Unibet uitbetaling probleem.

[bethdoth]

Ik lees dit en vind dat er interessante zaken besproken worden. Persoonlijk vind ik het kwalijk dat je als bezoeker van een online casino geld kunt storten zonder enige controle. Op de Belgische online casino websites is dit VEEL lastiger omdat je daar al een rijksnummer in dient te vullen. Daarmee verkrijgen ze direct je geboortedatum en kunnen ze valideren of je gemachtigd (niet uitgesloten) bent om te spelen. Daarnaast worden er checks gedaan en indien er gegevens niet overeenkomen bevriezen ze het account tot nader onderzoek. Deze manier van registreren maakt het niet onmogelijk om mee te sjoemelen, maar wel een heel stuk lastiger.
Ik ben oprecht benieuwd of er een dergelijke regulatie en check in Nederland verplicht zal worden.. mogelijk i.c.m. een centraal register.

Uiteindelijk is het natuurlijk wel zo dat als je gewoon de juiste info opgeeft bij aanmelding, je weinig problemen zal ervaren.

oktober 21, 2017 bewerkt door bethdoth

[LuukFOD]

Een minderjarige die een account opent met fake details en geld stort zal zijn geld teruggestort krijgen. Tenzij paysafe card gebruikt is. Dus geen verdienmodel !

[Pat]

Mee eens met @LuukFOD . Meestal hij krijgt zijn geld terug . 

 

Één van de regels omtrent registratie ( Een nieuwe speler ) is akkoord gaan met T&C's .

Bij elke online casino staat wel duidelijk aangegeven dat je als minderjarige niet mag spelen .

Dus op het moment dat iemand als minderjarige geld stort om te spelen , hebben wij 2 mogelijkheden :

1- Hij/zij heeft de T&C's niet goed gelezen .

2- Hij/zij is wel bewust van het feit dat een minderjarige niet mag spelen maar alsnog doet ie het .

Juridisch gezien , in  beide gevallen valt casino niks te verwijten .

Het is zelfde als iemand die gaat stelen en vervolgens hij verklaart de politie dat hij onschuldig is want

de winkel eigenaar heeft hem niet tegen gehouden .

Hetzij in privaat  als in publiek recht , staat aangegeven dat stelen niet mag . Dus in dit geval , zijn argument slaat nergens op en juridisch gezien hij heeft geen poot om op te staan .

Alhoewel , de morele kant van het verhaal kan best vervelend en frustrerend zijn . Dat kan ik me best voorstellen . Vooral als iemand het voor de eerste keer en vanuit onwetenheid  doet .  

[Rng-freak]

Nogmaals, ik beweer niet dat dit het verdienmodel van Unibet of andere casino's is, maar het is toch raar dat men:

- aan kan melden zonder enige vorm van registratie / overhandigen persoonlijke gegevens

- storten geen enkel probleem is, tot duizenden euro's aan toe ook niet, je speelt je helemaal scheel gewoon

-bij uitbetaling, want stel dat je iets leuks hebt gewonnen, moet je je ID en troep toesturen wat logisch is, maar zodra daarin 1 foutje of misverstand in ontstaat, ben je bij bedrijven zoals unibet wel de sjaak, wordt je account gesloten en je tegoeden verdampt.

Geloof je me niet? Check aub de vele onderwerpen op het internet. Er zijn tientallen mensen die op deze manier enigzins gedupeerd zijn geraakt. Zelfs al hadden ze een betaling met een ander bankrekening (per ongeluk) gedaan wat niet overeenkomt met de tenaamstelling die hij/zij indiend.

En je kunt er niets tegen doen! Dat is het 'm juist. Want het STAAT in de TOS die je bij inschrijven standaard op Akkoord klikt en absoluut geen 100 pagina's aan regeltjes gaat zitten lezen.

Daarintegen heb je bij normale landbased casino's een registratieplicht of identificatieplicht. Waarom is dat op internet zo moeilijk dan? Ze weten dat dit een 'issue' is maar ze laten het bewust open. Wijs mij 1 online casino aan die een registratieplicht heeft voor het inschrijven waar je al je ID bewijs en dergelijk moet toesturen, op Belgie zoals hier geopperd was na. Die vind je niet. Ze zitten niet voor niets in vage EU landjes zoals Malta enz.

Zelfs al maak je een legitieme klapper, omdat je toevallig geluk hebt, ze KUNNEN je de payout in z'n geheel gewoon weigeren. 

Ik heb zelf ook een aanvaring gehad met Unibet, en als het om een bedrag van 16k gaat wat ze weigerde uit te betalen heb ik alle recht om dat bedrijf online tevens in de fik te steken waar ik maar kan. Storten was nooit een probleem hoor.

