Vraag over uitbetalen bij Royal Panda casino

[KattenPisTV]

Dan heb ik gewoon pech gehad. Leermomentje weer.
Volgende keer als ik me registreer lees ik eerst 1000x of alles goed goed is ingevuld ipv 2x.

februari 14, 2017 bewerkt door KattenPisTV

[Reno]

1 uur geleden zei KattenPisTV:

Dan heb je het verhaal niet helemaal gevolgd @Dopey. Het gaat erom dat mijn adres verkeerd opgeschreven is, verder was alles in orde. Plaats was in orde, bank gegevens maar mijn adres was niet CORRECT opgeschreven, er mist namelijk een E in mijn straatnaam.

Dus de straatnaam is verkeerd geschreven en de rest was allemaal in orde......m.i gaat het dan te ver om je winsten in te houden.
Je kan een officiële klacht indienen bij de gaming operator in het land waar Royal Panda is gevestigd.

@luukfod hoe wordt er bij jullie omgegaan met verkeerde adresgegevens, waarbij 1 letter verkeerd is?

[LuukFOD]

Ik geloof nooit dat een online casino dit doet wegens 1 foute letter in je adres.

Ik tref dagelijks mensen die verhuist zijn en hun adres zijn vergeten aan te passen. Een adres kan je ook handmatig aanpassen.

Een verkeerde letter zal dus nooit tot dit soort taferelen leiden.

Wat wel leidt tot dit soort taferelen zijn:

Multi accounts

3rd party usage

Bonus abuse

Fake details

Minor on reg.

Ik geloof dus eerlijk gezegd helemaal niets van het verhaal van de topic starter. Ik maak zelf vaak genoeg mee dat spelers aan alle kanten alles fout doen en (on) bewust de boel verneuken. En dan mag je blij zijn dat je uit coulance je originele deposit terugkrijgt.

Geloof me de Nederlandse markt is het ergste met multi accounts en Minor registraties. Dit omdat we niet zoals bijvoorbeeld de belgen een rijksregister nummer kunnen invoeren.

Ik tref soms spelers met 35 accounts die dan nog boos zijn dat ze hun geld niet krijgen.

Soms vergeten mensen dat ze al een account hadden van 4 jaar geleden dan is er vaak nog niets aan de hand.

 

Ik ben t wel redelijk met @FopSmurf1Smurf eens!!!

februari 14, 2017 bewerkt door LuukFOD

[KattenPisTV]

@LuukFOD Jij mag vinden wat je wilt. Ik weet wat er gespeeld heeft en heb geen extra accounts. Ik heb namelijk maar 1 hotmail waar ik alles op doe.
Verder geeft het casino ZELF aan dat het gaat om mijn adres wat niet goed vermeld is en niet BESTAAT. Heb ze het aangegeven dat het verkeerd gegaan is door te vlug het in te vullen. Wat je allemaal denkt mag je zelf weten, maar waarom zou ik misbruik ervan maken door meerdere accounts te maken? Ik snap daar het nut niet zo van. Verder heb ik al aangegeven dat ik het SNAP dat ze het doen want scammen is natuurlijk 1 van de veel voorkomende dingen. Maar het casino geeft dus ZELF AAN dat mijn adres niet klopt en verder de documenten goed waren.
 

[against the odds]

Multi accounting en 3rd party usage zijn vooral van toepassing op pokersites

of je moet mischien een uit uitmuntende punter zijn zoals Dopey hier;)

er zal in de gebruikersvoorwaarden van het online casino wel weer iets staan wat ze zogenaamd het recht geeft om het zo te doen al heb ik niet de jndruk dat royal panda er schimmige praktijken op nahoudt dit lijkt me meer ongelukkig

Heb zelf nog nooit een probleem gehad met online casinos al heb ik louter grote en zeer betrouwbare spelrers gespeeld zoals william hill betafair pokerstars etc.

