Jump to content

Account geschorst (circus)


smeringa

Recommended Posts

Zijn de KSA regels voor elk casino anders. ?? Want ik Kan gewoon spelen op Toto- Onecasino- Holland Casino, maar niet bij Circus.

Want ik wordt geschorst ivm inloggen met buitenlands (Dld) ip. Opschorting kan opgeheven worden ,maar dan mag dit niet nog is gebeuren. Hier kan ik niet mee akkoord gaan en vraag om verwijdering van mijn (geverifieerd)account.

Ook dit is niet mogelijk , maar kunnen me wel permanente blocken is wat ze me aanbieden. 

Circus doet hun naam wel eer. 

Link to comment
Share on other sites

Hey Smeringa, 

Ik heb dit probleem ook gehad, ze waren van mening dat ik met een VPN aan het inloggen was. Ik heb zelf geen VPN maar goed... bij de gratie van de clowneske goden van Circus mocht ik na excuses weer inloggen, we zitten gewoon in Nederland, dus ik had niet hetzelfde probleem waar jij nu tegenaan loopt. 

Daarna ging het een aantal maanden goed, tot ik ineens een mooie freebet binnen wist te tikken en ik 500 wist te winnen. Plots was het account permanent geblokkeerd en kreeg ik mijn geld NIET! er stond nog 500 euro eigen geld + de gewonnen bet. Uiteindelijk kreeg ik 100 euro terug, wat correspondeerde met mijn laatste storting, juridisch zal dit wel een vereiste zijn zodat ze zichzelf kunnen vrij pleiten. 

Naast dit verhaal hoor ik de laatste tijd binnen bekende / vertrouwde kringen maar ook op social media erg veel berichten van soort verhalen waarin Circus zich heel dubieus opstelt. Mensen die hun uitbetaalde geld niet krijgen, toernooiwinsten niet uitgekeerd krijgen of accounts die zonder verklaring worden geblokkeerd en waar geld bij afgenomen is. 

Wil je dus heel graag hier spelen? Zorg dat je dan echt het minimale aan cash hebt staan en betaal bij ELKE winst uit. Dit clowneske casino holt achteruit !!! 

Link to comment
Share on other sites

2 uur geleden zei Hansheem:

Daarna ging het een aantal maanden goed, tot ik ineens een mooie freebet binnen wist te tikken en ik 500 wist te winnen. Plots was het account permanent geblokkeerd en kreeg ik mijn geld NIET! er stond nog 500 euro eigen geld + de gewonnen bet. Uiteindelijk kreeg ik 100 euro terug, wat correspondeerde met mijn laatste storting, juridisch zal dit wel een vereiste zijn zodat ze zichzelf kunnen vrij pleiten. 

 

Klinkt wel als een heel bizar verhaal.....

Link to comment
Share on other sites

Klein screenshotje uit de mailwisselingen: 
Met andere woorden, gewoon iemand beschuldigen van Artikel 15, en je mag zonder verklaring, zonder argument en zonder enige vorm van fatsoenlijke communicatie zijn geld afnemen. 
image.png.9fe69a05f50c75ac453b123c1cc0263f.png
Er staan nog al wat punten onder artikel 15, dus erg concreet zijn ze niet betreffende dit geval.

Soms maak ik me weleens zorgen dat een aanbieder personen kunnen uitsluiten zonder de daadwerkelijke reden te noemen.
Waarom is er geen partij, stichting oid wat spelers beschermd, zoals de ACM dat doet voor de consument. De gereguleerde online gokmarkt is nog relatief nieuw, maar er valt nog genoeg te verbeteren.

Verstuurd vanaf mijn SM-A515F met Tapatalk

Link to comment
Share on other sites

  • 7 months later...

Hier ook geblokkeerd door Circus. Laatste weekend voor de zomerstop een mooie winst gepakt met een freebet.

Begin van het nieuwe voetbalseizoen, was ik opeens permanent gelimiteerd: ik mocht alleen nog casino spelen. Contact met Circus opgenomen waarin mij werd medegedeeld:
Dat dit limiet permanent is en niet zal worden herzien.
De beslissing werd genomen in overeenstemming met de Algemene Voorwaarden (artikel 9.3.4)
en dat ze niet hoefde mede te delen wat de reden van limitering was.

Saldo is gelukkig wel uitgekeerd en ontvangen.

Dus of het ligt aan de gewonnen freebet, of doordat ik in het buitenland heb ingelogd. Wel erg vreemde handeling van Circus: geen duidelijk opgaaf van redenen, geen kans tot verweer.

 

Link to comment
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

×
×
  • Create New...

Important Information

"By visiting the Onetime Forum, you agree to our Terms of Use,Privacy Policy and We have placed cookies on your device to help make this website better. You can adjust your cookie settings, otherwise we'll assume you're okay to continue.