Maar net zoals verzekeringsmaatschhappijen hebben ze daar ook gasten rondlopen die erop getrained zijn om in het voordeel van het casino te gaan schikken of zelfs niet met mensen. Als jij een aanrijding hebt gehad waarbij het de schuld van de tegenpartij is geweest, en jij met letsel komt te zitten, ze gaan ONDERHANDELEN met je, het in het meeste voordeel van de verzekeraar met je proberen te schikken. We hebben het over online casino's waar een cashflow van hier tot gunter naar toe vloeit.

Ik vind het raar overigens; dat het enige email account daar waar ik Unibet op geregistreerd had, na sluiting van het account, ineens andere aanbieders in m'n mailbox ontvang. Het is alsof die lijsten onderling worden doorverkocht, doorgehandeld of wat dan ook. Het zijn immers wel email adressen waar leads voor Unibet uit gerold zijn.

On 10/19/2017 at 10:52 AM, LuukFOD said:

Als je dat echt gelooft raad ik je aan om niet te spelen bij Online casinos!

Doe ik ook (niet) meer. Ik heb een klapper van bijna 10k gemaakt bij Mr Green en heb na ontvangst betaling gelijk de boel opgeschort. Ik bezoek het gewone casino, veel leuker.

On 10/21/2017 at 7:37 AM, LuukFOD said:

Een minderjarige die een account opent met fake details en geld stort zal zijn geld teruggestort krijgen. Tenzij paysafe card gebruikt is. Dus geen verdienmodel !

Waar baseer je dat op?

https://nz.trustpilot.com/review/www.unibet.com?languages=all

Ik citeer even enkele passages:

Quote

Since yesterday my account got closed out of the blue. I've been a returning customer for a long time at Unibet and the first time I finally won a few big sport bets, they closed my account after trying to withdraw.

Quote

Ik blijk dezelfde ervaring te hebben zoals vele anderen hier: geld afhalen is onmogelijk !! Storten daarentegen gaat zonder verificatie. Hoe meer hoe liever.

Quote

This company lets you open an account, takes your money, and THEN continues to close your account again, and refuses to pay out the money again!!!

Quote

Heb een aantal weken geleden 2500,- gewonnen, ik speel al jaren op het account maar ineens wouden ze alle gegevens heben van bankgegevens tot id en adres, eerst werd me geld on hold gezet en me account bevroren en nu zie ik dat het account niet meer beschikbaar is, dit betekend hoogswaarschijnlijk dat ik kan fluiten naar me 2500,- terwijl ik wel altijd met veel geld speelde en storte en dat was geen probleem!

Ook een leuke:

Quote

Instead of them i make account in another bet company and same documents was validated in 1 hour !!!! Unibet has 2 months and nothing!

Ik geloof er wel degelijk in dat de customer support of in ieder geval het team van security, met regelmaat fake positives doet. Mensen die met oprechte bedoelingen spelen, winnen en uit willen laten betalen, hun account vaak zonder opgaaf van reden opgezegd wordt. Tel daarbij op dat Unibet je gegevens voor 7 jaar (!) bewaard, of je nu een document ingestuurd hebt of niet, het staat daar en het blijft ook daar.

Heel erg raar. Als je je account sluit dan mag je er vanuit gaan dat dat ook permanent zo is, en niet het harvesten van gegevens van gebruikers.

En als we het dan toch over online play hebben:

 

Ik kan zo nog wel even doorgaan.... Maar het is bewezen dat een hoop online gokbedrijven enorm op het randje zitten van immorele handelswijze zoals bovenstaand. Ja ze hebben een licentie maar dat zegt eigenlijk bar weinig. Ze zeggen ook dat alles onder slots bijv. echt uniek is per spin (RNG) maar ze verklappen niet dat ze altijd man in the middle zijn en een percentage vangen over het geheel wat bijv. via nettent gespeeld wordt. Ze hebben immers een gebruikslicentie hierop, en die komt echt niet gratis.

Lol en hoor deze dan. 50k gewonnen. Medewerker legt 'm telefonisch even uit dat het feestje niet doorgaat omdat de TOS zijn overschreden. Iets met een te hoge inzet blablabla.

 

oktober 22, 2017 bewerkt door Rng-freak

[DennMann]

@Rng-freak Bonussen zijn heel erg tricky, en volgens mij hebben alle casino's in hun terms staan dat je niet meer dan 5 euro oid per spin mag draaien in de wagering periode.

Ik ben het helemaal mee eens dat online casino's tijdens de wagering restricties in moeten stellen.

Onlangs heb ik in de bonus bij LeoVegas ook dik gewonnen, ik was ook niet op de hoogte van de 5 euro per spin en heb af en toe ook 10 per spin gedaan, totdat onetimers me hier op attendeerden. Uiteindelijk gewoon netjes uitbetaald en niks aan de hand.