Als ze dit nou gewoon op voorhand rechttrekken met je ID,pasfoto en bankrekening zouden er niet zoveel problemen zijn

[LuukFOD]

@against the odds ik denk dat je t fout hebt qua pokersites. Ik werk bij een online casino (met een pokermogelijkheid erbij) maar multiaccounting third party usage is non stop aan de orde!!

Overigens pleit ik hier al langer voor het direct insturen van documenten bij het openen van een account. Maar zal wel zijn redenen hebben om t niet te doen!!

[against the odds]

Toevallig het microgaming poker network;)

Waarom iemand het doen buiten poker om is het stommigheid want er is toch geen enkele goede reden voor en het is tegen de gebruikersvoorwaarden

zal wel met geld te maken hebben is iets dat de KSA in de toekomst zelf moet opleggen in Belgie moet het toch al?

en keer bij ladbrokes volgensmij moest het ook voordat je maar een bet kon plaatsen was mijn ervaring

 

[against the odds]

Woon je toevallig ook op malta dan of kan je gewoon vanuit nederland werken?

[Hotrunner]

1 uur geleden zei against the odds:

Toevallig het microgaming poker network;)

Waarom iemand het doen buiten poker om is het stommigheid want er is toch geen enkele goede reden voor en het is tegen de gebruikersvoorwaarden

zal wel met geld te maken hebben is iets dat de KSA in de toekomst zelf moet opleggen in Belgie moet het toch al?

en keer bij ladbrokes volgensmij moest het ook voordat je maar een bet kon plaatsen was mijn ervaring

 

Op diverse site krijg je een first desposit bonus. En als jij met account 1, je 2de account aanmeld en je gaat spelen met account 2 dan krijg je na verloop van tijd ook nog even een x bedrag op account 1 omdat je iemand hebt aangemeld die actief is gaan spelen.

Persoonlijk vind ik het ook maar een vreemd verhaal en als het 100% waar is is dit wel een reden om nooit te gaan spelen op deze site.

[Hotrunner]

1 uur geleden zei against the odds:

Woon je toevallig ook op malta dan of kan je gewoon vanuit nederland werken?

Hij woont op Malta .

 

Volgens mij zitten er hoofdkantoren van Unibet op Malta en Londen.

[LuukFOD]

10 uur geleden zei Hotrunner:

Hij woont op Malta .

 

Volgens mij zitten er hoofdkantoren van Unibet op Malta en Londen.

Volgens mij ook ;-)  Ik woon inderdaad op Malta.(bijna)  Alle online casinos zitten hier met hun klantenservice.

Verder wat Hotrunner zegt. Multiple accounts worden gemaakt voor de 1st deposit bonus.

Overigens ook wel eens simpelweg omdat mensen hun wachtwoord vergeten en dan een nieuw account openen.
Op zich is dat te begrijpen neemt niet weg dat er dan een hele procedure gestart moet worden.

Eigenlijk is het heel simpel. Mensen die niets verkeerd doen komen nooit in de problemen. Op den duur moet je je gegevens verifieren en dat duurt dan een aantal dagen voor het verwerkt is. Ik zie ook nooit mensen die alles volgens de regels doen boos worden of weigeren documenten op te sturen zijn over het algemeen mensen die het (bewust) verkeerd hebben gedaan!
 

 

 

[Nomore]

Ik heb contact gehad met Royal Panda en zij verzekeren mij dat een account nooit geblokkeerd wordt als er alleen een letter verkeerd staat in het adres. Zo'n fout kan iedereen overkomen. Deze maatregelen worden alleen genomen als blijkt dat verschillende details niet overeenkomen. 

Het is waarschijnlijk dan ook dat er meerdere details niet overeen kwamen met de documenten. De uitbetaling van het gestorte geld wordt dan vaak gedaan uit coulance.

 

[Dopey]

7 uur geleden zei JackPot:

Ik heb contact gehad met Royal Panda en zij verzekeren mij dat een account nooit geblokkeerd wordt als er alleen een letter verkeerd staat in het adres. Zo'n fout kan iedereen overkomen. Deze maatregelen worden alleen genomen als blijkt dat verschillende details niet overeenkomen. 

