https://archive.ph/WMsYh#selection-583.0-583.49

(goed tussen de afbeeldingen lezen, want de webpagina is anders vormgegeven.

7 minuten geleden zei FopSmurf1:

https://archive.ph/WMsYh#selection-583.0-583.49

(goed tussen de afbeeldingen lezen, want de webpagina is anders vormgegeven.

Je kunt niet om de afbeeldingen heen.. 😅 dit leest heel vervelend, los van de typfoutjes. Maar, bedankt voor het delen! Zomaar, of..?

14 minutes ago, Lady_Diamond said:

Je kunt niet om de afbeeldingen heen.. 😅 dit leest heel vervelend, los van de typfoutjes. Maar, bedankt voor het delen! Zomaar, of..?

Fopsmurf waarschijnlijk onlangs ook gebeld door de ING, trekt al die online casino's leeg. Begon op te vallen 😄

4 minuten geleden zei devad:

Fopsmurf waarschijnlijk onlangs ook gebeld door de ING, trekt al die online casino's leeg. Begon op te vallen 😄

Ben inderdaad wel benieuwd of er meer mensen gebeld worden door hun bank over casino af en/of bijschrijvingen?

54 minuten geleden zei Lady_Diamond:

Ben inderdaad wel benieuwd of er meer mensen gebeld worden door hun bank over casino af en/of bijschrijvingen?

Mijn bank blokkeerde een keer mijn online betalingen. Ik speelde op een illegal casino. 🫣

Ik volg Rick van Roij op Linkedin, @Lady_Diamond had jij deze jongen niet ook een boek interview meegegaan voor op Onetime?

16 minuten geleden zei TheGreatOne:

Ik volg Rick van Roij op Linkedin, @Lady_Diamond had jij deze jongen niet ook een boek interview meegegaan voor op Onetime?

Nee, dat was Michael van Dijk, die had inderdaad een boek geschreven over zijn verslaving.

2 hours ago, Lady_Diamond said:

Ben inderdaad wel benieuwd of er meer mensen gebeld worden door hun bank over casino af en/of bijschrijvingen?

Zolang er legaal gespeeld wordt bij online casino's is die kans denk ik bijzonder klein. Alle Nederlandse casino's zijn gewoon bekende en geregistreerde entiteiten bij de banken. Artikel gaat ook over een telefoontje over een lening, wat iets anders is natuurlijk. Volgens WWFT zijn ze wel verplicht om je transacties te monitoren, maar er is geen enkele vorm van oplegging in de zin van dat ze er ook iets van moeten vinden.

Enige wat hun boeit is herkomst van geld. Dus een geldstroom vanuit en naar een onbekende bron door illegaal spelen zal een stuk eerder vragen opleveren, of je krijgt een preventieve tijdelijke blok ivm bescherming voor eventuele fraude etc. Veel contant storten is daarnaast ook wel een uitnodiging voor een telefoontje, want waar komt dat geld dan vandaan, ga maar uitleggen.

5 uur geleden zei devad:

maar er is geen enkele vorm van oplegging in de zin van dat ze er ook iets van moeten vinden.

Mooi gesproken inderdaad. Toen ik als bankier werkte, heb ik ook eens een afspraak gehad met iemand die graag een lening wilde afsluiten, maar niet door de website heen kwam. In uitzonderlijke gevallen kan dit gebeuren doordat er unieke situaties bestaan, of omdat men omwille van systemen en accountinstellingen niet geautomatiseerd verder kan. (denk bijvoorbeeld aan een poly relatie waarbij je meerdere fiscale partners hebt, of iemand waarvan de precieze geboortedatum onbekend is en daarom als XX-XX-1981 staat vermeld, ect. ect.)

Voordat de afspraak plaatsvindt probeer je jezelf dus al een klein beetje voor te bereiden op wat je vanuit de klantenservice als 'vraagstuk/probleem' mee krijgt. Voorbereiding kan simpel zijn dat er alvast de juiste procedures wordt opgezocht en bijbehorende processen worden geopend, je meekijkt in welke gegevens er allemaal zijn en ook kijkt naar welke alternatieve opties er zijn om iemand van het best mogelijke advies te voorzien. Het viel mij op dat de klant een min-saldo had staan en telkens betalingen terugboekte, terwijl er veelvuldig stortingen naar online casino's werden afgeboekt.

Tijdens de afspraak werd dan ook al snel duidelijk dat de klant graag een lening wilde aangaan om achterstallige rekeningen te voldoen. In de basis een logische wens en gedachtegang: "ik heb rekeningen, ik heb geen geld om deze te betalen, dus sluit ik een lening af, dan kan ik mijn rekeningen betalen en de aflossing voor de lening zien we later wel." Als je het mij vraagt is dat typische struisvogelpolitiek, maar ik zat daar om te zien welke opties er waren om deze klant te helpen en te adviseren over de openstaande rekeningen... Helaas voor de desbetreffende klant was er onvoldoende maandelijks inkomen om in aanmerking te komen voor deze lening. Wel bestond er nog een deposito spaarrekening waarin een klein bedrag was gespaard. Iets wat geld kost om af te kopen en uiteindelijk slechts één derde van de rekeningen zou dekken.

De klant was niet blij met dat dit de realiteit was, maar wilde dan uiteindelijk dit volledige bedrag opnemen. De klant vertelde openlijk dat online gokken van een "hobby" was en het bedrag wat vrij kwam zou gaan gebruiken om mee te spelen want misschien zou deze keer wel winst zijn... Ik stond dan ook echt even met mijn oren te klapperen, en heb de klant geadviseerd om een afspraak te maken met schuldhulp, zowel binnen als buiten de bank en gebruik te gaan maken van het CRUKS. De klant knikte maar volgens mij was het het ene oor in andere oor uit. Tja wat doe je daar aan? zolang iemand niet onder bewind staat, mag men volledig zelf beschikken over eigen geld. Met tegenzin heb ik dan ook het spaardeposito vrij gegeven. Hoe het is afgelopen weet ik niet. Maar ik denk dat we allemaal wel een inschatting kunnen maken. Hoewel de bank mag en zelfs moet adviseren in de belangen van de klant, is het uiteindelijk aan de klant zelf om te bepalen of men hier iets mee doet. En wat vindt de bank daarvan? Helemaal niets... want de bank heeft gedaan wat het moet doen en hoeft daar verder niks van te vinden.

6 uur geleden6 u bewerkt door Casino Specialist

Artikel 10.4 Bunq

Hanteerde Ali Niknak voor zichzelf maar zo'n hoge morele standaarden als die voor zijn klanten wordt opgelegd via de voorwaarden!