Januari casino promotie

[BetCity Helpdesk]

@D00PIE Wij vinden het erg vervelend om te horen dat jullie geen prettige ervaring hebben gehad met onze klantenservice en zijn blij dat je deze feedback met ons hebt gedeeld. Wij zullen dit intern bespreken en we gaan kijken hoe we dit soort kwesties in de toekomst kunnen voorkomen. Nogmaals bedankt! 

[ROELETTE]

54 minuten geleden zei BetCity Helpdesk:

Hoi @PolkeNL en andere spelers,

Allereerst willen we onze excuses aanbieden dat wij zo laat hebben gereageerd op deze kwestie.
Met deze post willen we jullie laten weten dat alle bedragen klaar staan.

Via de volgende pagina kan je zien of je in de prijzen bent gevallen: https://www.betcity.nl/promoties/wintercompetitie
Nogmaals excuses voor de vertraging!

Volgens mij heb ik een prijs van €100,- gewonnen, hartstikke mooi! Als jullie de ‘actieve beperking’ even van mijn account halen dan kan ik mijn prijs krijgen… die ik in januari heb gewonnen, toen er nog geen actieve beperking was!

[PolkeNL]

Op 4-5-2023 om 13:56 zei BetCity Helpdesk:

Hoi @PolkeNL en andere spelers,

Allereerst willen we onze excuses aanbieden dat wij zo laat hebben gereageerd op deze kwestie.
Met deze post willen we jullie laten weten dat alle bedragen klaar staan.

Via de volgende pagina kan je zien of je in de prijzen bent gevallen: https://www.betcity.nl/promoties/wintercompetitie
Nogmaals excuses voor de vertraging!

Beste Betcity,

Enorm fijn dat jullie ons alsnog op de hoogte stellen van de uitslag van de wintercompetitie. Het heeft wat voeten in aarde gekost, maar uiteindelijk is dan toch de bekendmaking van de prijzen daar.

We hopen dat Betcity in de toekomst met meer van dit soort leuke promoties komt, maar dat uiteraard wel met een betere communicatie en een snellere uitslag van de promotie.

Nogmaals dank voor de terugkoppeling.

Vriendelijke groet,
PolkeNL

ps. voor mij niet de 25k, maar toch een leuk prijsje van €100,-
Hoor graag van de andere Onetime deelnemers of ze ook wat gewonnen hebben en uiteraard welke prijs dan wel 😜

 

[Wintvaakniet]

Hier €10! Had maar een paar tickets verzameld dus toch leuk om in de prijzen te vallen. Had op de slots al lekker wat euro’s verdient destijds 😋

[ROELETTE]

8 minuten geleden zei PolkeNL:

Beste Betcity,

Enorm fijn dat jullie ons alsnog op de hoogte stellen van de uitslag van de wintercompetitie. Het heeft wat voeten in aarde gekost, maar uiteindelijk is dan toch de bekendmaking van de prijzen daar.

We hopen dat Betcity in de toekomst met meer van dit soort leuke promoties komt, maar dat uiteraard wel met een betere communicatie en een snellere uitslag van de promotie.

Nogmaals dank voor de terugkoppeling.

Vriendelijke groet,
PolkeNL

ps. voor mij niet de 25k, maar toch een leuk prijsje van €100,-
Hoor graag van de andere Onetime deelnemers of ze ook wat gewonnen hebben en uiteraard elk prijs dan wel 😜

 

Haha hier €100,- ben heel benieuwd of en wanneer ik dat kan gaan ‘claimen’ 😂😂

[soppie]

Fijn dat de trekking uiteindelijk toch heeft plaatsgevonden. Zelf heb ik helaas geen prijs gewonnen. In ieder geval van harte gefeliciteerd aan de winnaars! Hopelijk heeft een forumlid één van de hoofdprijzen gewonnen.

[TV78]

Wat bizar dat zo'n trekking pas nu, na meldingen op een forum, wordt gedaan. Geeft weinig vertrouwen, vind ik zelf.