Goedenavond Onetime,

Een tijd geleden heb ik een MuchBetter account aangemaakt, om zo geld te storten bij een online casino als ik bijvoorbeeld mijn rabo scanner niet bij had.

Je moet je hier uiteraard verifiëren en dat heb ik meteen gedaan. Hierna heb ik €100 gestort, maar het is ondertussen al meer dan een maand geleden dat ik de app heb gedownload, mezelf heb geverifieerd en geld gestort heb.

 

Telkens als ik de app open krijg ik de volgende melding:

Aanvullende informatie verreist (zie foto)

 

ik heb meerdere malen gemaild, contact opgenomen via Facebook messenger en op hun site gekeken, maar ik krijg telkens geen reactie.

Weet iemand wat er met MuchBetter aan de hand is, of wat ik hier aan kan doen?

 

 

  

Hi, 

Om eerlijk te zijn heb ik geen idee. Ik zou gewoon blijven pushen/opvolgen. 

Het is wel dat dit soort bedrijven, trage verificaties kennen. Hetzelfde met Skrill en Neteller.