Jump to content

Bets rejected lightning roulette.


Guest

Recommended Posts

I was playing lightning roulette. Placed 5 euro on 4 and different other numbers. When the ball started spinning before the lightning my bet suddenly disappeared on the 4 and other numbers leaving only 1 number. The lightning was 500x times on 4 and the ball fell into the 4. I quickly tried to contact the customer service of Casinowinner. I feel cheated by Evolution gaming. I made a ticket and they confirmed that they will investigate the case. So i hope that they will act fair and honest.

Link to comment
Share on other sites

7 hours ago, TheGreatOne said:

Ik vind casino winner ook kut, aangemerkt als bonus hoer en kan fluiten naar de promoties 🙂

Casino winner is van Betsson en wilt naar Nederland komen voor een legale online vergunning, wist je dat?

Ja dat weet ik, dus nu maar hopen dat zij dit eerlijk aanpakken.

Link to comment
Share on other sites

 

Wat er wss gezegd gaat worden isn dat je internetverbinding niet stabiel genoeg was. Heeft te maken met Pings. En daardoor is je bet niet aangekomen. Dit gebeurt vaker bij live casino.
Laat ons weten hoe dit afloopt en wat het antwoord is.

En keep in mind dat het een tijd duurt voor je een antwoord krijgt want het ticket moet doorgezet worden naar Evolution Gaming en dan teruggekoppeld worden naar jou.

  • Like 1
Link to comment
Share on other sites

13 minutes ago, LuukFOD said:

 

Wat er wss gezegd gaat worden isn dat je internetverbinding niet stabiel genoeg was. Heeft te maken met Pings. En daardoor is je bet niet aangekomen. Dit gebeurt vaker bij live casino.
Laat ons weten hoe dit afloopt en wat het antwoord is.

En keep in mind dat het een tijd duurt voor je een antwoord krijgt want het ticket moet doorgezet worden naar Evolution Gaming en dan teruggekoppeld worden naar jou.

Het grappige is dat ik een stabiele 4g verbinding heb en het winnende nummer verdween en er van die nummers maar eentje overbleef. Daarvoor geen enkele probleem. Volgende ronde had ik bet rejected..

Edited by Guest (see edit history)
Link to comment
Share on other sites

15 minuten geleden zei Diangelo:

Het grappige is dat ik een stabiele 4g verbinding heb en het winnende nummer verdween en er van die nummers maar eentje overbleef. Daarvoor geen enkele probleem. Volgende ronde had ik bet rejected..

Je internet kan super stabiel zijn als de pings niet goed waren heb je pech. Althans dat is mijn ervaring. Ik hoop dat ze met een goede oplossing komen voor je!!

Link to comment
Share on other sites

Just now, LuukFOD said:

Je internet kan super stabiel zijn als de pings niet goed waren heb je pech. Althans dat is mijn ervaring. Ik hoop dat ze met een goede oplossing komen voor je!!

Ik speel dagen op Casinowinner en er is nog nooit zoiets voorgekomen. Heb 2 x 500x lightning gepakt in de afgelopen 2/3 dagen met deze erbij nummer 3. Ik verwacht ook een goede resolutie. Ik hou jullie up to date.

Link to comment
Share on other sites

21 minuten geleden zei Diangelo:

Ik speel dagen op Casinowinner en er is nog nooit zoiets voorgekomen. Heb 2 x 500x lightning gepakt in de afgelopen 2/3 dagen met deze erbij nummer 3. Ik verwacht ook een goede resolutie. Ik hou jullie up to date.

Sowieso zou het netjes zijn van het casino een vergoeding te geven uit goodwill!!

Link to comment
Share on other sites

9 uur geleden zei TheGreatOne:

Ik vind casino winner ook kut, aangemerkt als bonus hoer en kan fluiten naar de promoties 🙂

Casino winner is van Betsson en wilt naar Nederland komen voor een legale online vergunning, wist je dat?

Ben je dan alleen voor winner de bonushoer of ook betsson, loyal etc?

Link to comment
Share on other sites

21 minuten geleden zei LuukFOD:

Sowieso zou het netjes zijn van het casino een vergoeding te geven uit goodwill!!

Heeft die gewoon pech gehad om het verkeerde moment denk je? Ik heb zelf hier nog nooit last gehad, dat een bet niet geaccepteerd is. Wel soms bijvoorbeeld met het Monopoly Live dat ik het rad nog zie draaien en de betaling al geweest is (vertraging).

Link to comment
Share on other sites

7 minutes ago, TheGreatOne said:

Heeft die gewoon pech gehad om het verkeerde moment denk je? Ik heb zelf hier nog nooit last gehad, dat een bet niet geaccepteerd is. Wel soms bijvoorbeeld met het Monopoly Live dat ik het rad nog zie draaien en de betaling al geweest is (vertraging).

Dat was niet het geval want meteen na de vorige ronde zette ik op mijn favoriete getallen in 19,4,15 en daarnaast nog een paar andere getallen. Tijdens de sessie liep ik helemaal bij.

Link to comment
Share on other sites

1 minuut geleden zei Diangelo:

Dat was niet het geval want meteen na de vorige ronde zette ik op mijn favoriete getallen in 19,4,15 en daarnaast nog een paar andere getallen. Tijdens de sessie liep ik helemaal bij.

