Het omvallen van automaten casino's

[LuukFOD]

45 minuten geleden zei Rispetto:

Vanzelfsprekend kun je niet alle gokhallen over een kam scheren; helemaal eens. Ik denk dat vooral de service, het personeel, eten/drinken en sfeer heel bepalend zijn voor de beleving. Ik ben een paar maanden geleden nog eens in Tiel geweest (Gran Casino). Dat is in geen enkel opzicht te vergelijken met van die donkere ´stadshalletjes´. Nog een jaartje of 2 en dan is het kaf wel van het koren gescheiden denk ik.

Ik was een maand of 9 geleden met @TheTurtle in Nuland. Geen eten op de tafels waar het staat. Drankjes moesten we zelf om vragen terwijl er max 6 mensen aan het spelen waren. Verwacht je ook niet van een speelhal met goede naam.

Ik snap wel als het elders nog slechter is dat je dan op den duur verdwijnt als speelhal.

[Lady_Diamond]

17 uur geleden zei Rispetto:

Vanzelfsprekend kun je niet alle gokhallen over een kam scheren; helemaal eens. Ik denk dat vooral de service, het personeel, eten/drinken en sfeer heel bepalend zijn voor de beleving. Ik ben een paar maanden geleden nog eens in Tiel geweest (Gran Casino). Dat is in geen enkel opzicht te vergelijken met van die donkere ´stadshalletjes´. Nog een jaartje of 2 en dan is het kaf wel van het koren gescheiden denk ik.

precies dit... 

[Gokholtante]

Het is allemaal wel te begrijpen. In sommige automatenhallen wil je nog niet dood gevonden worden. Tijdens de Corona-pandemie kwam de on-line gok vergunning. Naar de gemiddelde automatenhal ging je meestal niet voor de gezelligheid, maar om het spelen. En dat kun je nu mooi online doen.

De mooie, wel gezellige automaten casino's redden het wel. Maar eerlijk is eerlijk, de donkere stinkhalletjes mis ik niet. En overall is de service in de casino-wereld gewoon minder geworden, ook bij het Holland Casino en de betere automaten casino's.

 

[Casino Specialist]

12 uur geleden zei Gokholtante:

Het is allemaal wel te begrijpen. In sommige automatenhallen wil je nog niet dood gevonden worden. Tijdens de Corona-pandemie kwam de on-line gok vergunning. Naar de gemiddelde automatenhal ging je meestal niet voor de gezelligheid, maar om het spelen. En dat kun je nu mooi online doen.

De mooie, wel gezellige automaten casino's redden het wel. Maar eerlijk is eerlijk, de donkere stinkhalletjes mis ik niet. En overall is de service in de casino-wereld gewoon minder geworden, ook bij het Holland Casino en de betere automaten casino's.

 

Tegelijkertijd durf ik mij hardop af te vragen of dat niet over de gehele horeca branche is. Dit begint soms al bij de opzet van een zaak, de gadarobe lijkt tegenwoordig vaak al plaats te hebben gemaakt voor een extra tafel of twee. Als deze wel aanwezig is, zal je zelf je jas moeten ophangen, want dat doen vrijwel nergens meer voor je.

Hoeveel terassen moet je tegenwoordig wel niet via een QR-code je bestelling doorgeven?*

Ook wordt je steeds vaker in het Engels aangesproken, opzichzelf voor de meeste Nederlanders geen probleem natuurlijk, want vrijwel iedereen kan zichzelf in meer of mindere mate voldoende in het Engels verstaanbaar maken om een koffie of cola te bestellen. Maar ik denk wel dat de meeste Nederlandstaligen toch de voorkeur hebben om in het Nederlands te worden aangesproken.

En hoe staat het verder met de service? Het ene restaurant is het andere niet, maar waar vroeger de bediening etiquette leerde, zoals dames eerst vanaf rechts serveren, mag je nu blij zijn als je de borden niet over tafel hoeft door re geven. Welnu, dit is natuurlijk ook maar wat je gewend bent en of dit (etiquette) uberhoubt nog van deze tijd zijn. Maar sommige basisprincipes zoals het glas en viltje met het logo naar de gast toe draaien en koude dranken eerst, warme dranken laatst, lijkt alleen nog maar bij doorgewinterd personeel te bestaan.

