Spring naar bijdragen
Logo betnation
Betnation

100 Gratis spins!


Logo betnation
Hard Rock

Tot €250,- bonus!


Logo betnation
ComeOn!

Tot 200 gratis spins!


Welkom bij Onetime

Wat is je leeftijd?


Om gebruik te maken van Onetime.nl is het noodzakelijk om aan te geven wat jouw leeftijd is.
Door je leeftijd aan te geven stem je in met ons cookiebeleid.


De leeftijd dient naar waarheid te worden ingevuld. Verder bevestig je hiermee dat je 24 jaar of ouder bent, dat je je bewust bent van de risico's van online kansspelen en dat je momenteel niet bent uitgesloten van deelname aan kansspelen.

Aanbevolen berichten

Geplaatst
22 minuten geleden zei Dylank:

Wat kan ik in godsnaam doen?

Vrij weinig helaas vrees ik. Heb je enig idee waarom het casino aankomt met fraude? Als er verwezen is naar een sectie uit de voorwaarden, wat staat daar dan precies? Heb je met bonusgeld gespeeld en de bonusvoorwaarden misschien per ongeluk overtreden (hoger ingezet dan toegestaan, spel gespeeld uit exclusion lijst oid)? Was je account al geverifieerd? Heb je op enig moment meer dan 1 account geregistreerd?

Klik hier voor de beste reviews en bonussen!

Geplaatst
8 uur geleden zei Dylank:

Iemand aub help me. Ik heb op betspino gezet. 3550 euro. Nu heb ik 4250 euro gewonnen en 600 euro, dan wil je uitcashen en ineens is je account geblokt want ik heb "fraude" gepleegd. Ik kan niet meer in m'n account en ze reageren ook niet meer. Wat kan ik in godsnaam doen? Ik heb recht op die 5000 euro maar ze blokken me gewoon voor niks.

De ervaring zegt dat wanneer een casino claimed dat er fraude is gepleegd dit vaak ook het geval is. Welke fraude geven ze aan in dit geval?

Geplaatst
Op 7-7-2024 om 00:57 zei devad:

Vrij weinig helaas vrees ik. Heb je enig idee waarom het casino aankomt met fraude? Als er verwezen is naar een sectie uit de voorwaarden, wat staat daar dan precies? Heb je met bonusgeld gespeeld en de bonusvoorwaarden misschien per ongeluk overtreden (hoger ingezet dan toegestaan, spel gespeeld uit exclusion lijst oid)? Was je account al geverifieerd? Heb je op enig moment meer dan 1 account geregistreerd?

Nee ik heb geen idee, heb het gevraagd hoe of wat maar ze mogen niks zeggen. Ze hebben niks uitgelegd en mij gewoon geblokt. Prima dat ik iets fout heb gedaan maar wat dan precies ? Als ik 3500 zet en 5000 win dan kunnen ze toch niet beide inhouden ?

Geplaatst
Op 7-7-2024 om 09:25 zei LuukFOD:

De ervaring zegt dat wanneer een casino claimed dat er fraude is gepleegd dit vaak ook het geval is. Welke fraude geven ze aan in dit geval?

Ze geven niks aan, enigste wat ze zeggen is dat mn account geblokt is en ze voor de rest niks willen weggeven.

I mean, the great one, zou jij mij kunnen helpen? Het gaat echt om 3500 euro deposit of bijna 5000 euro op m'n account wat ik heb gewonnen. 1 van de 2 zouden ze toch terug moeten geven?

Geplaatst
14 uur geleden zei Dylank:

Ze geven niks aan, enigste wat ze zeggen is dat mn account geblokt is en ze voor de rest niks willen weggeven.

I mean, the great one, zou jij mij kunnen helpen? Het gaat echt om 3500 euro deposit of bijna 5000 euro op m'n account wat ik heb gewonnen. 1 van de 2 zouden ze toch terug moeten geven?

Ze hoeven in principe geen reden op te geven.

Heb je geld gestort met andere rekening die niet op jou naam staat?
Heb je VPN gebruikt?
Heb je meerdere accounts?
Heb je bonus gebruikt en veel te hoog ingezet?
Heb je rood/zwart gespeeld met bonus?

As er geen reden wordt gegeven is het (mijn ervaring) vaak derde rekening of dubbel account!

Geplaatst
14 minuten geleden zei LuukFOD:

Ze hoeven in principe geen reden op te geven.

Heb je geld gestort met andere rekening die niet op jou naam staat?
Heb je VPN gebruikt?
Heb je meerdere accounts?
Heb je bonus gebruikt en veel te hoog ingezet?
Heb je rood/zwart gespeeld met bonus?