Ben heel benieuwd hoe je je klacht gaan afhandelen. Speel je er al lang en vaak dit spel of ook andere games?

Link to comment
Share on other sites

4 minutes ago, TheGreatOne said:

Ben heel benieuwd hoe je je klacht gaan afhandelen. Speel je er al lang en vaak dit spel of ook andere games?

Ik ken CasinoWinner heel lang sinds Krooncasino. En de afgelopen dagen had ik heel wat mooie rondes bij lightning roulette. Ik speel af en toe ook Mega Moolah maar Lightning roulette speel ik letterlijk altijd. Via Spinia had ik een keer 300 euro opgewaardeerd en met lightning  roulette 10.000 euro van gemaakt :)

Edited by Guest (see edit history)
Link to comment
Share on other sites

5 uur geleden zei Diangelo:

Dat was niet het geval want meteen na de vorige ronde zette ik op mijn favoriete getallen in 19,4,15 en daarnaast nog een paar andere getallen. Tijdens de sessie liep ik helemaal bij.

Ja hij heeft zeker pech gehad. Ongetwijfeld gaat eruit komen dat de internet verbinding niet goed was vanaf zijn kant. Ongeacht de bets ervoor en erna. Als er een verminderde ping is kan het gebeuren. 

Als OP een loyale speler is van t casino dan is de kans aanwezig dat ze hem als "troost" iets geven. Iig nooit als goedmakertje want dan zouden ze schuld bekennen.

Link to comment
Share on other sites

On 5/27/2020 at 3:24 PM, LuukFOD said:

Ja hij heeft zeker pech gehad. Ongetwijfeld gaat eruit komen dat de internet verbinding niet goed was vanaf zijn kant. Ongeacht de bets ervoor en erna. Als er een verminderde ping is kan het gebeuren. 

Als OP een loyale speler is van t casino dan is de kans aanwezig dat ze hem als "troost" iets geven. Iig nooit als goedmakertje want dan zouden ze schuld bekennen.

 Er zijn op diverse forums ook mensen geweest met hetzelfde probleem als de mijne die wel hun volledige winnende bedrag kregen. 
Ik sprak de live support en die vertelde mij dat er heel veel bewijs in mijn zaak ligt opgestapeld. Dus persoonlijk ga ik ervan uit dat dit adequaat afgehandeld wordt. Ik heb ook screenshots na die ronde dat ik weer “bet rejected” kreeg te zien. 

Ik speel niet met bonussen dus daar ligt het niet aan. Ten tweede liep de sessie niet achter.

Zoals ik eerlijk ben tegenover de casino verwacht ik dat zij dat ook zijn.

Link to comment
Share on other sites

1 uur geleden zei Diangelo:

 Er zijn op diverse forums ook mensen geweest met hetzelfde probleem als de mijne die wel hun volledige winnende bedrag kregen. 
Ik sprak de live support en die vertelde mij dat er heel veel bewijs in mijn zaak ligt opgestapeld. Dus persoonlijk ga ik ervan uit dat dit adequaat afgehandeld wordt. Ik heb ook screenshots na die ronde dat ik weer “bet rejected” kreeg te zien. 

Ik speel niet met bonussen dus daar ligt het niet aan. Ten tweede liep de sessie niet achter.

Zoals ik eerlijk ben tegenover de casino verwacht ik dat zij dat ook zijn.

Lijkt er op dat je dan inderdaad een goede kans hebt dat je uitbetaald gaat worden. Ik hoop het van harte!!

  • Like 1
Link to comment
Share on other sites

Helaas wordt er niet eerlijk gehandeld door CasinoWinner en Evolution Gaming. Wat ik heel jammer vind. Mevrouw van de supportchat claimt dat alles goed gegaan is die ronde, wat totaal niet het geval is.

IMG_0514.jpg

IMG_0513.jpg

IMG_0518.jpg

IMG_0517.jpg

IMG_0516.jpg

IMG_0512.jpg

Link to comment
Share on other sites

4 minutes ago, LuukFOD said:

Niet onverwacht. Dit is ongeveer wat ik 100 keer per jaar aan klanten moest vertellen. 

Wel teleurstellend dat ze voor een loyale speler niet een goedmakertje  hebben. 

Ja, voortaan film ik mijn sessies gewoon. Veel handiger. Wel jammer dat ik 5000 euro misloop maarja..

Link to comment
Share on other sites

De support van Betsson Group casino's/bookmakers is een drama, zeker als er iets in het nadeel van de speler fout is gegaan zijn ze zo verschrikkelijk traag, drie keer de situatie uitleggen, etc. Zelf meerdere malen mee gemaakt bij Betsson en recent nog bij Betsafe.

Link to comment
Share on other sites

32 minuten geleden zei Skale:

De support van Betsson Group casino's/bookmakers is een drama, zeker als er iets in het nadeel van de speler fout is gegaan zijn ze zo verschrikkelijk traag, drie keer de situatie uitleggen, etc. Zelf meerdere malen mee gemaakt bij Betsson en recent nog bij Betsafe.

In dit geval moet Betsson enkel doorgeven wat Evolution onderzocht heeft.

Link to comment
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

×
×
  • Create New...

Important Information

"By visiting the Onetime Forum, you agree to our Terms of Use,Privacy Policy and We have placed cookies on your device to help make this website better. You can adjust your cookie settings, otherwise we'll assume you're okay to continue.