Voor de mensen die binnen Nederland op hotel zitten (laag-midden segment), wanneer werd voor het laatst aangeboden om bagage in bewaring te nemen wanneer je te vroeg was met inchecken en de kamer dus nog niet beschikbaar? En zoja, diende je bagage zelf weer op te halen, of was/werd deze naar de kamer gebracht?

Dan nog niet te beginnen over winkelpersoneel. Werderom hangt het natuurlijk af van de soort winkel en het segment. Het spreekt voor zich dat je bij de Action een andere servicebeleving hebt dan bij een bloemist of dierenspeciaalzaak.

*Wellicht is een QR-code per kast ook een uitkomst voor casino's... scan en selecteer je gewenste service (Vraag over machine), hapje, drankje waarbij je direct aan kan geven wat je graag wenst. Niet alleen is dat handig en soms een nodige stok achter de deur voor het personeel, maar het voorkomt ook dat er niemand in een stil hoekje per ongeluk vergeten wordt. Neemt niet weg dat je als gastheer voldoende rond dient te lopen om ook spelers en ongewenst gedrag in de gaten te houden.

Tevens op het gebied van big-data kan een QR-code voor casino's ook interessant zijn. Dit geeft namelijk een beter inzicht in de wensen van spelers, wat benodigd is, en waar dit benodigd is (welke soort kast). Zolang je geen persoonsgegevens en dus alleen maar kastnummers en bijbehorende service opslaat, kan je deze data zonder problemen met privacy verwerken en bijvoorbeeld naast speelgedrag (inworp ect) en met andere hallen vergelijken.

Uiteraard snap ik dat je als speler hier niet op deze dataverzameling zit te wachten, want waarom?!? Maar voor casino's is ieder beetje data dat weer meer inzicht kan geven over spelers in het algemeen, meer dan welkom. Wellicht dat ik hier (big data) in de toekomst nog wat meer over ga schrijven, uiteraard gepaard met ontwikkelingen in de markt.

[MrT]

Toch hoor je zo nu en dan dat er weer een nieuwe gokhal open gaat bv 26 maart in Dordrecht

[SCi]

Ik denk niet dat de legale online markt er "ineens" voor heeft gezorgt dat er hallen dicht gaan.

Ik zou het eerder zoeken in het feit dat de horeca in het algemeen het gewoon niet echt lekker doet ( zowel qua personeel als prijsnivo ) 

Tel daar bij op dat je her en der écht teveel hallen kort op elkaar had en een aantal halletjes het van een paar "zware jongens" moest hebben en je krijgt vanzelf sluitingen.

Toch raar ; gezien de relatief mindere rtp zou je toch verwachten dat het sneller 'loont' om een hal toch open te houden.. 

[Hersenloos]

Ik snap dat het niet voor iedereen is weggelegd, maar er zijn toch een aantal leuke gokhalletjes waar ik graag kom. Gewoon leuk om even een uurtje te gokken met weinig geld, vaak nog een gratis broodje of iets erbij. Bij de meeste liggen ook wel dingen klaar om te pakken, zoals appelflappen of saucijzenbroodjes (ook beetje afhankelijk van het seizoen natuurlijk).

Ik herken ook wel dat de sfeer wisselt. Vaak als een gokhal het wat beter voor elkaar heeft qua eten en het personeel meer betrokken is, is de sfeer ook een stuk beter. En het is erg afhankelijk van het tijdstip. Laat op de vrijdagavond kun je nog wel eens fout uitgaanspubliek tegenkomen. Ik ga zelf liever op een regenachtige zondagmiddag als ik verder niks te doen heb en dan kom je meestal wel nettere mensen tegen. Of het zit gewoon vol met gezellige 65+'ers die net als ik ook de regen proberen te vermijden.

