Betfred weigert de jackpot van 1,7 milloion uitbetalen .

[Pat]

Betfred maakte een melding van ,, software glitch,, nadat de jackpot gevallen was .
 

voordat ie de slechte news te horen kreeg  was Andrew Green  al feest aan het vieren ( wat hem overigins een paar duizenden euros heeft gekost )  ,

De speler werd overigins 60k aangeboden om onderling tot een schikking te komen .dat heeft ie afgewezen en inmiddels al bekend gemaakt naar de rechter te stappen .

https://www.google.nl/amp/s/www.dailymail.co.uk/news/article-6419093/amp/Bookmaker-Betfred-refuse-pay-1-7m-blackjack-jackpot-Lincolnshire-gambler.html


Ik ben benieuwd hoe dit afloopt .

[SquareOne]

Wat betekent software glitch eigenlijk in gewoon Nederlands?

[Skale]

Het meest bizarre aan deze situatie is dat de speler na het winnen van de jackpot nog bevestiging aan Betfred heeft gevraagd.

[Gokholtante]

27 minutes ago, SquareOne said:

Wat betekent software glitch eigenlijk in gewoon Nederlands?

Een software glitch is een foutje in de software zelf, een vergissing in de taal waarmee de software geprogrammeerd is. Zoiets als een tikfoutje. Waardoor er bij het gebruik van de software niet gebeurt wat je verwacht dat er zou gebeuren. Dit is wel een heel makkelijke manier om zaken af te wentelen op de klant.

Ik zou gewoon zeggen in het Nederlands: "programma-fout"

[dobbelsteen]

een eerlijke RNG maakt geen fouten. Helaas worden in plaats van een RNG een Data base vaak gebruikt. Dit zijn zeer ingewikkelde software pakketten waarin een veelheid van gegevens worden opgeslagen. De output geeft een antwoord op alle opgeslagen informatie. Voor het roulette spel kan de uitkomst wel random zijn, maar voor de speler niet. Zonder  de broncode is dit niet te bewijzen. Met statistische testen kunnen wel kenmerken opgespoord worden. Het schrijven van deze programma`s is heel erg moeilijk en een foutje is snel gemaakt. De software ontwikkelaar moet met de updates deze fouten corrigeren.

Bij het schrijven van de betrekkelijke eenvoudige Excel programma`s ben ik soms langer bezig met het corrigeren dan met het schrijven. De punt , de komma,  de dubbele punt en de punt komma zitten te dicht op elkaar op het keyboard.

[Dopey]

o.a andere om deze redenen is het straks alleen maar beter dat die gok licentie in NL doorkomt. Hier wordt je toch kwaad over. Overigens is het zeker niet de eerste keer dat een casino/bookie zo'n jackpot niet wil uitbetalen. Heb het vaker online gelezen.

[meetion]

Het komt op mij een "beetje frauduleus" over, een soort van oplichting. Zoals bijvoorbeeld niet verkochte loten "mee laten trekken". Overigens, dit is één van de redenen waarom ik (voorlopig/nog) niet online speel.

[Pat]

2 uur geleden zei Skale:

Het meest bizarre aan deze situatie is dat de speler na het winnen van de jackpot nog bevestiging aan Betfred heeft gevraagd.

Had niet veel uitgemaakt . Met grote prijzen de provider doet altijd een tweede controle voor eventuele fouten in de software .
Dit gebeurt in steen casinos ook , trouwens . Al is het zo dat met online spelen fouten wel vaker overkomen. 
Helaas de klant is soms de dupe van.
In Nederland hebben we soortgelijke situatie gehad . Dat was toen met staatsloterij  ( als ik me goed kan hereneren , ik zag de man nog op TV ) .  De man die de jackpot had gewonnen , kreeg volgende dag te horen dat het feest helaas niet doorgaat vanwege een fout in het systeem 

In dit geval , het casino is de aanspreekpunt voor de klant  , NIET de provider . Dus het casino is verantwoordelijk en de speler moet uitbetaald krijgen , naar mijn mening .
De motivatie van het casino is
gebasseerd op de beslissing van de provider .  Das iets dussen het casino en de provider.  Althans , zo ziet ik het . De meningen lopen nogal uiteen wat dat betreft .
 

[Pat]

2 uur geleden zei SquareOne:

Wat betekent software glitch eigenlijk in gewoon Nederlands?

Is net wat @Gokholtante heeft al uitgelegd. 
 Een fout in de software . Is een term die vaker door IT'ers / softwareprogrameurs gebruikt wordt . 

[meetion]

In een ver verleden heb ik eens een  PBNA cursus digitale techniek gedaan, daar is toen ook de term "glitch" besproken. In Jip en Janneke taal uitgelegd kan een glitch ook ontstaan door hardware, zoals IC's of transistoren. Omdat elke elektronische component een bepaalde "doorlaat-tijd" heeft kunnen heel korte storingssignaaltjes ontstaan. Soms van minder dan een miljoenste seconde. In geval van online spelen zal dit fenomeen wel niet optreden (software) echter bij (oudere?) automaten kan ik me dit wel voorstellen.

[Namka]

Geef mij maar een hca slot of zelf nog een geldverslindende multiplayer die wel erg "innerig "staat afgesteld. Stel dat je verliest op zo'n online slot, wie zegt mij dat het geen "glitch" was. En stel dat jij je gelijk wilt halen, moet je dan niet een spoedcursus maltees volgen, een jurist op Malta zoeken en een zaak beginnen, nou ga er maar aanstaan.

[Pat]

2 uur geleden zei Namka:

. Stel dat je verliest op zo'n online slot, wie zegt mij dat het geen "glitch" was.

Een goeie vraag idd .

In dit geval kan je contact opnemen en vragen of ze via je gaming geschiedenis een controle willen

uitvoeren op eventuele bugs in de software .

Casino is casino en geld verliezen is geld verliezen !! maakt echt niks uit . Ongeacht je online /  of bij een steen casino speelt  , je kan een goeie prijs winnen en je kan er ook van kapot gaan .

Je gooit soms 500 euro in een automaat van HC en je krijgt niks terug , het is mogelijk . Dit kan ook net zo goed door een fout in de software gebeuren  ( dat weet jij niet ) .   Hier kan je ook naar de manager lopen en vragen of alles goed gegaan is want je vertrouwt het niet . Das je goed recht .

Grote verschil is dat men bij HC over h algemeen , sneller zou geholpen kunnen worden . Online , moet je een mail sturen en afhankelijk van wanneer je aanvraag in behandeling genomen wordt , kan dit proces enige tijd in beslag nemen . En das vervelend . Wie zit daar nou op te wachten ?? Iedereen wilt zo snel mogelijk duidelijkheid .

In Nederland online spelen is officieel verboden , zodoende hangt er een negatieve sfeer rondom online spelen ( dat merk jij  hier op OneTime ook ) . Is dat eerlijk ? Nee , niet altijd , naar mijn mening . . want niet alle online casino's zijn oplichters .  

Maar dat is wel begrijpelijk .   

 

2 uur geleden zei Namka:

 

En stel dat jij je gelijk wilt halen, moet je dan niet een spoedcursus maltees volgen, een jurist op Malta zoeken en een zaak beginnen, nou ga er maar aanstaan.

Hier heb jij gelijk in . Omdat deze casino's nog geen NL verguning hebben , staat Nederlandse speler juridisch  minder sterk in zijn schoenen ( B wijze van spreken ) . Goed punt !!