In de bonus ben ik van €50 naar €1.000 gegaan en zelfs nog meer. Als ik niet van de €5 wist had ik ook gewoon veel lomper gaan spelen en zeker wel €10/€20 per spin gedaan. Het is een soort risicoindekking van het casino. Als ik door was gegaan met €20 had ik een enorme hit uit de bonus kunnen halen.

Of het fair is, tja dat weet ik niet. Maar ze zouden dit wel automatisch moeten beperken. En wil je zeker zijn dat je deze kutzooi niet hebt, zet dan je bonussen uit. Ik kreeg gisteren bonus van 50% terwijl ik daar eigenlijk niet op zat te wachten. Gelukkig was het eigen geld eerst bij deze actie dus voor mij niks aan de hand.

oktober 23, 2017 bewerkt door DennMann

[geldwolf]

Zeker een goede discussie die een aantal goede punten bevat.

Mijn eigen ervaring met unibet is over het algemeen positief.

Maar het blijft een kat en muis spel natuurlijk iedere dag probeer je hun het vel over de ogen te trekken en uit te kleden.

Als zij dan bet limit instellen of je account sluiten is dat hun goed recht vind ik.

Heb ik ook nooit een probleem van gemaakt sturen je een mail dat om zakelijke redenen je niet meer welkom bent en dat je mag aangeven via welke methode je het bedrag wat op je account staat wil ontvangen.

Altijd netjes mijn geld ontvangen zonder vertraging of gedoe. 

Waar veel mensen moeite mee hebben is dat ze zelf bezig zijn de bookie pootje te lichten bijv

- valse papieren 

- bonus misbruik

- het uitbuiten van qouts fouten 

enz enz

En als de bookie vervolgens een keer terugslaat gaan ze janken.

Ik zie het gewoon als een spel wat ik heel serieus neem je moet de bookie pakken voordat ze doorhebben wat ze geraakt heeft.

[geldwolf]

Wat betreft het wel kunnen storten maar niet zomaar kunnen uitbetalen.

Heeft voor een groot gedeelte te maken met regelgeving tegen witwassen van geld en de zelfbescherming die een bookie nodig heeft.

Al zouden ze willen mag het niet eens zonder een aantal controles.

de vergunning en wet staat het niet toe

[babbelaar]

Op 21-10-2017 om 07:37 zei LuukFOD:

Een minderjarige die een account opent met fake details en geld stort zal zijn geld teruggestort krijgen. Tenzij paysafe card gebruikt is. Dus geen verdienmodel !

Correct. Ik had een account geopend toen ik minderjarig was. Na 2+ jaar spelen en gewoon kunnen storten en uitbetalen vroegen ze om m’n IDkaart. Die had ik gestuurd en tot mijn verbazing werd die goedgekeurd. Ze hadden dus duidelijk niet gekeken naar mijn geboortedatum. Hoewel ik toen er om mijn id werd gevraagd wel allang meerderjarig was. Ik kon gewoon doorblijven spelen, storten en opnemen tot na een jaar of twee ik een email kreeg...ze hadden eindelijk ‘ontdekt’ dat ik had gespeeld toen ik minderjarig was. Account geblokkerd. En tot mijn vreugde..ik kreeg al mijn gemaakte stortingen plus verlies terug die ik had gedaan toen ik minderjarig was! €1544,93. Id en rekeningnummer van een ouder moeten sturen en ik kreeg het allemaal terug. Ook het geld wat nog in mijn account stond kon ik laten uitbetalen want ik was toen al lang meerderjarig. Ik was blij haha. Ik mocht een nieuw account aanmaken en alles was prima. Ik ben 24 en dit gebeurde in Juni! Moet je nagaan hoelang ze erover heen hebben gekeken.

november 2, 2017 bewerkt door babbelaar

[Rng-freak]

On 10/23/2017 at 6:52 PM, geldwolf said:

Wat betreft het wel kunnen storten maar niet zomaar kunnen uitbetalen.

Heeft voor een groot gedeelte te maken met regelgeving tegen witwassen van geld en de zelfbescherming die een bookie nodig heeft.

Al zouden ze willen mag het niet eens zonder een aantal controles.

de vergunning en wet staat het niet toe

Ik vraag me af hoe witwassen is als je netjes met iDEAL stort. Immers moet het geld ergens op een rekening vandaan komen.

[LuukFOD]

Als jij bijvoorbeeld 10k stort en dan niet rondspeelt en uitbetaald kan je aantonen waar het geld vandaag komt.

Daarom is het niet toegestaan om zonder rond te spelen uit te betalen.

 

Wat je ook ziet zijn stortingen van zakelijke rekeningen of derdenpartijen. Dat is ook een voorbeeld van witwassen. (hoeft niet zo te zijn maar kan )  daarom is dat niet toegestaan.

Omdat het in Nederland heel normaal is om met je zakelijke rekening prive dingen te betalen zijn dat issues waar online casinos ook vaak tegen aan lopen!