As er geen reden wordt gegeven is het (mijn ervaring) vaak derde rekening of dubbel account!

Nee niet dat ik weet van dat alles. Dubbel account is het sowieso niet, ik heb geen idee waarom ze het blokkeren. Weet wel dat er nog 5000 euro op t account staat, dus ik vind het niet fair dat ze me wel voor 3500 euro laten storten maar wanneer ik geld win dan word het geblokkeerd. 

Geplaatst
1 uur geleden zei Dylank:

Nee niet dat ik weet van dat alles. Dubbel account is het sowieso niet, ik heb geen idee waarom ze het blokkeren. Weet wel dat er nog 5000 euro op t account staat, dus ik vind het niet fair dat ze me wel voor 3500 euro laten storten maar wanneer ik geld win dan word het geblokkeerd. 

Nee das dan zeker niet fair als je je aan alle regels hebt gehouden. Je kutn ze een email sturen met uitleg. En anders naarde MGA gaan. (indien ze een MGA vergunning hebben)

Geplaatst
5 uur geleden zei LuukFOD:

Nee das dan zeker niet fair als je je aan alle regels hebt gehouden. Je kutn ze een email sturen met uitleg. En anders naarde MGA gaan. (indien ze een MGA vergunning hebben)

Wat is een mga ? Wat kan ik er precies mee en hoe kan ik zien of ze een mga vergunning hebben ?

Geplaatst
8 uur geleden zei devad:

Dit gaat dan inderdaad een lang verhaal worden. Zeker als ze vertrekken uit Curacao

14 uur geleden zei Dylank:

Wat is een mga ? Wat kan ik er precies mee en hoe kan ik zien of ze een mga vergunning hebben ?

MGA = Malta Gaming Authority.  Veel (niet nl) casinos hebben die vergunning en opereren vanuit Malta. Helaas lijkt Betspino daar niet een van te zijn.

Geplaatst

^^ in de voorwaarden van Betspino staat de klachtenprocedure beschreven. 

Als je er niet uit komt met Betspino kan je naar de Curaçaose licentie verstrekker, de Curaçaose rechter of naar een arbitrage service in Riga, Letland.

Geplaatst
Op 10-7-2024 om 11:37 zei Lady_Diamond:

@Dylank klachten procedure invullen, klacht indienen waar ze een licentie hebben.. klantenservice bellen, niet bij een illegaal casino spelen, zijn een paar tips ;) wat heb je allemaal al wel gedaan?

En waar kan ik dat allemaal vinden? De klachten procedure, hoe weet ik waar ze een licentie hebben? 

  • 3 maanden later...
Geplaatst

Ik wacht nu ook al bijna 2 weken op mijn geld op 27-10 stond die al op sent maar dit duurt eeuwig voordat je geld krijgt, snap dat het van het buitenland moet komen heb contact gehad met vip manager die geeft aan dat het langer kan duren en dat ik rekening moet houden met 10 dagen, hopelijk betalen ze gewoon uit! Kan iemand meschien helpen?

Geplaatst
3 uur geleden zei magic:

Ik wacht nu ook al bijna 2 weken op mijn geld op 27-10 stond die al op sent maar dit duurt eeuwig voordat je geld krijgt, snap dat het van het buitenland moet komen heb contact gehad met vip manager die geeft aan dat het langer kan duren en dat ik rekening moet houden met 10 dagen, hopelijk betalen ze gewoon uit! Kan iemand meschien helpen?

Minimaal 3-4 weken en meestal op een donderdag. In de tussentijd doe je er goed aan om de overige topics omtrent betspino en de casbit group hier te lezen, er vervolgens niet meer in te loggen en je tijd en energie in een andere hobby te steken zoals minigolf of nordic walking.

  • Like 1
  • Thanks 1

Doe mee aan het gesprek

Je kunt nu posten en later registreren. Als je een account hebt, Meld je nu aan om te posten met je account.

Gast
Reageer op deze discussie...

×   Je hebt opgemaakte inhoud geplakt.   Opmaak verwijderen

  Only 75 emoji are allowed.

×   Je link is automatisch geïntegreerd.   In plaats daarvan als link tonen

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

×
×
  • Nieuwe aanmaken...

Belangrijke informatie

Door het Onetime Forum te bezoeken, ga je akkoord met onze Gebruiksvoorwaarden, Privacybeleid en We hebben cookies op uw apparaat geplaatst om deze website te verbeteren. U kunt uw cookie-instellingen aanpassen, anders gaan we ervan uit dat u akkoord gaat om door te gaan.