Jump to content
Logo betnation
Betnation

Tot €250,- bonus!


Logo Jacks
Jacks.nl

Tot €250,- bonus!


Logo Unibet
Unibet

€50,- aan Free Spins


Welkom bij Onetime

Wat is je leeftijd?


Om gebruik te maken van Onetime.nl is het noodzakelijk om aan te geven wat jouw leeftijd is.
Door je leeftijd aan te geven stem je in met ons cookiebeleid.


De leeftijd dient naar waarheid te worden ingevuld. Verder bevestig je hiermee dat je 24 jaar of ouder bent, dat je je bewust bent van de risico's van online kansspelen en dat je momenteel niet bent uitgesloten van deelname aan kansspelen.

Recommended Posts

Posted (edited)

Naast volledige eigen verantwoordelijkheid voor online gokken is er tegenwoordig ook een zorgplicht voor online casino's.

Dat merk je door oa de deposit limieten die je zelf kan instellen of de verwijzing naar Cruks, verslavingpreventie systemen etc

Als het goed is word je spelgedrag in de gaten gehouden. Vandaar dat je zo nu en dan wel eens een mailtje krijgt van een online casino of alles goed gaat of je niet een pauze wil?. Sommige bellen je zelfs op of het nog wel goed gaat. Sommige vragen je zelf naar bewijs van inkomsten.

Maar wat nou als een online casino hier niet aan doet? Terwijl je bv flinke bedragen verspeeld in een korte tijd, lange tijden speelt ook... etc dus eigenlijk best bijzonder gedrag vertoont.. 

Je vaak mailt of chat over bonussen.. je zelfs een eigen account manager krijgt omdat je flinke bedragen deposit.

Maar op geen enkel moment word er ingezet op preventie.. geen mail over je speelgedrag, tijd wat je besteed op de website etc.

Tot hoe verre is een online casino gebonden aan een zorgplicht? 

En wat zijn de ervaringen van jullie qua preventie beleid bij online casino's. Wel eens een mailtje gehad? Telefoontje?

Ben benieuwd in hoe verre deze zorgplicht nou echt verplicht is voor casinos. Wat als ze hier dus in falen. Probleem gokkers krijgen geen telefoontje of mailtje... of hulp aangeboden. Zoals er op vele online casinos wel word vermeld. Kan men hier casino's op aan spreken / verandwoordelijk voor stellen?.

 

https://www.rijksoverheid.nl/onderwerpen/kansspelen/betere-bescherming-online-gokkers

 

Edited by Ash82
  • 2 weeks later...

Klik hier voor de beste reviews en bonussen!

Posted

Toevallig een kwestie gehad met een casino. Zorgplicht werd  namelijk niet nageleefd. Ik heb een X bedrag gekregen als "vergoeding". Al schreven ze er wel bij :

Wij merken wel op dat we niet gehouden zijn tot het doen van enige vergoeding of compensatie.
 

Feit dat ze een vergoeding gaven zegt mij al genoeg dat ik in mijn recht stond. Maar had geen zin om er een hele zaak van te maken. Dus heb genoegen genomen met de vergoeding. Al was dit na lange na niet wat ik daadwerkelijk had besteed.

Posted
1 uur geleden zei S1984:

Toevallig een kwestie gehad met een casino. Zorgplicht werd  namelijk niet nageleefd

Nu ben ik toch wel erg nieuwsgierig hoe de zorgplicht niet na werd geleefd? En daarbij: betreft het een Nederlands casino? Wellicht hoef je er geen zaak van te maken, maar kun je wel een melding maken bij de desbetreffende autoriteiten? 

Kun je er meer over vertellen..

Posted (edited)
2 uur geleden zei TheGallant:

Nu ben ik toch wel erg nieuwsgierig hoe de zorgplicht niet na werd geleefd? En daarbij: betreft het een Nederlands casino? Wellicht hoef je er geen zaak van te maken, maar kun je wel een melding maken bij de desbetreffende autoriteiten? 

Kun je er meer over vertellen..

PM verstuurd.

Betreft een groot casino met Nederlandse licentie. En ik heb een melding gemaakt bij de KSA. Daar hoor je na melding helaas nooit wat van.

Edited by S1984
  • Like 1

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

×
×
  • Create New...

Important Information

Door het Onetime Forum te bezoeken, ga je akkoord met onze Terms of Use, Privacy Policy en We have placed cookies on your device to help make this website better. You can adjust your cookie settings, otherwise we'll assume you're okay to continue.