[Casino Specialist]

Op 5-3-2024 om 19:47 zei MrT:

Welk vaak FairPlay hoe kan dat?

https://m.limburger.nl/cnt/dmf20240110_95532283

https://archive.is/JoXGi

Hierboven een link naar een nieuws-artikel van de Limburger (via de link daaronder kan je het volledige artikel lezen)

[Casinobezoeker]

Tja het online gokken heeft het niet makkelijk gemaakt voor de automaathallen

Tevens hoor je meer mensen met problemen door het online gokken en daar gaat ook vast wel iets gebeuren.

Automaathallen moeten proberen zich te onderscheiden met personeel die wil werken.
Veel van deze mensen werken niet met plezier, dat is goed voelbaar.

Waar het persooneelslid wordt gewaardeerd door het management.
En de gast in de watten wordt gelegd met entertainment en een hapje en drankje en een glimlach kan er veel positieve veranderen.



Verstuurd vanaf mijn SM-G781B met Tapatalk

[MrT]

Tja het online gokken heeft het niet makkelijk gemaakt voor de automaathallen

Tevens hoor je meer mensen met problemen door het online gokken en daar gaat ook vast wel iets gebeuren.

Automaathallen moeten proberen zich te onderscheiden met personeel die wil werken.
Veel van deze mensen werken niet met plezier, dat is goed voelbaar.

Waar het persooneelslid wordt gewaardeerd door het management.
En de gast in de watten wordt gelegd met entertainment en een hapje en drankje en een glimlach kan er veel positieve veranderen.



Verstuurd vanaf mijn SM-G781B met Tapatalk

Helemaal mee eens maar indenk dat het salaris van de medewerkers niet super goed is

[Solidagio]

58 minuten geleden zei MrT:

Helemaal mee eens maar indenk dat het salaris van de medewerkers niet super goed is

Het ligt ook aan de mentaliteit van het personeel. Bij 't HC worden ze goed betaald, zéker het personeel wat er al wat langer werkt. Maar er zitten personeelsleden bij die er een potje van maken. Laatst heb ik maar weer es een klacht ingediend bij het hoofdkantoor. Dat werd goed opgepikt en de betreffende medewerkster heeft een "goed" gesprek gehad. Tevens lag er een attentie voor me klaar. Ik heb terug geschreven dat ze die attentie mogen houden, maar dat ze het personeel een peptalk moeten geven.

[Simon Van Grol]

Logisch toch? Als je 200 mee neemt sta je in een mum van tijd buiten. Dat is online toch wat langer speel plezier.

[LuukFOD]

Op 14-3-2024 om 21:20 zei Solidagio:

Het ligt ook aan de mentaliteit van het personeel. Bij 't HC worden ze goed betaald, zéker het personeel wat er al wat langer werkt. Maar er zitten personeelsleden bij die er een potje van maken. Laatst heb ik maar weer es een klacht ingediend bij het hoofdkantoor. Dat werd goed opgepikt en de betreffende medewerkster heeft een "goed" gesprek gehad. Tevens lag er een attentie voor me klaar. Ik heb terug geschreven dat ze die attentie mogen houden, maar dat ze het personeel een peptalk moeten geven.

Mag ik vragen waar de klacht over ging?

Ik heb me in het verleden voornamelijk aan de poker tafels lopen ergeren aan delers van hc. 

Een attitude van heb ik jou daar, langzaam als de pest en doodleuk zeggen oh dat is de flush kaart bij een 3e van dezelfde kleur.

[Solidagio]

15 minuten geleden zei LuukFOD:

Mag ik vragen waar de klacht over ging?

Ik heb me in het verleden voornamelijk aan de poker tafels lopen ergeren aan delers van hc. 

Een attitude van heb ik jou daar, langzaam als de pest en doodleuk zeggen oh dat is de flush kaart bij een 3e van dezelfde kleur.

