?

Die kans zit er dik in ja. Er zijn bepaalde bedragen cash out grenzen waardoor je automatisch een verificatie verzoek krijgt. Volgens mij las ik elders al iets over van @LuukFOD

[Waddup]

Zijn we weer jongens. Allemaal hartstikke bedankt voor het meedenken. Het bedrag is inmiddels gestort. Gelukkig! Ben open en eerlijk geweest en het is sneller afgehandeld als verwacht.

 

 

[Wolfie]

Klasse! Dat is goed nieuws, zeg!

[TheGreatOne]

5 uur geleden zei Waddup:

Zijn we weer jongens. Allemaal hartstikke bedankt voor het meedenken. Het bedrag is inmiddels gestort. Gelukkig! Ben open en eerlijk geweest en het is sneller afgehandeld als verwacht.

 

 

Fijn nieuws zeg! Top, dank voor je terug koppeling hier.

[Hotrunner]

Mooi om te zien dat het niet altijd zwart wit is bij een gokkantoor.

[Gier]

Goed nieuws! Netjes van Unibet ook.