Het is waarschijnlijk dan ook dat er meerdere details niet overeen kwamen met de documenten. De uitbetaling van het gestorte geld wordt dan vaak gedaan uit coulance.

 

Dit dus...

Overigens wat mij opvalt is dat men vaak negatieve topics gaat openen op een forum waar men graag zijn negatieve uitlatingen kan doen over een bepaalde website, maar 9 vd 10 ligt het bij de gebruiker zelf. Ik wil dus niet zeggen dat dit ook bij jou zou zijn geweest, maar aan de hand van het berichtje van Jackpot zal er dus veel meer aan de hand zijn geweest dan alleen een letter e die niet correct vermeld stond.

[LuukFOD]

@Dopey goed gesproken. Als je een "insertcasinoname" + klachten googled kom je t allemaal tegen. 

Het is een beetje de norm tegenwoordig. De schuld nooit bij jezelf zoeken maar altijd bij de ander leggen. Ik zou een boek kunnen schrijven over verhalen van mensen die oprecht boos zijn op mij (bedrijf) omdat ze zelf alles fout hebben gedaan wat je je maar kan bedenken. Gelukkig tref ik ook nog veel mensen die accepteren dat ze een fout hebben gemaakt en daardoor bijv.een bonus mislopen. Helaas is t vaker andersom!!

[TheMikeyx]

Op 13-2-2017 om 10:28 zei LuukFOD:

Wegens de MGA zijn er maar een aantal document types die goedgekeurd mogen worden.

Indien een bewijs van adres geleverd moet worden geef ik altijd als advies download een bankafschrift.

Deze voldoet namelijk altijd aan de eisen , Niet ouder dan 3 maanden, leesbaar etc.

Het is allemaal niet zo moeilijk imo correcte documenten te sturen. Helaas neemt niemand de tijd er voor de juiste dingen

te zoeken en gaan ze er maar van uit dat alles goed is.

Overigens lijkt een perma ban om een verkeerd adres me grote nonsens. In geval van verkeerde naam, Geboortedatum etc kan ik mij daar wel wat bij voorstellen.

Niet bij verkeerd adres!!

Ook ik sluit me hierbij aan. Overigens ik ooit eens gewoon mijn roepnaam gebruikt ipv mijn volledige naam, eventjes uitleggen, alle documenten opsturen en ik kreeg gewoon mijn geld en het werd voor me aangepast

[LasVegasNic]

Wat een ellende allemaal. Lang leven de online gokmarkt. LasVegasNic gokt online alleen bij myVEGAS. Online kan niet tippen aan het spelen in een echt casino. Eén uitzondering. De Twitch uitzendingen van OneTime. Gezellig Chatten en genieten van slots of andere games.

[LuukFOD]

8 uur geleden zei TheMikeyx:

Ook ik sluit me hierbij aan. Overigens ik ooit eens gewoon mijn roepnaam gebruikt ipv mijn volledige naam, eventjes uitleggen, alle documenten opsturen en ik kreeg gewoon mijn geld en het werd voor me aangepast

Dit is ook iets wat wij dagelijks meemaken. Roepnamen in Nederland heel gewoon in vele andere landen niet. Id sturen. Uitlegje roepnaam/geboortenaam erbij en ff geduld en het is zo gepiept!!

[LuukFOD]

2 uur geleden zei LasVegasNic:

Wat een ellende allemaal. Lang leven de online gokmarkt. LasVegasNic gokt online alleen bij myVEGAS. Online kan niet tippen aan het spelen in een echt casino. Eén uitzondering. De Twitch uitzendingen van OneTime. Gezellig Chatten en genieten van slots of andere games.

Beetje vreemde opmerking. De online casino markt is prima als je je aan basisvoorwaarden houd. Overigens is myvegas rigged. Ik draai supervaak 200 en alleen 15k als ik in de x1 fase zit