In dit geval betrof 't de dame van de entree, die nu niks anders meer te doen heeft dan het knopje van het hekje indrukken. Ik vroeg of er mss. nog een actie was. Met een verveelde blik gaf ze mij een actiebon en wenste me niet eens een fijne avond. Ik was geïrriteerd en ging terug en vroeg waarom ze mij die bon niet uit zichzelf gaf. Ach, zei ze, de meesten willen 'm niet. Waarop ik zei dat ze dat niet moest invullen voor mij (en voor anderen). Toen zei ze ineens dat ze 't vergeten was. Waarop ik vroeg welke van de twee redenen nou de échte was. Toen kwam er sorry uit. Maar mijn stemming was door haar houding al verpest. Ok, ze heeft een k*tbaan en mss. was ze ongesteld, maar ze wordt goed betaald én HC maakt reclame dat gastvrijheid in het DNA van HC zit.
Overigens was de actie alleen voor diamant card houders, mijn vriendin heeft die niet en kreeg daardoor dus geen bon.
 

[Simon Van Grol]

Van de week nog naar zeist geweest. Binnen het uur sta je weer in de regen met dikke verlies. Kasten die het niet deden. En nog geen glaasje water aangeboden gekregen.

[LuukFOD]

52 minuten geleden zei Solidagio:

In dit geval betrof 't de dame van de entree, die nu niks anders meer te doen heeft dan het knopje van het hekje indrukken. Ik vroeg of er mss. nog een actie was. Met een verveelde blik gaf ze mij een actiebon en wenste me niet eens een fijne avond. Ik was geïrriteerd en ging terug en vroeg waarom ze mij die bon niet uit zichzelf gaf. Ach, zei ze, de meesten willen 'm niet. Waarop ik zei dat ze dat niet moest invullen voor mij (en voor anderen). Toen zei ze ineens dat ze 't vergeten was. Waarop ik vroeg welke van de twee redenen nou de échte was. Toen kwam er sorry uit. Maar mijn stemming was door haar houding al verpest. Ok, ze heeft een k*tbaan en mss. was ze ongesteld, maar ze wordt goed betaald én HC maakt reclame dat gastvrijheid in het DNA van HC zit.
Overigens was de actie alleen voor diamant card houders, mijn vriendin heeft die niet en kreeg daardoor dus geen bon.
 

Ik begrijp je volkomen. De entree moet gewoon iemand staan die hartelijk is en acties uitdeelt. Moet het begin van een leuke avond zijn. 

[Lady_Diamond]

https://www.onetime.nl/nieuws/ondergang-automaten-casinos-nederland/ 🤔

[Rispetto]

Volgens mij staat er in het gros van de gokhallen jong en veelal onervaren personeel voor een schijntje te werken op de meest onmogelijke tijdstippen. En dan heb je soms ook nog eens te maken met agressie en verslaving. 

Ik heb een tijdje geleden eens gekeken naar bedrijfsreviews van personeel bij gokhallen (Indeed geloof ik) en als je dan leest wat de ervaringen zijn van personeel in gokhallen schrik je je echt dood...

Ik begrijp van de kenners dat de marges in de gokhallen erg klein zijn, dus uit bedrijfsoogpunt snap ik dan wel hoe moeilijk het is het hoofd boven water te houden. Dat neemt onder de streep natuurlijk niet weg dat het ´product´ vaak gewoon heel slecht is; winkansen nihil, sfeer kansloos, parkeergelegenheid vaak kut, amper iets fatsoenlijks te eten etc. etc. Tel uit je winst zou ik zeggen.

Ik kom al ruim 5 jaar niet meer in gokhalletjes en ik mis het absoluut niet. Geef mij maar gewoon een avondje HC af en toe; leuk gemengd publiek, beetje entourage, mooie bar altijd, prima eten, leukere kasten enzovoorts. Dan is de keuze heel snel gemaakt toch?

 

[Casino Specialist]

Op 5-3-2024 om 19:33 zei Casino Specialist:

Zojuist heb ik een overzichtje gemaakt van alle sluitingen die ik maar kon vinden. Mogelijk dat hier nog updates of toevoegingen moeten plaatsvinden voor op zichzelf staande halletjes sie minder goed in beeld zijn.

