Omdat er regelmatig storingen optreden bij de legale online casino’s, lijkt het handig om één centraal topic te hebben waar we alle meldingen kunnen verzamelen. Zo kun je snel zien of je de enige bent met een probleem, of dat er sprake is van een grotere storing.

Welke storingen kun je hier melden?

• iDEAL-betalingen of andere betaalmethoden die niet werken (anders dan saldo niet toereikend 😉)
• Inlogproblemen bij casino-websites
• Spellen die vastlopen, traag zijn, foutmeldingen geven of geen inzetten meer accepteren
• iDIN-problemen
• CRUKS-storingen
• Andere opvallende foutmeldingen op casino-websites

Let op: probeer eerst uit te sluiten dat het probleem bij jezelf ligt. Denk aan een slechte internetverbinding, browserproblemen, limieten op je speelaccount of het gebruik van een smartphone die al lange tijd geen updates meer heeft gehad.

Meldingen & updates

Wanneer je een storing meldt, vermeld dan in ieder geval:

• Wat het exacte probleem is, eventueel met foutcodes
• Vanaf welke tijd het al aan de gang is
• Bij welk casino het optreedt (indien van toepassing)

Als de storing later is opgelost, is het fijn als we dat ook kunnen afmelden. Zo blijft het topic overzichtelijk en actueel.

We merken dat er flinke pieken in bezoekersaantallen zijn op het Onetime forum wanneer bijvoorbeeld Unibet offline is of CRUKS weer eens hapert. Met dit centrale topic kunnen we dat soort storingen voortaan beter en sneller monitoren.

@Starcasino Klantenservice ligt er helaas al even uit en wil zo graag inloggen bij Starcasino om te zien wat mijn bet van Argentinië doet (winst WK)

Deze meldingen gekregen dat het TOTO casino (En Winnitt) eruit liggen. Net zelf gecheckt en kom er inderdaad niet op.