Fairplay Almere Stad: 01-01-2024

Fairplay Brunssum: 01-01-2024

Fairplay Eindhoven kerkstraat: 01-01-2024

Fairplay Maastricht Gubbelstraat: 01-01-2024

Fairplay Roermond: 01-01-2024

Fairplay Uden Lieve Vrouwenplein: 01-01-2024

Fairplay Utrecht: 01-01-2024

Fairplay Hardewijk: Sluitingsdatum onbekend (CA 2021)

Flash Casino Egmond aan zee: 01-11-2023

Casino ADMIRAL Noordwijk: 01-01-2024

Funtastic Casino appelscha: 01-01-2024

Circus Gran Casino Lelystad: 18-04-2022

King Casino Eibergen: Sluitingsdatum onbekend (CA 2023)

Merkur Casino Emmen: 27-06-2023

Merkur Casino Valkenburg: Sluitingsdatum onbekend (CA 2023)

Supergame Valkenburg: Sluitingsdatum onbekend (CA 2021)

Flash Casino Dordrecht: 25-03-2024

[Lady_Diamond]

8 uur geleden zei Casino Specialist:

Flash Casino Dordrecht: 25-03-2024

de eerste JVH vestiging die zijn deuren sluit.. of heb ik dat mis? 

[Casino Specialist]

1 uur geleden zei Lady_Diamond:

de eerste JVH vestiging die zijn deuren sluit.. of heb ik dat mis? 

Niet de eerste, zo sloot JVH ook al een Flash Casino Egmondt aan zee (zie de lijst) hoewel, deze is officieel tijdelijk en niet permanent gesloten. Ook is het lastig om te verifiëren welke er nog meer gesloten zijn, aangezien JVH direct alle digitale sporen uitwist wanneer een casino definitief zijn deuren sluit.

Dat Flash in Dordrecht sluit is dan ook geen verassing gezien de nieuwe Jacks (ook van JVH) min of meer gelijktijdig is geopend. Uiteraard houd ik het internet in de gaten en probeer ik alle sluitingen in de lijst (of citering) hierboven up to date te houden

[Solidagio]

25 minuten geleden zei Casino Specialist:

Niet de eerste, zo sloot JVH ook al een Flash Casino Egmondt aan zee (zie de lijst) hoewel, deze is officieel tijdelijk en niet permanent gesloten. Ook is het lastig om te verifiëren welke er nog meer gesloten zijn, aangezien JVH direct alle digitale sporen uitwist wanneer een casino definitief zijn deuren sluit.

 

Wat jammer! Zó'n leuk casinootje met prettig personeel! Eerst de bovenverdieping sluiten en nu helemaal...

[TheGreatOne]

2 uur geleden zei Lady_Diamond:

de eerste JVH vestiging die zijn deuren sluit.. of heb ik dat mis? 

Uitgeruild tegen de Jack's vergunning nu in het nieuwe Van der Valk waar we geweest zijn laatst.

[MrT]

Wie. Is de volgende ?
Wordt er op gewed of?

[Lady_Diamond]

Op 9-4-2024 om 11:47 zei Casino Specialist:

Niet de eerste, zo sloot JVH ook al een Flash Casino Egmondt aan zee (zie de lijst) hoewel, deze is officieel tijdelijk en niet permanent gesloten. Ook is het lastig om te verifiëren welke er nog meer gesloten zijn, aangezien JVH direct alle digitale sporen uitwist wanneer een casino definitief zijn deuren sluit.

Dat Flash in Dordrecht sluit is dan ook geen verassing gezien de nieuwe Jacks (ook van JVH) min of meer gelijktijdig is geopend. Uiteraard houd ik het internet in de gaten en probeer ik alle sluitingen in de lijst (of citering) hierboven up to date te houden

Kan iemand er achter komen of Egmond weer opengaat? Gelukkig hebben we de reviews van Onetime nog om te kijken welke casino's er allemaal zijn! Ja Dordrecht is een logisch verhaal...vergunning verplaatst en een Jack's voor teruggekomen.. flash en jack's vallen beide onder JVH.